Sony Ericsson W810I Troubleshooting

Hoe je onderdelen van de telefoon op de juiste manier reinigt

Verwijder de batterij en reinig opgehoopt stof en vuil van de (kabel)aansluitingen, zowel op de batterij als op de telefoon. Je kunt de (kabel)aansluitingen reinigen met een zachte borstel, doek of wattenstaafje dat bevochtigd is met elk type smaakloze, kleurloze alcohol. De (kabel)aansluitingen van de batterij en de telefoon moeten volledig droog zijn voordat je de batterij weer in de telefoon plaatst.

Hier is de handleiding voor het verwijderen van de camera. Dep wat schoon gedestilleerd water op een microvezeldoekje en veeg voorzichtig de buitenste lens van de camera en het gebied eromheen schoon. Oefen niet te veel druk uit. Laat aan de lucht drogen en volg vervolgens de handleiding in omgekeerde volgorde.

Hier is de handleiding voor het blootleggen van het LCD-scherm van de telefoon. Dep wat schoon gedestilleerd water op een microvezeldoekje en veeg voorzichtig het LCD-scherm schoon. Laat aan de lucht drogen en volg vervolgens de handleiding in omgekeerde volgorde.

Betreffende foutmeldingen die op de Sony Ericsson verschijnen

• Bepaal in welke gebieden het probleem zich voordoet. Liften, bergen, parkeerterreinen en andere afgesloten ruimtes kunnen signaalstoringen veroorzaken. Je kunt de ontvangst mogelijk verbeteren door naar een open locatie te gaan zonder obstakels.
• Start de telefoon opnieuw op.
• Voer een netwerkzoekopdracht uit vanuit het telefoonmenu om te controleren of er netwerken binnen bereik beschikbaar zijn. Probeer handmatig een netwerk te selecteren en kijk of de telefoon verbinding kan maken met dat netwerk.
• Verwijder de simkaart en test met een simkaart waarvan je zeker weet dat deze goed werkt om het probleem te isoleren. Houd er rekening mee dat bij sommige modellen niet-opgeslagen berichten in de telefoon mogelijk niet beschikbaar zijn na het wisselen van simkaarten.

Als je de foutmelding 'vreemde batterij' krijgt: controleer of de (kabel)aansluitingen van de telefoon beschadigd zijn. Als je een originele Sony Ericsson-batterij hebt en je telefoon geeft een melding over een vreemde batterij, dan kan het reinigen van de batterij zoals hierboven beschreven helpen om het probleem te verhelpen.

Hier lees je hoe je de batterij verwijdert.

Betreffende problemen met de hardware van de telefoon

Hier is de handleiding voor het verwijderen van de trilmotor. Volg de handleiding in omgekeerde volgorde met een nieuwe trilmotor om de trilfunctie van je telefoon te herstellen.

Hier is de handleiding voor het verwijderen van de voorplaat van je Sony Ericsson W810I-mobiele telefoon. Zodra je dat hebt gedaan, rangschik je het toetsenbord opnieuw zodat de knoppen niet langer onder de voorplaat klemmen en volg je de handleiding weer in omgekeerde volgorde.

Volg de handleiding hier voor instructies over hoe je de oude behuizing verwijdert en volg de handleiding in omgekeerde volgorde om de nieuwe behuizing te installeren.

Betreffende problemen met het verzenden en ontvangen van sms-berichten

Controleer of je bereik hebt in het gebied van waaruit je het bericht verzendt.

Zorg ervoor dat het netnummer van de persoon naar wie je een sms-bericht stuurt, is ingevoerd.

Om mms-berichten (beeld- of muziekberichten) te kunnen verzenden en ontvangen, moet je netwerkabonnement beeldberichten ondersteunen en moet je over mms-instellingen in je telefoon beschikken. Als je twijfelt over je abonnement, neem dan contact op met je abonnementsdienst.

Betreffende problemen met de batterij en stroomtoevoer naar de mobiele telefoon

Reinig de batterij zoals hierboven beschreven.

Als dit niet werkt, probeer je telefoon dan met een andere batterij. Als de telefoon aangaat, heb je mogelijk een nieuwe batterij nodig. Voordat je je batterij vervangt, moet je ervoor zorgen dat je oplader goed werkt.

Hier lees je hoe je de batterij verwijdert.

De telefoon opnieuw opstarten:

1. Houd "PWR/END" ingedrukt om de telefoon uit te schakelen.
2. Verwijder de batterij gedurende 30 seconden.
3. Plaats de batterij opnieuw en schakel de telefoon in.

Betreffende problemen met telefoonaccessoires

Sommige telefoons ondersteunen deze overdrachtsmethode mogelijk niet. Controleer of de infraroodpoort op de telefoon is ingeschakeld en of de telefoon is uitgelijnd met de infraroodpoort op het andere apparaat. Voordat je begint met het verbinden van je telefoon met een computer, moet het infraroodapparaat in de computer zijn geïnstalleerd (zie de productdocumentatie van de fabrikant) en naar behoren werken.

Als je problemen ervaart met bestandsoverdracht via een USB-kabel:

• Controleer of de USB-kabel rechtstreeks op de computer is aangesloten in plaats van via een hub.
• Start de computer opnieuw op zonder de USB-kabel los te koppelen of de telefoon uit te schakelen.
• Controleer of de drivers zijn geïnstalleerd:
  1. Op de computer: selecteer Start > Configuratiescherm.
  2. Selecteer Systeem > Hardware > Apparaatbeheer.
  3. Indien correct geïnstalleerd, zie je bij Poorten (COM & LPT) Sony Ericsson XXX (COM?) en Sony Ericsson YYY (COM?).
  4. Indien niet geïnstalleerd, klik met de rechtermuisknop op het item in "Andere apparaten," selecteer "Stuurprogramma bijwerken" en voltooi de Wizard Hardware-update. Opmerking: Als je telefoon PC Suite of Active Sync ondersteunt, zijn de drivers in de applicatie inbegrepen.
• Verwijder software voor andere telefoons en pda's, en verwijder en installeer vervolgens de drivers opnieuw. Als McAfee-software wordt gebruikt, moet de Sony Ericsson-software opnieuw worden geïnstalleerd terwijl deze tijdelijk is uitgeschakeld. In sommige gevallen moet deze worden verwijderd om de verbinding tot stand te brengen.
• Voer een spyware-scan uit.
• Probeer de telefoon met een andere computer te verbinden om het probleem verder te diagnosticeren.
• Zorg ervoor dat je bestanden naar de juiste map in je telefoon overzet. Bestanden die in de verkeerde map zijn geplaatst, zijn mogelijk niet zichtbaar; je kunt bijvoorbeeld mogelijk niet naar mp3-nummers in de muziekspeler luisteren als ze niet correct zijn opgeslagen.

Houd er rekening mee dat je de overgedragen bestanden pas in je telefoon kunt bekijken nadat je de USB-kabel van de telefoon hebt verwijderd.

Betreffende problemen met Bluetooth™ en Bluetooth™-headsets

Zorg ervoor dat je telefoon en het andere Bluetooth™-apparaat opgeladen, ingeschakeld en binnen bereik van elkaar zijn. Zorg ervoor dat draadloze Bluetooth™-technologie is ingeschakeld en dat de apparaten zijn ingesteld als zichtbaar voor andere Bluetooth™-apparaten. Controleer of de twee apparaten zijn gekoppeld en elkaar hebben gevonden. Als er nog steeds problemen zijn, moet je de verbinding opnieuw instellen en de twee apparaten opnieuw koppelen.

Bij sommige Bluetooth™-installaties moet je handmatig een COM-poort op je computer activeren. Dit gaat per merk en model Bluetooth™-apparaat anders. Raadpleeg hiervoor de productdocumentatie van de fabrikant.

Als een COM-poort niet is geactiveerd

1. In veel gevallen kun je met de rechtermuisknop op je telefoonpictogram klikken in het venster waar alle gevonden Bluetooth™-apparaten worden getoond, en een item 'COM-poortactivering' in het menu selecteren. Noteer het COM-poortnummer van de geactiveerde poort.
   1. Open Sony Ericsson PC Suite en klik op Tools/Phone Monitor Options…/Com Ports. Schakel de COM-poort in die je in stap 1 hebt geactiveerd.
   2. Houd draadloze Bluetooth™-technologie ingeschakeld op je telefoon, start de computer opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken.

Zorg ervoor dat de headset is opgeladen, ingeschakeld en binnen bereik van de telefoon is. Controleer of de headset is gekoppeld met je telefoon en of Bluetooth™ is ingeschakeld op de telefoon. Als er nog steeds problemen zijn met de verbinding tussen de telefoon en de headset, moet je je headset resetten.

Betreffende problemen met de camera

De camerakwaliteit verbeteren:

• Indien beschikbaar op je telefoon, gebruik dan scène-instellingen om de foto's die je maakt te optimaliseren. Elke scène-instelling past de camera-instellingen aan de specifieke fotosituatie aan.
• Indien beschikbaar op je telefoon, activeer dan de beeldstabilisator van de camera.
• Als je telefoon autofocus ondersteunt: Druk de cameraknop half in, en wanneer de camera op het object is scherpgesteld, druk je door om de foto te maken.
• Stel handmatig de witbalans in om de kleurbalans van de foto aan te passen aan de lichtomstandigheden.
• Pas het beeldkwaliteitsniveau aan voor het type foto dat je wilt maken.

Hier lees je hoe je je camera vervangt.