Probleemoplossingspagina voor de Sony SRS-XE200

Het Bluetooth-apparaat reageert niet en geeft niet aan dat het wordt opgeladen.

Als een stroomadapter in het stopcontact zit en het oplaadlampje niet brandt, is de adapter waarschijnlijk defect. In dit geval moet je mogelijk een nieuwe adapter kopen.

Stappen om de stroomadapter te vervangen:

Stap 1: Schakel de Bluetooth-speaker uit en haal de stekker uit het stopcontact

Stap 2: Verwijder de oude stroomadapter

Stap 3: Sluit de nieuwe stroomadapter aan

Stap 4: Steek de stekker in het stopcontact en schakel de speaker in

Controleer of de speaker reageert op de oplader. Dit is zichtbaar als het oplaadlampje gaat branden nadat de speaker is aangesloten. Ongeacht de oplaadtijd geldt: als de speaker alleen aangaat wanneer de oplader is aangesloten, is de batterij waarschijnlijk defect en moet deze worden vervangen.

De knoppen op je Bluetooth-apparaat reageren niet of lijken kapot of te ontbreken.

Als de aan-/uitknop niet werkt ondanks een volledige lading, moet deze mogelijk worden vervangen.

Als een knop niet ingedrukt kan worden, zit er mogelijk iets onder vast.

Stappen om de ruimte onder de knop vrij te maken:

Stap 1: Verwijder de knop en zorg ervoor dat er niets vastzit

Stap 2: Als er niets zichtbaar onder de knop vastzit, moet dat gebied mogelijk worden gereinigd. Als er wel iets vastzit, verwijder het object dan.

Stap 3: Plaats de knop terug zodra het gebied schoon is en probeer het opnieuw

Je Bluetooth-speaker maakt geen verbinding met je apparaat en blijft in de huidige status.

Wijzig de positie of locatie van het apparaat. Verwijder eventuele hoesjes van het apparaat of de speaker om het communicatiebereik te vergroten. Probeer het apparaat te verplaatsen als het zich in een tas of broekzak bevindt. Verklein de afstand tussen de apparaten om de signaaloverdracht te optimaliseren.

Stappen om het bereik van de speaker te verbeteren:

Stap 1: Zet de speaker dichter bij de bron

Stap 2: Controleer op interferentie

Stap 3: Start zowel de speaker als het bronapparaat opnieuw op

Stap 4: Reset de speaker

Als het apparaat of de speaker met meerdere andere apparaten is gekoppeld, is het wellicht nodig om het koppelingsgeheugen te resetten. Hiermee wordt irrelevante Bluetooth-opslag van het betreffende apparaat of de speaker gewist, wat een betere Bluetooth-verbinding mogelijk maakt.

De speaker speelt de muziek niet af op het gewenste volume of produceert een zwak/krakend geluid.

Zorg ervoor dat de speaker zich binnen 9 meter (30 voet) van het apparaat bevindt. Het geluid kan vervormd lijken als er zich iets (bijvoorbeeld een muur) tussen de twee verbonden apparaten bevindt of als ze te ver van elkaar verwijderd zijn.

Stappen om te garanderen dat de speaker helder verbinding kan maken met het apparaat:

Stap 1: Zorg ervoor dat de speaker zich binnen 9 meter van het apparaat bevindt

Stap 2: Verwijder alles wat de ruimte tussen de speaker en het apparaat blokkeert

Stap 3: Verwijder alles wat de speaker of het apparaat mogelijk bedekt

Dit probleem kan optreden als een deel van de speaker beschadigd of kapot is. Het apparaat moet worden gedemonteerd om te onderzoeken welk deel van de speaker dit probleem veroorzaakt. Zodra het defecte onderdeel is ontdekt, kan vervanging van het onderdeel nodig zijn om de juiste geluidsweergave te herstellen. Als het moederbord of de microfoon defect is, volg dan deze vervangingshandleidingen om ze te vervangen: moederbord of microfoon.

De batterij van de speaker loopt erg snel leeg nadat deze is ingeschakeld of losgekoppeld.

Je Sony SRS-XE200 heeft mogelijk een defecte batterij als deze niet oplaadt of zonder waarschuwing uitschakelt. In dit geval moet de batterij mogelijk worden vervangen, maar zorg ervoor dat de batterij niet wordt blootgesteld aan een ongebruikelijk warme omgeving voordat je dit doet. De batterij kan sneller leeglopen als deze aan overmatige hitte wordt blootgesteld. Gebruik deze vervangingshandleiding om de batterij indien nodig te vervangen.

Als je speaker aan te veel hitte wordt blootgesteld, kan de batterij sneller leeglopen dan normaal.

Stappen om dit probleem op te lossen:

Stap 1: Verplaats de speaker van een warme naar een koelere omgeving

Stap 2: Sluit de speaker aan op de stroom om de batterij op te laden

Stap 3: Koppel de speaker los en schakel deze in

Stap 4: Monitor het batterijverbruik om te controleren of het probleem is opgelost

Als je Sony SRS-XE200 na het vervangen van de batterij nog steeds niet oplaadt, kan de oplaadpoort defect zijn. Gebruik deze handleiding voor het vervangen van de oplaadpoort om de oplaadpoort van de speaker te vervangen.