Sony BDP-S3500 Probleemoplossing

Het apparaat gaat niet aan wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt en het apparaat is aangesloten.

Als het apparaat niet aangaat wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt. Probeer het apparaat aan te sluiten op een ander stopcontact, wacht 10 seconden en druk vervolgens op de aan-/uitknop. Als u een groen lampje ziet, is het apparaat succesvol opgestart. Als het niet aangaat, kan er een probleem zijn met het moederbord of de stroomadapter.

Als het apparaat niet aangaat bij gebruik van de afstandsbediening. Probeer de fysieke knop op het apparaat zelf te gebruiken om het aan te zetten. Als het wel aangaat, probeer dan de batterijen van de afstandsbediening te vervangen en maak de infraroodsensor aan de bovenkant van de afstandsbediening schoon.

Het apparaat staat aan, maar er wordt niets weergegeven op de tv.

Zorg ervoor dat de HDMI-kabel is aangesloten op zowel het apparaat als de tv. Zet daarna het apparaat aan; als er dan nog steeds geen signaal is, vervang de HDMI-kabel dan door een nieuwe.

Zorg ervoor dat de invoerinstelling op de tv overeenkomt met de HDMI-poort waarop het apparaat is aangesloten. Bijv. als het is aangesloten op HDMI 1, selecteer dan HDMI 1 op de tv.

Verbind het apparaat met uw tv via een HDMI-kabel en sluit vervolgens de digitale uitgang (Digital Out) aan op uw ontvanger/tv. Zorg er bij het opnieuw aanzetten van het apparaat voor dat u de juiste audio-invoerbron selecteert in de instellingen van uw tv.

De disclade opent niet terwijl het apparaat aanstaat en de uitwerpknop voor de disc niet reageert.

Zet uw apparaat 30 seconden uit en start het daarna opnieuw op. Houd de OPEN/CLOSE- of EJECT-knop op de Blu-ray-speler ingedrukt en druk tegelijkertijd op de PLAY-, EJECT- en STOP-knoppen op de afstandsbediening. Als de disclade hiermee opent, verwijder dan de disc eruit. Als dit vaak gebeurt, kan dit te wijten zijn aan een defect in de aandrijfriem van de disc drive, in welk geval deze moet worden vervangen/gerepareerd.

Als er een disc in de drive zit die vastzit door een storing in de aandrijfriem, probeer de disc drive dan niet geforceerd te openen, aangezien u hierbij de aandrijfriem van de disc drive en de drive zelf kunt beschadigen. Om dit probleem te verhelpen, is het aan te raden om de disc drive uit elkaar te halen en de vastzittende disc veilig te verwijderen.

Kan het apparaat niet met het internet verbinden of het apparaat toont geen internetverbinding.

Zorg ervoor dat de ethernetkabel correct is aangesloten op zowel het apparaat als de router/modem. Als het probleem aanhoudt, probeer dan een andere LAN-poort op de router/modem te gebruiken. Als het apparaat nog steeds geen verbinding kan maken met het internet, zorg er dan voor dat er een internetverbinding is van uw router/modem naar de ISP. Zo niet, probeer dan uw netwerkapparaat te resetten door op de resetknop te drukken of het apparaat opnieuw op te starten. Als er nog steeds een probleem is, ligt het waarschijnlijk aan uw ISP.

Als de tv de foutmelding 'Controleer netwerkverbinding' weergeeft, is er mogelijk een probleem met uw netwerkverbinding. Het kan zijn dat u slechts een beperkt aantal apparaten draadloos met uw netwerk mag verbinden. Controleer of u binnen de maximaal toegestane limiet van verbonden apparaten op uw netwerk zit. Als het probleem aanhoudt, kan er een probleem zijn met de Wi-Fi-kaart die mogelijk moet worden vervangen. U kunt de reparatiehandleiding voor de Wi-Fi-kaart raadplegen.

Het apparaat leest de disc niet en geeft ‘Cannot operate this disc’ of ‘No Disc Error’ weer.

Als het regioformaat van het apparaat en de disc niet overeenkomen, kan de speler de disc niet lezen. Zorg ervoor dat zowel de disc als het apparaat dezelfde regiocode hebben en probeer een andere disc met het juiste regioformaat te gebruiken om er zeker van te zijn dat de drive niet defect is.

Zorg ervoor dat het leesbare oppervlak van de disc niet beschadigd of bekrast is. Probeer de disc schoon te maken met een microvezeldoekje. Als er nog steeds een fout optreedt, probeer dan een andere disc te gebruiken om er zeker van te zijn dat het niet aan de disc drive ligt. Als het probleem aanhoudt, moet de disc drive mogelijk worden vervangen. In dat geval kunt u de reparatiehandleiding voor de disc drive raadplegen.

Het apparaat blijft na de installatie op een blauw scherm staan.

Dit kan komen doordat de bijgeleverde software verouderd en incompatibel is met uw scherm. Om dit te verhelpen, drukt u op de ‘HOME’-knop, navigeert u naar het configuratiemenu en selecteert u de optie voor systeemupdate. Zorg ervoor dat het apparaat is verbonden met het internet via een ethernetkabel of via Wi-Fi.

Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd op uw weergaveapparaat. Als uw HDMI-kabel bijvoorbeeld is aangesloten op de ‘HDMI 1’-poort, zorg er dan voor dat de bron ‘HDMI 1’ is geselecteerd op uw weergaveapparaat.