Probleemoplossing voor Sony BDP-S3700

De Blu-ray-speler reageert niet of vertoont geen tekenen dat deze aan staat.

Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op zowel de Blu-ray-speler als op een werkend stopcontact. Wacht minstens tien seconden nadat je de stekker van de Blu-ray-speler in het stopcontact hebt gestoken voordat je op de aan-/uitknop drukt.

Je kunt ook proberen het netsnoer in een ander stopcontact te steken.

Probeer de Blu-ray-speler aan te zetten via de aan-/uitknop op de voorkant van het apparaat. Als de Blu-ray-speler aangaat, is er iets mis met de afstandsbediening van het apparaat. Mogelijk moeten de batterijen worden vervangen. Er kan ook een blokkade zijn die de sensor op de afstandsbediening of de Blu-ray-speler hindert.

Als de speler via een HDMI-kabel op de tv is aangesloten, zijn de HDMI-bedieningsfuncties mogelijk ingeschakeld. Om de instelling te wijzigen, ontkoppel je de speler van de tv terwijl het netsnoer aangesloten blijft. Zet het apparaat aan en zodra het display aangeeft dat het is ingeschakeld, schakel je "Bediening voor HDMI" uit via de "Systeeminstellingen" op het apparaat.

Let op: "Bediening voor HDMI" kan in de Systeeminstellingen "Bravia Sync" worden genoemd.

Als dit niet werkt, kun je ook een HDMI-kabel met een hogere snelheid proberen.

De Blu-ray-speler leest de schijf niet en toont een foutmelding op het display.

Zorg ervoor dat de schijf compatibel is met de Blu-ray-speler. Controleer en bevestig dat de regio-code van de schijf overeenkomt met de regio-code van de Blu-ray-speler. De regio-code is te vinden rond het middelste gat van de schijf.

Probeer ter bevestiging een andere schijf met soortgelijke specificaties, of probeer de schijf in een andere speler.

Als de schijf verontreinigd is met stof, vlekken of vingerafdrukken, veeg deze dan voorzichtig schoon met een zachte, droge doek, van het midden naar de buitenrand, en pas op dat je de schijf niet bekrast.

Zorg ervoor dat de instellingen voor ouderlijk toezicht niet op "Aan" staan.

Zorg ervoor dat "BD ROM 24P Output" is uitgeschakeld.

Let op: Als "BD ROM 24P Output" is ingeschakeld en de tv deze functie niet ondersteunt, verschijnt er een leeg scherm.

Stel de "Output Video Resolutie"-instellingen in op de bijbehorende instellingen van de tv (720p voor HD-tv's en 1080p voor Full HD-tv's).

Voor Blu-ray Discs die de BD-Live-functie ondersteunen, controleer het volgende:

Controleer de netwerkinstellingen om er zeker van te zijn dat de Blu-ray Disc-speler verbonden is met het internet.

Stel de "BD Internetverbinding" in op "Toestaan" in het menu "BD/DVD-kijkinstellingen".

Als de schijf niet afspeelt nadat je de "BD Internetverbinding" hebt gewijzigd in "Toestaan", schakel de instelling dan naar "Niet toestaan", verwijder eventuele tegenstrijdige BD-Live-gegevens uit het menu "BD/DVD-kijkinstellingen" en wijzig de optie "BD Internetverbinding" vervolgens weer naar "Toestaan".

Sommige spelers vereisen mogelijk een USB-geheugenapparaat dat is geformatteerd naar "FAT32" en is aangesloten op een externe sleuf (USB-sleuf). Raadpleeg de ondersteuningswebsite van Sony voor details over hoe je de USB kunt formatteren naar het "FAT32"-bestandssysteem.

Download en installeer de nieuwste systeemsoftware om ervoor te zorgen dat de speler is bijgewerkt naar de nieuwste afspeelcompatibiliteit.

De schijf speelt af, maar er komt geen geluid uit de tv.

De tv staat mogelijk op de verkeerde ingangsinstelling. Wijzig de ingangsinstelling op je tv zodat deze overeenkomt met de aansluiting van de Blu-ray-speler.

Je kunt je Blu-ray-speler ook op een andere tv aansluiten om te controleren of er een probleem is met de tv en niet met de Blu-ray-speler.

Als het beeld wordt weergegeven maar er geen geluid wordt afgespeeld, gebruik je mogelijk een HDMI-naar-DVI-kabel. Een DVI-ingangskabel geeft alleen beeld weer, dus er moet een audiokabel worden aangesloten om ook geluid te horen. Om dit probleem op te lossen, gebruik je digitale (optische of coaxiale) kabels van het apparaat naar de tv.

Probeer het apparaat uit en weer aan te zetten. Dit lost meestal afspeelproblemen op.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, kun je proberen de HDMI-kabel te vervangen.

Als je een versterker met een HDMI-kabel gebruikt om het apparaat op de tv aan te sluiten, moet je mogelijk de instelling op de Blu-ray-speler wijzigen. Om dit te verhelpen, stel je Audio (HDMI) of "Digitale Audio-uitgang" op het apparaat in op PCM om te controleren of de versterker geluid produceert.

Controleer of je geluid kunt horen via je surround sound-luidsprekers terwijl deze zijn aangesloten op je tv. Als je geluid kunt horen terwijl deze zijn aangesloten op je televisie, maar niet terwijl deze zijn aangesloten op de Blu-ray-speler, is er mogelijk een aansluitingsprobleem tussen de Blu-ray-speler en de luidspreker. Om dit probleem op te lossen, moet je ervoor zorgen dat de luidsprekers correct zijn aangesloten op de audio/video-ontvanger. De Blu-ray-speler moet ook de surround sound-optie ingeschakeld hebben om de luidsprekers te laten werken.

Let op: Je moet het volume op de luidspreker mogelijk op het maximale niveau instellen.

Het volume kan te laag zijn om te horen omdat de Audio DRC of BD Audio Mix van de Blu-ray-speler is uitgeschakeld. Om dit probleem op te lossen, moet je de BD Audio Mix wijzigen naar "AAN". De audio-instelling vind je in het menu van de Blu-ray-speler.

De lade voor het plaatsen/verwijderen van Blu-ray-schijven gaat niet open.

Zet het apparaat uit en koppel de stroomkabel los. Laat de Blu-ray-speler minstens 30 seconden losgekoppeld en sluit het netsnoer vervolgens weer aan. Houd de "Eject"-knop op het apparaat ingedrukt terwijl je tegelijkertijd de "Play", "Eject" en "Stop"-knop op de afstandsbediening ingedrukt houdt. De schijflade zou moeten uitwerpen en je zou de schijf moeten kunnen verwijderen.

Let op: Dit kan twee personen vereisen om het probleem op te lossen.

Als er geen schijf is geplaatst en de schijflade niet open kan, is er mogelijk een probleem met de schijflade zelf. Vervang de schijflade met deze handleiding