Sonos Roam 2 reageert niet op knoppen

Als de knoppen op de Sonos Roam 2 niet meer naar behoren werken, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen.

Als de knoppen niet reageren, is het heel goed mogelijk dat de knoppen zelf vastzitten door opgehoopt vuil, zoals stof of aanslag.

Om dit te onderzoeken, inspecteer je eerst de knoppen op zichtbaar vuil. Controleer vervolgens of de knoppen fysiek vastzitten of sponzig aanvoelen.

Als dat zo is, of als je zichtbaar vuil ziet, bevochtig dan een wattenstaafje met isopropylalcohol. Zorg dat het vochtig is, maar niet doordrenkt of druipend, en veeg rond de randen van elke knop. Droog overtollig vocht af met een doek of een droog wattenstaafje. Herhaal indien nodig totdat de knoppen zichtbaar schoon zijn en niet meer vastzitten.

Als de batterij bijna leeg is, reageren de knoppen mogelijk niet, zelfs als de speaker aan lijkt te staan. De oplossing hiervoor is vrij eenvoudig: sluit je Sonos Roam 2 aan op een stroombron en laat hem 15-30 minuten opladen. Probeer daarna de knoppen opnieuw.

Een andere waarschijnlijke oorzaak voor knoppen op de Sonos Roam 2 die niet reageren, is, net als bij andere Bluetooth-apparaten en draadloze speakers, een tijdelijke firmwarefout.

In dit geval hoef je alleen de aan-/uitknop ongeveer 5 seconden ingedrukt te houden totdat de speaker uitschakelt. Wacht een paar seconden en schakel de speaker daarna weer in. Test de knoppen om te zien of dit het probleem heeft opgelost.

Begin met de Sonos Roam 2 speaker ingeschakeld, houd de aan-/uitknop vijf seconden ingedrukt om hem uit te schakelen. Als dit correct is gedaan, klinkt er een geluidssignaal en gaat het statuslampje uit.

Houd de afspeel-/pauzeknop ingedrukt en druk terwijl je deze ingedrukt houdt kort op de aan-/uitknop. Blijf de afspeel-/pauzeknop vasthouden totdat het lampje aan de voorkant oranje en wit knippert; dan kun je de knop loslaten.

Zodra het lampje groen knippert, houd je de Bluetooth-knop ingedrukt totdat het lampje blauw knippert. Hij zou nu op je telefoon moeten verschijnen als een apparaat dat klaar is om verbinding te maken. Klik erop en het lampje zou continu blauw moeten branden, wat wijst op een stabiele verbinding.