Shark IONFlex 2X Probleemoplossing

De borstelrollen draaien niet wanneer de Shark IONFlex 2X is ingeschakeld.

Zorg ervoor dat het mondstuk plat op de vloer staat en de stofzuiger naar achteren is gekanteld uit de rechtopstaande vergrendelingsstand. Let op: wanneer je de stofzuiger in de rechtopstaande positie vergrendelt, stopt de borstelrol na enkele seconden met draaien. Als de borstelrol nog steeds niet draait, controleer dan de schakelaar van de borstelrol.

Controleer of de stofzuiger in de juiste modus staat. Als de borstelrolschakelaar is ingeschakeld en de borstelrol nog steeds niet draait, moet je mogelijk controleren op vuil.

Open de bovenste borstelrolkap om toegang te krijgen tot de borstelrol. Verwijder haar en/of vuil van de borstelrol. Voorkom beschadiging of het doorknippen van de borstelharen. Sluit de bovenste borstelrolkap. Als de borstelrol nog steeds niet draait, controleer dan of het mondstuk goed is aangesloten. Als de borstelrol beschadigd lijkt, moet deze mogelijk worden vervangen. Zie de Handleiding voor vervanging van de zachte borstelrol voor meer informatie over het vervangen van de borstelrol.

Om de borstelrol te laten draaien, moet het mondstuk volledig zijn aangesloten, zelfs als de stofzuiger stroom heeft. Controleer of de (kabel)aansluitingen van de kruimelzuiger en de buis volledig vastzitten en een elektrische verbinding maken met het vloermondstuk. Als het mondstuk is bevestigd en de borstelrol nog steeds niet draait, kan de borstelrol los zitten. Controleer of de borstelrol goed in het aandrijfmechanisme zit. Als de borstelrol beschadigd lijkt, moet deze mogelijk worden vervangen. Zie de Handleiding voor vervanging van de zachte borstelrol voor meer informatie over het vervangen van de borstelrol.

Om de borstelrollen te laten draaien, moet de riem van de borstelrol intact zijn en correct werken. Als deze gebroken is, moet deze worden vervangen. Zie de Handleiding voor vervanging van de borstelrolriem voor meer informatie over het vervangen van de riem van de borstelrol.

De Shark IONFlex 2X werkt slechts kort, of schakelt niet in.

Het ION Power Pack wordt opgeladen geleverd voor ongeveer 30%. Laad het accupakket volledig op - dit duurt ongeveer 3,5 uur. Plaats het pakket op de stofzuiger en beoordeel de prestaties van de batterij. De gebruiksduur van de batterij wordt beïnvloed door de duur van de schoonmaakbeurt en het gebruikte reinigingsniveau. Het wordt aanbevolen om elke batterij ongeveer evenveel op te laden en te gebruiken.

De batterij kan oververhit zijn geraakt. Als de batterij in de stofzuiger zit, verwijder deze dan en plaats deze op een koele, droge plek. Laat de batterij afkoelen voordat je deze terugplaatst in de stofzuiger.

Wanneer de stofzuiger na het opladen nog steeds niet inschakelt, is het mogelijk dat de batterij moet worden vervangen. Zie de Shark IONFlex 2X batterij vervangen|Handleiding voor vervanging van de batterij] voor meer informatie over het vervangen van de batterij.

De Shark IONFlex 2X zuigt geen vuil op.

De stofbak van de stofzuiger kan vol zijn. Verwijder de stofbak van de Shark IONFlex 2X en gooi het vuil weg. Plaats de stofbak terug op zijn plek.

Verwijder de stofzuigerbuis en inspecteer alle openingen aan de uiteinden van de buis, evenals de binnenkant van de buis om er zeker van te zijn dat er geen obstakels zijn. Verwijder het vloermondstuk van de buis en controleer op verstoppingen. Inspecteer de binnenkant van de buis, in het bijzonder het klepje bij de slang, en verwijder eventuele verstoppingen. Als er geen verstoppingen zijn gevonden, moeten de filters mogelijk worden gereinigd.

Er zijn twee locaties waar je filters vindt. De eerste filters bevinden zich aan de bovenkant van de stofzuiger. Je moet de stofzuiger uitschakelen en de batterij verwijderen. Plaats de stofzuiger op de grond en trek de filtereenheid eruit. Scheid voorzichtig het grotere schuimfilter van het kleinere viltfilter. Spoel beide filters met water totdat het water helder is. Laat ze 24 uur aan de lucht drogen voordat je ze terugplaatst. Schuif het schuimfilter terug op het viltfilter en plaats ze terug. Het tweede filter bevindt zich onder het handvat van de stofzuiger. Druk op de handvatknop om de klep te verwijderen en trek dit filter eruit. Spoel met water totdat het water helder is en laat het vervolgens ten minste 24 uur drogen voordat je het terugplaatst. Plaats het filter onder het handvat terug en sluit de klep door deze op zijn plaats te drukken.

De Shark IONFlex 2X kan tijdens het gebruik kleine statische schokken geven aan de gebruiker.

Let op: Dit is onschadelijk.

In bepaalde droge klimaten of tijdens droge winters kan gewone statische elektriciteit zich opbouwen in de stofzuiger en kleine schokken veroorzaken. Dit is vergelijkbaar met een schok krijgen van een deurklink of wollen truien. Dit kan worden voorkomen door je handen in te smeren met vochtinbrengende crème en/of statisch geladen kleding (wollen sokken, truien, enz.) uit te trekken voordat je de stofzuiger gebruikt.

De Shark IONFlex 2X reageert niet op de knoppen.

Laad de batterij op. Installeer na het opladen de batterij terug in de stofzuiger en probeer de stofzuiger in te schakelen. Als de stofzuiger aangaat, controleer dan of de andere knoppen werken.

Hier zijn de geschatte gebruiksduur voor elke modus, uitgaande van een batterijcapaciteit van 100%:

Inspecteer de knoppen visueel. Zijn de knoppen vuil? Lijkt er vuil of aanslag te zitten in de ruimtes tussen de knop en de behuizing? Wanneer je op de knoppen drukt, blijven ze dan naar binnen staan of veren ze terug naar hun oorspronkelijke positie? Als de knoppen vuil zijn en lijken te blijven hangen, kan vuil de oorzaak zijn. De knoppen moeten mogelijk worden gereinigd.

Je hebt wattenstaafjes, een flesje isopropylalcohol met een hoog percentage en een spuitbus met perslucht nodig om de knoppen te reinigen.

Schakel de stofzuiger uit en verwijder de batterij. Zorg ervoor dat de knop en de behuizing ondersteboven zijn gericht tijdens het reinigen om te voorkomen dat alcohol in de interne unit druppelt. Doop vervolgens het wattenstaafje in de isopropylalcohol en schud de overtollige alcohol eraf. Het wattenstaafje moet verzadigd zijn met alcohol, maar niet druipend nat. Gebruik het wattenstaafje om de zijkanten van de knop die uit de behuizing steken te reinigen, en gebruik de vezels van het wattenstaafje om zo ver mogelijk in de zijkanten te komen. Nadat je met het wattenstaafje hebt gereinigd, druk je een paar keer op de knop om eventueel losgekomen vuil naar buiten te werken en reinig dit vervolgens ook met het wattenstaafje.

Nu moet de binnenkant waar de knop de behuizing raakt met het wattenstaafje worden gereinigd. Druk met je vinger op één kant van de knop terwijl je de binnenkant van de behuizing rondom de ingedrukte knop reinigt. Zodra je één kant hebt gereinigd, verplaats je je vinger naar de zijkant van de knop die je zojuist hebt schoongemaakt en reinig je de andere kant van de binnenkant van de behuizing die je vinger voorheen bedekte.

Richt tot slot de spuitbus met perslucht parallel aan het oppervlak van de knop en geef een paar korte stoten lucht om het vuil uit de ruimte tussen de knop en de behuizing te blazen. Wees voorzichtig dat je het vuil niet terug in het apparaat blaast. Herhaal dit proces voor alle knoppen die blijven hangen. Laat de knoppen ten minste 30 minuten drogen voordat je de batterij terugplaatst en het apparaat inschakelt. Let op: je moet het reinigingsproces mogelijk een paar keer herhalen voor knoppen die erg vuil zijn.

Als de voorgaande stappen het probleem van niet-reagerende knoppen niet verhelpen, moeten de knoppen mogelijk worden vervangen. De knoppen zijn echter geen item dat eenvoudig door de gebruiker kan worden vervangen, dus de reparatie moet mogelijk worden uitgevoerd door een reparatiemonteur.