Probleemoplossing Sony BDP-BX510

Wanneer u op de uitwerpknop drukt, opent de lade van de schijfspeler niet.

Het niet openen van de schijflade kan worden veroorzaakt doordat het apparaat op kinderslot staat. Om te zien of dit het geval is, zet u het apparaat aan en kijkt u op het voorpaneel van het apparaat of de tekst "Locked" of "TLK On" wordt weergegeven. Als dat zo is, houdt u de Pauze- of Stop-knop ingedrukt totdat het woord "Unlocked" op het display van het paneel verschijnt.

Het niet openen van de schijflade kan worden veroorzaakt doordat een dvd verkeerd is geplaatst. Om dit te verhelpen, zet u het apparaat uit, haalt u de stekker uit het stopcontact en wacht u ten minste 30 seconden. Nadat er 30 seconden zijn verstreken, houdt u de uitwerpknop ingedrukt terwijl u tegelijkertijd de stekker weer in het stopcontact steekt. Wanneer de schijflade opent, laat u de uitwerpknop los en verwijdert u uw schijf.

Als u nog steeds problemen ondervindt, moet u mogelijk de schijflade verwijderen. Volg hiervoor de stappen in onze handleiding voor het vervangen van de schijflade.

Wanneer een schijf wordt geplaatst, wordt de film niet afgespeeld.

Het niet afspelen van de schijf kan worden veroorzaakt door een incompatibiliteit tussen de schijf en het apparaat. Probeer eerst een andere schijf af te spelen om er zeker van te zijn dat het probleem bij de schijf ligt en niet bij het apparaat. Als het probleem bij de schijf ligt, zorg er dan voor dat uw Blu-ray-schijf compatibel is met het apparaat door hier te klikken. Als het probleem blijft optreden, zie dan de onderstaande oplossingen.

Een vieze of beschadigde schijf is vaak de oorzaak van het niet kunnen afspelen van een schijf. Als de schijf onbeschadigd is, reinig de schijf dan met een zachte, droge doek en veeg de schijf voorzichtig af. Veeg vanuit het midden van de schijf naar buiten. Veeg met dezelfde doek de schijflade schoon.

De lens in de Blu-ray-speler kan vies zijn, waardoor het apparaat de schijf niet goed afspeelt. Plaats een lensreinigingsschijf en druk op afspelen.

Uw apparaatinstellingen kunnen de reden zijn dat de schijf niet wordt afgespeeld.

• Schakel het ouderlijk toezicht uit.
• Uw tv is mogelijk niet compatibel met het apparaat. U weet dat dit het geval is als u een leeg scherm ziet wanneer de instelling BD ROM 24P Output is ingeschakeld. Om dit te verhelpen, moet u naar het instellingenmenu gaan en de instellingen voor BD ROM 24P Output op uit/niet toestaan zetten. Verwijder vervolgens BD-Live-gegevens uit het menu BD/DVD-kijkinstellingen.

Uw apparaat heeft mogelijk een firmware-update van de Sony-website nodig. Als u verbonden bent met internet, gaat u naar het instellingenmenu en selecteert u de Netwerk-update. Als u geen internetverbinding heeft, kunt u de update downloaden van Sony's website naar een USB-opslagapparaat of een cd/dvd en deze overbrengen naar uw Blu-ray-speler.

De Blu-ray-speler maakt geen verbinding met internet of het internet werkt niet naar behoren.

Een zwak wifi-signaal kan ervoor zorgen dat het apparaat geen verbinding maakt met internet. Om dit te verhelpen, zorgt u ervoor dat de router dicht genoeg bij zowel het apparaat als uw tv staat, maar ten minste 1 meter uit elkaar. Zorg ervoor dat uw wifi-verbindings-ID en wachtwoord correct zijn. Als het probleem blijft optreden, probeer dan uw router en modem opnieuw op te starten. Haal de stekker uit uw internetrouter en modem en wacht 30 seconden voordat u ze weer aansluit.

Uw apparaat heeft mogelijk een ethernetkabel nodig om verbinding te maken met internet. Dit kan worden gedaan door een ethernetkabel rechtstreeks van uw apparaat op uw router aan te sluiten.

Uw wifi-module is mogelijk defect. Om deze te vervangen, kunt u onze handleiding voor het vervangen van de wifi-module volgen.

De tv geeft niets weer via de HDMI-verbinding wanneer het apparaat is ingeschakeld.

De tv staat mogelijk op de verkeerde invoerinstellingen. Ga naar het invoermenu op uw tv en wijzig de instelling indien nodig naar HDMI.

Controleer of de HDMI-kabel goed is aangesloten. Probeer een andere HDMI-kabel als de problemen aanhouden om te zien of de kabel die u gebruikt niet goed werkt.

De Blu-ray-speler loopt willekeurig vast en reageert niet meer.

Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat het apparaat volledig is uitgeschakeld. Wacht 30 seconden en zet het vervolgens weer aan. Als de aan-/uitknop niet werkt, haalt u de stekker uit het stopcontact, wacht u 30 seconden en steekt u de stekker er weer in.

Een vieze of beschadigde schijf is vaak de oorzaak van het niet kunnen afspelen van een schijf. Als de schijf onbeschadigd is, reinig de schijf dan met een zachte, droge doek en veeg de schijf voorzichtig af. Veeg vanuit het midden van de schijf naar buiten. Veeg met dezelfde doek de schijflade schoon.

Uw apparaat heeft mogelijk een firmware-update van de Sony-website nodig. Als u verbonden bent met internet, gaat u naar het instellingenmenu en selecteert u de Netwerk-update. Als u geen internetverbinding heeft, kunt u de update downloaden van Sony's website naar een USB-opslagapparaat of een cd/dvd en deze overbrengen naar uw Blu-ray-speler.