Probleemoplossing Sony Tablet S

Het apparaat maakt geen verbinding met netwerken en/of verbreekt de verbinding.

Reset de gebruikte router en start het apparaat opnieuw op. Wacht minstens 5 minuten tot beide opnieuw zijn opgestart en probeer dan opnieuw verbinding te maken met het netwerk.

Druk met een klein, puntig voorwerp op de "reset"-knop aan de zijkant van de tablet, naast de volumeknoppen. Hiermee worden alle applicaties gesloten en het apparaat opnieuw opgestart.

Het apparaat wordt geleverd met een applicatie genaamd "Wi-Fi Checker" die de verbinding analyseert en stappen rapporteert die de gebruiker kan volgen om het probleem op te lossen.

Als de bovenstaande stappen het wifi-probleem niet oplossen, kan het probleem hardwarematig zijn en moet de wifi-antenne mogelijk worden vervangen. Gebruik deze handleiding om de wifi-antenne te vervangen.

Het scherm reageert niet op aanraking of reageert onnauwkeurig.

Veeg het scherm af met een microvezeldoek en indien beschikbaar een reinigingsmiddel.

Druk met een klein, puntig voorwerp op de "reset"-knop aan de zijkant van de tablet, naast de volumeknoppen. Hiermee worden alle applicaties gesloten en het apparaat opnieuw opgestart.

Het gebruik van het apparaat terwijl het is aangesloten op de voeding kan soms genoeg warmte genereren om het touch screen te ontregelen. Als het apparaat warm aanvoelt, vooral in de buurt van het scherm, trek dan de lader uit het stopcontact en wacht een paar minuten. Als het probleem aanhoudt, zie Oververhitting en/of onverwachte uitschakeling.

Download de Touchscreen Calibration-applicatie uit de Google Play Store en gebruik deze om het touch screen te kalibreren. Dit zou het vermogen van het scherm om aanrakingen nauwkeurig te detecteren moeten verbeteren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet het scherm mogelijk worden vervangen. Voor vervanging is een heteluchtpistool vereist.

Het apparaat geeft niet aan dat het oplaadt terwijl de stroomadapter is aangesloten.

Als het apparaat niet aangeeft dat het oplaadt terwijl het op de voeding is aangesloten, zit de aansluiting mogelijk niet goed in de oplaadpoort. Inspecteer de oplaadpoort van het apparaat, die zich aan de linkerkant aan de onderkant bevindt als je naar het scherm kijkt, met behulp van een zaklamp en/of vergrootglas. Als de metalen contactpunten er vies uitzien, reinig ze dan met een wattenstaafje met een kleine hoeveelheid isopropylalcohol. Doe hetzelfde als de contactpunten op de kabel er vies uitzien. Als er vuil in de oplaadpoort zit, gebruik dan een punttang om dit te verwijderen. Zorg ervoor dat je eventuele elektrostatische ontlading op je lichaam ontlaadt voordat je een metalen tang gebruikt om schade aan het apparaat te voorkomen.

Inspecteer de kabel van de stroomadapter en zorg ervoor dat er geen breuken of slijtage zijn. Als er sprake is van slijtage, stop dan met het gebruik van de kabel en bestel een nieuwe bij de fabrikant. Zorg ervoor dat de kabel rechtstreeks in een werkend stopcontact in de muur is aangesloten. Als je een andere stroomadapter hebt, gebruik die dan in plaats daarvan. Zelfs als de kabel onbeschadigd lijkt, kan deze nog steeds defect zijn, vooral als het geen stroomadapter is die door de oorspronkelijke fabrikant is gemaakt. Het blijven gebruiken van een defecte stroomadapter kan interne schade aan het apparaat veroorzaken.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet de oplaadaansluiting worden vervangen. Gebruik deze handleiding om de oplaadaansluiting te vervangen

Onverwachte uitschakeling door oververhitting.

Als het apparaat plotseling uitschakelt en heet aanvoelt, is het apparaat ofwel te lang in gebruik of bevindt het zich in een hete omgeving. Schakel het apparaat minstens een uur uit, of totdat het koel aanvoelt. Als het probleem zelfs na slechts een paar minuten gebruik in een gematigd koele omgeving aanhoudt, stop dan onmiddellijk met het gebruik, aangezien er een probleem met de batterij kan zijn. Je kunt deze handleiding gebruiken om deze te vervangen.

Het is normaal dat het apparaat warm aanvoelt tijdens of na het opladen. Echter, als het apparaat oncomfortabel heet is, schakel het dan uit, koppel de lader los en wacht tot het apparaat is afgekoeld. Als het probleem zelfs na slechts een paar minuten gebruik in een gematigd koele omgeving aanhoudt, stop dan onmiddellijk met het gebruik, aangezien er een probleem met de batterij kan zijn. Je kunt deze handleiding gebruiken om deze te vervangen.

Ongebruikelijke verhitting kan erop wijzen dat de batterij moet worden vervangen. Als je na slechts een paar minuten gebruik buitensporige hitte ervaart, stop dan onmiddellijk met het gebruik, aangezien er een probleem met de batterij kan zijn. Je kunt deze handleiding gebruiken om deze te vervangen.

Het apparaat gaat niet aan wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.

Als het apparaat niet aangaat, zorg er dan voor dat de batterij is opgeladen door de stroomadapter aan te sluiten op het apparaat en een werkend stopcontact, en wacht minstens 20 minuten voordat je opnieuw op de aan-/uitknop drukt. Als dit het probleem niet oplost, zie Laadt niet op. Als het apparaat aangaat nadat de batterij is opgeladen, maar direct uitschakelt zodra de stroomadapter wordt losgekoppeld, is er mogelijk een probleem met de batterij. Je kunt deze handleiding gebruiken om deze te vervangen.

Als het apparaat niets op het scherm weergeeft maar lijkt alsof het nog aan staat, moet het mogelijk worden gereset. Sluit het apparaat aan op de stroomadapter en wacht minstens 20 minuten. Als het apparaat niet automatisch aangaat, of aangaat wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt, druk dan met een klein, puntig voorwerp op de "reset"-knop aan de zijkant van de tablet, naast de volumeknoppen. Het Sony-logo zou op het scherm moeten verschijnen en het apparaat zou opnieuw moeten opstarten. Als er niets op het scherm wordt getoond, is er mogelijk een hardwareprobleem met het apparaat.