Probleemoplossing voor Sanyo Katana

Het gebruik van picture mail veroorzaakt een C1-, G-65-, 407- of G4-fout.

De telefoon moet ten minste twee balkjes signaalsterkte hebben om een beeldbericht te kunnen verzenden. Zorg ervoor dat u zich in een gebied met een goede ontvangst bevindt. Verplaats u anders naar een andere locatie.

Controleer de picture-URL door #DATA# in te voeren, vervolgens 'Camera URL' te selecteren en op 'View' te drukken. Controleer of de picture-URL is ingesteld op de volgende link: http://pictures.sprintpcs.com/WMTP_3_4.

Als de fout aanhoudt, houdt u de aan-/uitknop ingedrukt totdat de telefoon uitgaat. Verwijder de batterij zoals getoond in de handleiding voor batterij-installatie en wacht ten minste vijf seconden zodat het apparaat zichzelf kan resetten. Plaats daarna de batterij terug en zet de telefoon weer aan.

Er verschijnt een foutmelding bij het openen van Sprint PCS Vision.

De telefoon moet ten minste twee balkjes signaalsterkte hebben om toegang te krijgen tot Sprint PCS Vision. Zorg ervoor dat u zich in een gebied met een goede ontvangst bevindt. Verplaats u anders naar een andere locatie.

Fouten bij het openen van Sprint PCS Vision betekenen meestal dat het systeem bezet is. Probeer het later opnieuw. Probeer niet vaker dan drie keer binnen een periode van twintig minuten te bellen, omdat u hierdoor uit het systeem wordt geblokkeerd.

Wijzig uw Sprint PCS Vision-profiel. Sla de wijzigingen op en probeer opnieuw verbinding te maken.

Als de fout aanhoudt, houdt u de aan-/uitknop ingedrukt totdat de telefoon uitgaat. Verwijder de batterij zoals getoond in de handleiding voor batterij-installatie en wacht ten minste vijf seconden zodat het apparaat zichzelf kan resetten. Plaats daarna de batterij terug en zet de telefoon weer aan.

Dit zijn voorbeelden van softwarefouten die u met uw apparaat kunt ervaren.

Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat de telefoon uitgaat. Wacht vijf seconden en zet het apparaat vervolgens weer aan.

Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat de telefoon uitgaat. Verwijder de batterij zoals getoond in de handleiding voor batterij-installatie en wacht ten minste vijf seconden zodat het apparaat zichzelf kan resetten. Plaats daarna de batterij terug en zet de telefoon weer aan.

Klik op de 'Menu'-toets, selecteer het pictogram 'Tools' en kies 'Update Phone' uit de lijst. Als er een update beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm om de updates te installeren.

Deze stap mag alleen worden uitgevoerd nadat alle andere oplossingen voor probleemoplossing zijn geprobeerd, omdat dit resulteert in het verlies van alle gegevens.

Klik op de 'Menu'-toets en selecteer het pictogram 'Settings'. Kies 'More' en vervolgens 'Security' uit de lijst. Voer de vergrendelingscode van de telefoon in (de standaardcode is de laatste vier cijfers van het telefoonnummer). Kies 'Delete/Reset' en vervolgens 'Reset Phone.' Nadat u de weergegeven waarschuwing hebt gelezen, drukt u op 'OK.' De telefoon wordt gereset naar de fabrieksinstellingen.

De telefoon is vergrendeld en geeft geen toegang.

Probeer de volgende stappen in deze volgorde:

• Voer de ontgrendelingscombinatie in.

• Voer de laatste vier cijfers van het mobiele nummer in.

• Voer de laatste vier cijfers van uw sofi-nummer in.

• Voer 0000 in.

• Voer 6285 in.

Neem contact op met uw telefoonprovider voor assistentie.

Het scherm lijkt gedeeltelijk of volledig gebarsten te zijn.

De barsten kunnen op de schermprotector of op het lcd-scherm zelf zitten. Zie de handleiding voor schermprotector-installatie voor instructies over het vervangen van de schermprotector en de handleiding voor scherminstallatie voor instructies over het vervangen van het scherm.

De beltoon is niet hoorbaar, ongeacht de volumestanden van de telefoon.

Dit is hoogstwaarschijnlijk een probleem met de luidspreker. Probeer andere geluiden op het apparaat af te spelen, bijvoorbeeld het afspelen van een voicemail via de luidspreker of het beluisteren van andere beltonen. Als het probleem aanhoudt, moet de luidspreker worden vervangen. Zie de handleiding voor luidsprekerinstallatie voor instructies over het vervangen van de luidspreker.

Als het probleem aanhoudt of als er alleen een probleem is met het produceren van geluid op uw apparaat bij beltonen, moet u mogelijk contact opnemen met uw telefoonprovider voor verdere hulp.

De batterij raakt veel sneller leeg dan normaal.

Sanyo Katana-batterijen gaan naar verwachting 3,5 uur mee wanneer ze volledig zijn opgeladen. Als u een Sprint-oplader gebruikt, plaatst u de batterij in de oplader en controleert u de capaciteit. Als de batterij onder de 80% van de verwachte capaciteit valt, zal Sanyo de batterij gratis vervangen en kunt u de batterij zelf vervangen zoals getoond in de handleiding voor batterij-installatie.

Het apparaat kan niet worden ingeschakeld.

De batterij van de telefoon kan leeg zijn. Sluit de telefoon aan op de oplader en wacht 5 minuten totdat de telefoon is opgeladen. Schakel daarna de telefoon op de normale manier in.

Verwijder de batterij zoals getoond in de handleiding voor batterij-installatie en wacht ten minste vijf seconden zodat het apparaat zichzelf kan resetten. Plaats daarna de batterij terug en zet de telefoon weer aan.