Inconsistent geluid bij de Sennheiser Accentum Wireless

Als je Sennheiser Accentum Wireless-koptelefoon inconsistent geluid of een verminderde geluidskwaliteit heeft, gebruik dan deze handleiding voor probleemoplossing om de oorzaak te achterhalen.

Houd de aan-/uitknop 20 seconden ingedrukt om de koptelefoon te resetten. Eerst hoor je een bevestigingsgeluid. Laat daarna de aan-/uitknop los. Zet de koptelefoon vervolgens weer aan en test de geluidskwaliteit. Als het probleem aanhoudt, breng de koptelefoon dan dichter bij het gekoppelde apparaat. Verwijder eventuele obstakels tussen de koptelefoon en het gekoppelde apparaat. Als de geluidskwaliteit nog steeds slecht is, download dan de Sennheiser Smart Control-app. Koppel je telefoon aan je koptelefoon. Volg de instructies in de app om de nieuwe firmware-update te downloaden.

Probeer het volume te verhogen met de knoppen op de koptelefoon. Als dit niet werkt, probeer dan het geluid harder te zetten op het apparaat dat met de koptelefoon verbonden is. Als het probleem aanhoudt, houd de aan-/uitknop dan 20 seconden ingedrukt om de koptelefoon te resetten. Als dit het probleem niet verhelpt, moet je mogelijk de speakers in de koptelefoon vervangen; je kunt onze handleiding hier volgen om dit te doen.

Controleer het apparaat waarmee de koptelefoon is gekoppeld en zorg ervoor dat de audio niet is ingesteld om alleen via het linker- of rechterkanaal af te spelen. Als dit niet werkt, probeer dan de aan-/uitknop van de koptelefoon 20 seconden ingedrukt te houden om deze te resetten. Als dit niet helpt, is het probleem mogelijk hardwarematig. Volg de handleiding hier om de speaker van de koptelefoon aan de betreffende kant te vervangen.