Sony UBP-UX80 Probleemoplossing

Je drukt op de uitwerpknop en de disklade opent niet.

Houd de STOP, HOME en TOP MENU-knoppen op de afstandsbediening ingedrukt.

Houd deze knoppen ingedrukt totdat LOCKED of UNLOCKED op het scherm verschijnt.

Zorg ervoor dat alle streamingdiensten zijn afgesloten en dat je in het hoofdmenu bent; dit is een eigenaardigheid van dit Sony-apparaat.

Dit probleem kan blijven optreden als de geplaatste schijf beschadigd is of verkeerd is geplaatst.

Schakel het apparaat uit.

Haal de stekker uit het stopcontact of koppel de voedingsadapter los.

Laat het apparaat 30 seconden losgekoppeld.

Houd de OPEN/CLOSE-knop op de dvd-speler ingedrukt en steek vervolgens de stekker weer in het stopcontact.

Houd de OPEN/CLOSE-knop ingedrukt totdat de disklade opent.

Zodra de disklade opent, haal je de stekker uit het stopcontact of koppel je de voedingsadapter los, en sluit je deze daarna weer aan.

Er is een kans dat de motor of de disklade-constructie beschadigd of versleten is. Je zou deze kunnen laten vervangen, of onze reparatiehandleiding volgen voor [hoe de disklade te repareren].

De Blu-ray Disc-speler geeft mogelijk Cannot operate this disk of No Disc Error weer.

Zorg ervoor dat de schijf compatibel is met de Blu-ray Disc-speler.

Blu-ray discs en dvd's hebben allemaal een regiocode. Zorg ervoor dat de regiocode overeenkomt met de regiocode van de Blu-ray-speler. De regiocodes voor Blu-ray disc en dvd-disc.

Probeer een andere schijf met vergelijkbare specificaties als de schijf die oorspronkelijk niet werkte.

Als je geen tweede schijf hebt, probeer dan een andere Blu-ray-speler.

Een schijf werkt mogelijk niet als een opname niet correct is afgerond op een ander afspeelapparaat of een schijfrecorder.

Om 3D Blu-ray-films af te kunnen spelen, is een high-speed HDMI-kabel nodig zodat de schijf correct kan worden afgespeeld.

Als het gedeelte van de disklade waar de schijf op ligt vuil is, veeg de lade dan schoon met een zachte, droge doek voordat je de schijf terugplaatst voor een nieuwe test.

Als er vingerafdrukken, vlekken of stof zitten op de kant van de schijf die de Blu-ray-speler leest, moet de schijf worden gereinigd. Gebruik voor het reinigen van de schijf een zachte, droge doek en veeg in een cirkelvormige beweging rond de schijf om deze schoon te maken.

Sommige instellingen kunnen voorkomen dat bepaalde schijven worden afgespeeld, dus zorg ervoor dat deze instelling op OFF staat.

Als de BD ROM 24P Output-instelling op ON staat en het tv-scherm zwart blijft omdat de tv de schijf niet ondersteunt, zorg er dan voor dat deze op OFF staat.

Stel de uitvoerresolutie (Output Video resolution) van de Blu-ray-speler in op een videokwaliteit die door je tv wordt ondersteund.

Zorg ervoor dat je de laatste systeemsoftware-update hebt gedownload en geïnstalleerd, zodat de afspeelcompatibiliteit up-to-date is.

Als de Blu-ray-speler verbonden is met een snelle internetverbinding, kan deze worden geüpdatet via het netwerkgedeelte van het menu.

Indien niet verbonden met internet, moet je een computer gebruiken om de systeemsoftware van de Blu-ray-speler te updaten.

Je zet de speler aan en het scherm is leeg/er is geen video te zien vanaf de speler.

• Je tv staat mogelijk op de verkeerde ingangsbron ingesteld -- ingang 1 in plaats van 2 bijvoorbeeld.
  • Druk op de input-knop op de afstandsbediening van de tv om te controleren op welke ingang je zit.
  • Controleer op welk HDMI-nummer de speler is aangesloten.

Misschien heb je de kabel niet volledig aangesloten. Controleer of de kabel aan beide uiteinden (de speler- en tv-kant) volledig is ingestoken.

De kabel zelf kan aan één kant losgeraakt zijn, waardoor deze alleen in de speler of alleen in de tv zit.

De kabel kan in de verkeerde poort op de speler zitten. Er zijn twee (2) poorten: video+audio uit, en alleen audio uit. Controleer of je in de video+audio-poort zit.

Misschien is de kabel die je gebruikt defect.

Probeer de uiteinden van de kabel om te draaien; dit klinkt misschien onzinnig, maar het kan werken.

Probeer een kabel waarvan je zeker weet dat deze werkt, bijvoorbeeld van een kabelontvanger of spelconsole, om dit te bevestigen.

Er is een kans dat een HDMI-poort op een van de apparaten defect is.

De HDMI-poort van de tv die je gebruikt zou defect kunnen zijn; probeer over te schakelen naar een poort waarvan je weet dat deze werkt. Als dit het geval is en je hebt extra poorten, dan zou het in orde moeten zijn. Als je geen extra poorten hebt, raad ik aan om contact op te nemen met de klantenservice van de fabrikant over dit probleem.

Er is een kans dat de HDMI-poort op de speler zelf defect is. Als dit het geval is, bel dan SONY, of bij wie je de speler ook hebt gekocht als je nog garantie hebt. Je zou ook de HDMI-poort kunnen vervangen.

Je drukt op de aan-/uitknop, maar het systeem blijft uitgeschakeld.

Zorg ervoor dat het snoer stevig in het apparaat zit.

Zorg ervoor dat de stekker van het snoer stevig in het stopcontact zit.

Wacht 10 seconden na het aansluiten van het apparaat voordat je het aanzet.

Zorg ervoor dat het stopcontact zelf stroom levert.

Probeer een ander stopcontact.

De aan-/uitknop bevindt zich aan de voorzijde rechts op de speler, of probeer het apparaat aan te zetten via de afstandsbediening. Als het apparaat wel aangaat via de afstandsbediening maar niet via de aan-/uitknop van de speler zelf, dan moet de aan-/uitknop worden vervangen. Als het apparaat wel aangaat via de aan-/uitknop maar niet via de afstandsbediening, los dan het probleem met de afstandsbediening op.

AFSTANDSBEDIENING:

1: Zorg ervoor dat niets de infrarood (IR)-sensor op de speler blokkeert.

2: Vervang de batterijen van de afstandsbediening.

HDMI:

Als er een tv op de speler is aangesloten met een HDMI-kabel, koppel de kabel dan los van de speler. Druk op de aan-/uitknop. Schakel HDMI-bediening uit in het menu met systeeminstellingen.

Probeer een andere HDMI-kabel.

Er is een mogelijkheid dat er iets op de voedingsprintplaat van het systeem defect is geraakt. Een condensator of een van de verbindingen kan zijn doorgebrand, of iets dergelijks.

Als je een brandlucht uit de speler ruikt, trek dan onmiddellijk de stekker eruit. Dit is een zeker teken dat de voedingsprintplaat defect is.

Als dit het geval is, zul je deze moeten laten vervangen. Gelukkig bevindt alles zich op één grote printplaat en hebben we een [handleiding die je kunt volgen].

Je probeert een videobestand af te spelen vanaf een USB-apparaat, maar het wordt niet afgespeeld.

Controleer het apparaat en zorg ervoor dat het volledig in de poort zit. Haal het eruit en steek het er opnieuw in als dat nodig is.

Als het apparaat moet worden ingeschakeld, zorg er dan voor dat je dit doet.

Hoewel de UBP-UX80 een breed scala aan mediabestandstypen ondersteunt, is er een kans dat je er een gebruikt die niet compatibel is. Hier is een lijst met compatibele typen uit de gebruikershandleiding van Sony:

Er is een kans dat de USB-schijf niet is geformatteerd naar het juiste bestandssysteem, in dit geval FAT32.

• Om te controleren of het het juiste bestandssysteem is, sluit je de USB aan op een computer, klik je met de rechtermuisknop op het apparaat in de "bestandsverkenner", klik je op eigenschappen en kijk je naar het type bestandssysteem. Als het geen "FAT32" is, moet je het formatteren.
  • Om te formatteren: klik met de rechtermuisknop op de schijf, klik op formatteren, stel het bestandssysteem in op FAT32 en klik op "OK".
  • LET OP: DIT ZAL ALLE BESTANDEN OP DE SCHIJF VERWIJDEREN! ALS JE IETS WILT BEWAREN, KOPIEER HET DAN EERST NAAR EEN ANDERE LOCATIE VOORDAT JE HET FORMATTEERT!

Probeer een ander bestand af te spelen. Als dat werkt, dan is het bestand dat je wilt gebruiken mogelijk beschadigd. Als het beschadigd is, zul je het opnieuw moeten installeren.

In het ergste geval, als niets werkt, dan heb je mogelijk een defecte USB-poort op je apparaat en moet deze worden vervangen via de garantie of door jezelf.

Midden in het streamen van een film of video hapert, skipt of stopt het beeld plotseling.

Inspecteer de schijf om te zien of deze schoon is.

• Om de schijf te reinigen, gebruik je een microvezeldoek en wat reinigingsmiddel voor schijven of glas, en veeg je in een op-en-neer-patroon, niet in een cirkelvormig patroon.
• Zorg ervoor dat er geen permanente krassen of ringen op de schijf staan; deze kunnen ontstaan als de speler wordt verplaatst terwijl een schijf wordt afgespeeld.
  • Als er een permanente ring op de schijf staat, zal deze niet correct afspelen en moet de schijf worden vervangen of opnieuw worden gepolijst.

Aangezien deze speler uit 2018 komt en Wi-Fi-integratie heeft met YouTube, Netflix, enz., had/heeft Sony firmware-updates zodat het systeem alles soepel kan uitvoeren. Bezoek voor het updaten van de firmware de ondersteuningspagina van Sony en zoek de juiste firmwareversie voor jouw apparaat.

Hoewel dit het meest voorkomende probleem is, zijn er weinig bekende oplossingen voor. De meeste oplossingen leiden naar verouderde firmware, een defecte schijf of domweg pech. Veel mensen zeggen dat het na een tijdje vanzelf weer goed komt, maar daar is geen echte logica of reden voor.