De scanner gaat niet aan
Zorg ervoor dat het netsnoer van je scanner stevig is aangesloten op de scanner en op een werkend stopcontact.
Controleer of het stopcontact werkt. Test dit door een ander elektrisch apparaat in te pluggen en dit indien nodig in te schakelen.
De scanner scant niet
De scanner is offline of niet verbonden. Zet de scanner online en controleer de kabelverbindingen.
De scanner krijgt geen stroom
Controleer alle elektrische aansluitingen van de scanner. Zorg ervoor dat ze goed zijn aangesloten op de achterkant van de computer, op de scanner en op het stopcontact.
De scanner werkte wel, maar doet het niet meer
De scanner heeft mogelijk een update nodig.
7 opmerkingen
When trying to scan, I get the following message: "The specified destination (image saving folder) is invalid. I have not specified a destination folder, don't know what this means.
Sheila Irons - Antwoord Deel
When I move the motherboard on a ix500 from one unit to another does the page count / serial number move with it or is it stored somewhere else? Is a problem reported as with the optical system on the motherboard or another part of the scanner?
Computerman - Antwoord Deel
My scanner is connected via wires and turned on. When I attempt to scan a document, the scanner light blinks off and on and doesn't scan. I've checked the connections and everything if plugged in tightly. I don't understand why the scanner has stopped working, nor what the blinking light means. Can anyone advise me?
B M Reed - Antwoord Deel
I had the same problem. I found out a tab for WiFi in the back was selected to "ON". I moved to the "OFF" side and the scanner worked fine.
EJ_CA - Antwoord Deel
My scanner was working and now the light flashes but won't scan?
Liane Phillips - Antwoord Deel