Samsung SGH-A137 Probleemoplossing

Wat je ook probeert, de telefoon gaat niet aan.

Sluit de telefoon aan op de oplader totdat deze 100% is opgeladen en probeer het apparaat dan opnieuw in te schakelen. Het kan zijn dat de telefoon is uitgevallen door een gebrek aan lading.

Probeer een andere oplader te gebruiken om de telefoon op te laden. Controleer of de telefoon tot 100% is opgeladen en probeer het apparaat in te schakelen. Als het apparaat aangaat, is de originele oplader defect en moet deze worden vervangen.

Als je hebt geprobeerd het apparaat op te laden en/of de oplader van de telefoon hebt vervangen en het apparaat nog steeds niet aangaat, moet de batterij worden vervangen.

Volg deze link om de batterij te vervangen.

Sommige toetsen op het toetsenbord werken niet bij het typen van een sms of e-mail, ongeacht hoe hard je drukt.

Als de telefoon zich in een stoffige of vuile omgeving heeft bevonden, kan er vuil onder het toetsenbord zitten. Je moet het toetsenbord verwijderen en de contactpunten eronder schoonmaken om het probleem te verhelpen.

Volg deze link om het toetsenbord te verwijderen.

Ondanks al je inspanningen heb je nog steeds problemen met het toetsenbord. Het kan defect zijn en moet worden vervangen.

Volg deze link om het toetsenbord te vervangen.

Wanneer je probeert je telefoon aan te zetten, bevriest deze en blijft hij herstarten.

Probeer de telefoon uit te schakelen en opnieuw op te starten om te zien of dat het probleem oplost. Als dat niet werkt, verwijder dan de achterbehuizing en haal de batterij eruit. Wacht 30 seconden, zet de telefoon weer in elkaar en probeer hem in te schakelen.

Als je een software-update hebt voltooid of iets op de telefoon hebt gedownload, kan dit de driver hebben beschadigd. Je moet de Samsung-site bezoeken voor instructies over hoe je de juiste drivers voor de telefoon downloadt.

In zeldzame gevallen raakt het moederbord van de telefoon defect. Dit kan gebeuren als de telefoon is gevallen, of het kan vanzelf gebeuren zonder dat dit jouw schuld is. Als je geprobeerd hebt het herstarten en bevriezen van de telefoon te stoppen zonder resultaat, moet je het moederbord vervangen.

Volg deze link om het moederbord te vervangen.

Wanneer je probeert je telefoon aan te zetten, bevriest deze en blijft hij herstarten.

Voordat we beginnen met een volledige demontage van de telefoon, moet je ervoor zorgen dat het volume hard genoeg staat. De volumeknoppen bevinden zich aan de linkerkant van de telefoon. Druk herhaaldelijk op de bovenste knop (aangegeven met een + op de knop) om het volume te verhogen. Als dat niet werkt, controleer dan of de telefoon niet in de stille modus staat. Ga naar je instellingen en controleer of de telefoon correct is ingesteld.

Als het verhogen van het volume het probleem niet oplost, is je oortje mogelijk defect en moet dit worden vervangen.

Je ziet de tekst "Geen service" boven in de telefoon en kunt niet bellen of gebeld worden.

Soms kan het dragen van je telefoon in je broekzak, in een tas of in een jas het signaal onderbreken. Probeer je apparaat uit te schakelen (houd de END-knop ingedrukt), zet hem vervolgens weer aan en kijk of dat je probleem oplost.

Controleer bij je provider of er dekking is in het gebied waar je probeert te bellen of gebeld te worden. Het signaal wordt beïnvloed door verschillende factoren zoals: gebouwtypes (baksteen, beton), dik of zwaar gebladerte, hoge gebouwen of het terrein. Zorg indien mogelijk dat je je in een open gebied bevindt en kijk of je signaal hersteld is.

Soms voeren serviceproviders systeemupdates uit aan hun dienst en in zeldzame gevallen heeft dit een negatieve invloed op de simkaart in je telefoon. Als je hebt geprobeerd het probleem op te lossen en je zeker weet dat je je in een gebied bevindt waar je provider dekking heeft, dan moet je simkaart mogelijk worden vervangen.