Probleemoplossing Sony Ericsson Z500a

Of je kunt de telefoon niet aanzetten, of er wordt een blauw scherm weergegeven.

Als je telefoon niet aanzet, probeer dan een van deze oplossingen:

• Sluit de oplader aan op de telefoon, laat de telefoon ongeveer 5 minuten opladen en probeer de telefoon dan opnieuw aan te zetten
• Verwijder de batterij, plaats deze terug en probeer de telefoon opnieuw aan te zetten
• Verwijder de batterij, plaats deze terug, sluit de telefoon aan op de oplader en probeer hem vervolgens aan te zetten

Als je telefoon alleen een blauw scherm weergeeft, verwijder dan de batterij en plaats deze terug. Als dit niet werkt, is er sprake van een hardwareprobleem.

Je hebt problemen met het openen van je telefoon omdat er staat dat je een wachtwoord nodig hebt.

Als je telefoon aangeeft dat je een wachtwoord moet invoeren om toegang te krijgen tot de telefoon, voer dan de code "0000" in; dit is de standaard ontgrendelingscode die in de telefoon is ingebouwd.

Als dat niet werkt, betekent dit dat de code van je telefoon om een andere reden is gewijzigd en moet je contact opnemen met je provider zodat zij je de ontgrendelingscode kunnen geven.

Je hebt problemen met het versturen van sms-berichten en/of mms-berichten.

Om sms-berichten te kunnen versturen, heeft je telefoon het nummer van het servicecentrum nodig.

• Berichten -> Instellingen -> Sms-berichten -> Servicecentrum. Als er geen nummer in de lijst staat -> Toevoegen en het nummer invoeren (je moet mogelijk contact opnemen met je provider om het nummer te krijgen) -> Opslaan