Probleemoplossing voor de Shark Pet Perfect II

Mijn Pet Perfect II zit al langer dan 8 uur aan de lader en werkt nog steeds niet.

Zorg ervoor dat de oplader en het oplaadstation zijn aangesloten op een stopcontact. Gebruik een stopcontact waar stroom op staat.

De Shark Pet Perfect II laadt alleen op als deze uitgeschakeld is. Als uw stofzuiger niet is uitgeschakeld, zal deze niet opladen. Zet de stofzuiger uit en probeer hem vervolgens op te laden.

De oplader kan ook rechtstreeks op de stofzuiger worden aangesloten, zonder het oplaadstation te gebruiken. Om te testen of het oplaadstation de oorzaak van het probleem is, probeert u de stofzuiger op te laden door alleen de oplader te gebruiken.

Als uw oplaadstation of de bijbehorende kabels beschadigd zijn, kan de stofzuiger niet goed opladen. Overweeg om uw oplader en oplaadstation te vervangen.

Mijn stofzuiger gaat niet aan na het opladen. Mijn oplader en oplaadstation werken naar behoren.

De Pet Perfect II gebruikt een nikkel-cadmium-batterij die volgens Shark ongeveer 16 uur nodig heeft om op te laden. Als 16 uur opladen slechts enkele minuten gebruikstijd oplevert, moet u wellicht de reservebatterij plaatsen. U kunt de klantenservice van Shark bellen op 1-877-581-7375 of hier klikken om een reservebatterij te bestellen. Raadpleeg de handleiding hier voor het vervangen van de batterij.

Mijn stofzuiger heeft tijdens het gebruik een lage zuigkracht en neemt vuil slecht op.

Zorg ervoor dat de zuignap vrij is van vuil en andere verstoppingen. Deze blokkades kunnen de zuigkracht die de stofzuiger kan leveren, verminderen.

Een volle stofbak kan ook bijdragen aan een lage zuigkracht. Verwijder de stofbak en leeg deze in de dichtstbijzijnde afvalbak. Plaats de stofbak terug en probeer het opnieuw.

Een gebarsten of beschadigde stofbak kan leiden tot verlies van de luchtafdichting bij de Pet Perfect II. Dit verlies aan afdichting kan de werking van de stofzuiger belemmeren. Als uw stofbak kapot is, kunt u een vervangend exemplaar hier vinden.

De zuigkracht wordt ook bepaald door de lading van de batterij. Zorg ervoor dat de stofzuiger volledig is opgeladen voor gebruik. De aanbevolen oplaadtijd is 16 uur.

De borstel in het zuigmondstuk draait niet rond.

Als de gemotoriseerde borstel in de zuigmond van de stofzuiger niet draait, zorg er dan voor dat de borstel vrij is van vuil en ander materiaal dat de beweging van de borstel kan belemmeren. Indien nodig kan de borstel worden verwijderd en opnieuw worden geplaatst om deze te ontdoen van haren en ander materiaal.

Als de borstel op een andere manier beschadigd is, levert Shark geen losse vervangende borstel en moet u mogelijk overwegen om uw stofzuiger te vervangen.