Shark Rotator NV502 Probleemoplossing

De stofzuiger gaat niet aan

Zorg ervoor dat de stekker van de stofzuiger goed in het stopcontact zit, anders gaat hij niet aan. Een manier om dit te controleren is door voorzichtig aan het snoer te wiebelen om er zeker van te zijn dat de stekker niet uit het stopcontact valt.

Het inschakelen van de stofzuiger kan er soms voor zorgen dat de stroomonderbreker doorslaat, omdat stofzuigers veel stroom verbruiken. Als de zekering is doorgeslagen, begin dan met het controleren van de zekering bij het stopcontact. Druk op de resetknop van het stopcontact om de zekering te resetten. Als het stopcontact geen zekering heeft, moet je mogelijk naar de groepenkast gaan en controleren of de stroomgroep voor dat stopcontact niet is uitgeschakeld.

Soms kan het probleem simpelweg worden opgelost door dubbel te controleren of de stofzuigerschakelaar aan staat. Als de schakelaar is ingedrukt maar de stofzuiger nog steeds niet aangaat, kan de schakelaar zelf defect zijn en moet deze mogelijk worden vervangen.

Als het snoer is doorgesneden of ernstig beschadigd, krijgt de stofzuiger geen stroom meer. Trek onmiddellijk de stekker uit het stopcontact om jezelf te beschermen tegen een elektrische schok. Het is het beste om contact op te nemen met de klantenservice via 1-800-798-7398 om de mogelijkheden voor vervanging en reparatie te bespreken.

Deze stofzuiger heeft een thermostaat om schade aan de zuigmotor door oververhitting te voorkomen. Hierdoor schakelt de stofzuiger uit totdat de zuigmotor is afgekoeld. Volg de onderstaande stappen om de thermostaat van de zuigmotor te resetten:

1. Zet de schakelaar in de “Off” (uit) positie
2. Haal de stekker uit het stopcontact
3. Controleer op verstoppingen of obstructies in de slang of het filter; verwijder de verstopping en vervang indien nodig het filter
4. Wacht 45 minuten tot de stofzuiger is afgekoeld
5. Steek de stekker in het stopcontact; zet de schakelaar in de “I-On” (aan) positie om de stofzuiger te starten
6. Als de stofzuiger nog steeds niet start, neem dan contact op met de klantenservice via 1-800-798-7398

De stofzuiger zuigt geen vuil op tijdens het gebruik.

Als het stofreservoir vol is, kan het vuil nergens naartoe tijdens het stofzuigen. Om dit probleem op te lossen, verwijder je het stofreservoir met de hendel aan de bovenkant en maak je het reservoir leeg.

Als je de filters onlangs niet hebt schoongemaakt, kan dit de reden zijn dat je stofzuiger zuigkracht heeft verloren. Om de filters te reinigen, verwijder je het stofreservoir en trek je de 2 filters eronder uit. Verwijder vervolgens het HEPA-filter aan de voorzijde van de stofzuiger door de vergrendeling op te tillen. Spoel de filters af met water totdat het water helder is. Laat de filters volledig drogen voordat je ze terugplaatst in de stofzuiger. Als de stofzuiger nog steeds geen vuil opzuigt, moet je de filters mogelijk vervangen. Bekijk de handleiding voor het vervangen van het HEPA-filter en de handleiding voor het vervangen van het schuimfilter.

Als de stofzuiger geen vuil of puin opzuigt, kan er iets de luchtweg blokkeren.

Er zijn drie belangrijke gebieden die je kunt controleren op verstoppingen:

• Achter de borstelrol
• De slang
• Het luchtkanaal van het stofreservoir

Om te controleren op een verstopping achter de borstelrol:

1. Leg de stofzuiger plat neer
2. Gebruik een platte schroevendraaier om de vergrendelingen van de slangopening los te maken
3. Controleer op een verstopping in het gebied waar de borstelrol draait

Als er daar geen verstopping is, is de volgende stap om de slang op blokkades te controleren:

1. Druk op de ontgrendelingsknop van de handgreep om bij het slanguiteinde van de stofzuiger te komen
2. Controleer beide uiteinden van de slang op verstoppingen

Controleer tot slot het luchtkanaal van het stofreservoir:

1. Verwijder het stofreservoir
2. Controleer het luchtkanaal erachter

Het is verstandig om te controleren of er geen verstoppingen in de slangen zitten of onder het paneel waar de borstelrol draait, en of de filters schoon zijn. Als geen van deze oplossingen het probleem verhelpt, is het mogelijk dat de zuigmotor defect raakt. Neem contact op met Shark om je opties voor vervanging of reparatie te bespreken.

De stofzuiger heeft stroom maar de borstelrol draait niet

Controleer of de stofzuiger in de juiste modus staat. De schakelaar moet in de stand voor stroom en borstelrol staan om de borstel te laten draaien. Als deze alleen in de stroommodus staat, zal de borstel niet bewegen. Het indicatielampje van de borstelrol moet groen zijn als deze werkt. De borstel draait alleen wanneer de stofzuiger naar achteren wordt gekanteld. Als de stofzuiger nog steeds niet werkt, moet de schakelaar die detecteert of de stofzuiger is gekanteld mogelijk worden vervangen.

Verwijder vuil van de borstel om beweging mogelijk te maken. Het vuil kan bestaan uit stukjes touw of haar dat om de borstel is gewikkeld en de beweging beperkt. Haal de stekker uit het stopcontact, gebruik een schaar om het vuil van de borstelrol te knippen en trek het met je handen weg zodat de borstel weer kan draaien.

Om de borstelrol te laten draaien, moet de zuigmond volledig zijn aangesloten, zelfs als de stofzuiger stroom heeft. Zorg voor een stevige aansluiting door op de handgreep te drukken om de verbinding te verbeteren. Als dat niet werkt, haal dan de stekker uit het stopcontact en ontkoppel de zuigmond. Verwijder verstoppingen en vuil uit de zuigmond. Sluit de zuigmond opnieuw aan voordat je de stofzuiger weer aanzet.

De riem wordt gebruikt om de borstelrol te laten draaien. Als de borstel niet draait, kan de riem gebroken of versleten zijn en moet deze worden vervangen. Gebruik de handleiding voor het vervangen van de borstelriem.

De stofzuiger rolt niet over de grond

Als de wielen nog wel kunnen bewegen maar erg stroef lopen en moeilijk vooruit te duwen zijn, onderzoek dan de wielen op haar, vuil of andere voorwerpen die een of beide wielen kunnen blokkeren en weerstand kunnen creëren. Als er geen zichtbare blokkades zijn, probeer dan de wielen eraf te halen voor een nadere inspectie en test of ze vrij draaien terwijl ze verwijderd zijn. Zo niet, en er zijn geen zichtbare blokkades, dan moeten de wielen worden vervangen omdat de lagers versleten en vastgelopen kunnen zijn.

Als de wielen helemaal niet bewegen of erg moeilijk vooruit te duwen zijn, kan het zijn dat de pen verbogen is. Verwijder het onderste paneel van de stofzuiger en controleer de wielpen op schade of verbuigingen, inclusief schade aan het plastic rondom de pen die kan voorkomen dat het wiel draait.

De handgreep van de stofzuiger valt naar beneden wanneer deze rechtop wordt gezet

Als de stofzuiger niet rechtop blijft staan, controleer dan of deze helemaal tot aan het vergrendelpunt is getild door de handgreep naar de voorkant van de stofzuiger te duwen totdat deze stopt. Als de stofzuiger daarna nog steeds niet blijft staan, moet je de vergrendeling controleren door het bovenpaneel van de stofzuiger te verwijderen. Zoek naar obstructies of afgebroken plastic in de buurt van de vergrendelingen en zorg ervoor dat deze nog aanwezig zijn en naar behoren functioneren.