Probleemoplossing voor Samsung NX2000

Wat u ook doet, uw camera gaat niet aan.

Zorg er bij het plaatsen van de batterij voor dat het Samsung-logo naar het scherm gericht is.

De batterij is mogelijk niet voldoende opgeladen. Sluit de USB-kabel aan op de camera en op een stopcontact of computer. Het ledlampje brandt continu rood wanneer de camera wordt opgeladen; wanneer de camera volledig is opgeladen, gaat het ledlampje uit.

Deze twee foutmeldingen verwijzen naar problemen met de batterij van uw Samsung-camera. Om dit probleem te verhelpen, verwijdert u de batterij en controleert u of de metalen contactpunten schoon zijn en of het batterijvak vrij is van vuil. Plaats de batterij opnieuw en vergeet niet te controleren of deze op de juiste manier is geplaatst.

De batterij raakt sneller leeg dan gebruikelijk.

Gebruikers kunnen een korte batterijduur ervaren wanneer ze de camera gebruiken bij extreme temperaturen. De camera mag niet worden gebruikt bij temperaturen onder 0℃ of boven 40℃. Als u onder deze omstandigheden werkt, overweeg dan om de batterij uit de camera te halen wanneer deze niet in gebruik is en bewaar de batterij bij een geschikte temperatuur.

Een volledig opgeladen batterij kan ongeveer 170 minuten worden gebruikt, wat neerkomt op ongeveer 340 foto's, of ongeveer 130 minuten bij het opnemen van video's met een hoge resolutie (1920x1080 resolutie en 30fps). Als de camera voor zowel foto's als video's wordt gebruikt, zal de batterij niet voldoen aan de verwachte prestatiespecificaties. Gebruikers moeten zich hiervan bewust zijn en de batterij opladen wanneer dat nodig is. Als de batterij volledig leeg is, bedraagt de oplaadtijd ongeveer 215 minuten (langer als deze wordt opgeladen via een computer).

Als gebruikers merken dat de batterijduur snel afneemt, is het wellicht tijd om de batterij te vervangen. Vergeet niet om batterijen op de juiste manier af te voeren.

Als de camera aangeeft dat de batterij is opgeladen (ledlampje is uit in plaats van rood) terwijl de oplader is aangesloten op een computer of stopcontact, dan is de oplader defect en moet deze worden vervangen.

U merkt dat de lens niet goed op de camera is geplaatst.

Kijk of het reinigen van de lens met een tandenborstel of stofblazer het probleem verhelpt. Zo niet, neem dan een zachte, droge doek en maak de lens grondiger schoon. Als het probleem aanhoudt, is de lens mogelijk niet goed aangesloten.

Zorg ervoor dat de lens van de camera correct is vergrendeld door de lensvatting goed uit te lijnen. Controleer eerst of er geen stof of vuil aanwezig is, plaats de lens op de lensvatting en draai deze rechtsom totdat u een klik hoort. De lens van uw camera is nu correct geplaatst.

Als u de lens perfect op de vatting hebt geplaatst en rechtsom hebt gedraaid zoals hierboven beschreven, maar de vergrendeling houdt de lens niet op zijn plaats, dan is de lensvergrendeling aan de rechterkant van de camera mogelijk defect. In dat geval moet deze wellicht worden vervangen om een goede vergrendeling van de lens te garanderen.

Mogelijk krijgt u een foutmelding 00, wat simpelweg betekent dat de lens niet correct is aangesloten. Verwijder de volledige lensmontage en bevestig deze voorzichtig opnieuw. Als het probleem aanhoudt, is het wellicht tijd om de lens te vervangen. Klik op de link voor de vervangingshandleiding.

De interne en externe vergrendelingen van de batterij sluiten niet, waardoor de batterij niet op zijn plek blijft zitten.

Net als bij een vastzittende lens kunt u beginnen door te controleren of de vergrendeling niet vies is door vuil of andere deeltjes die het onbruikbaar maken. Als het probleem aanhoudt, gebruik dan een warme, licht vochtige doek om rondom de vergrendelingen schoon te maken.

Als het probleem blijft bestaan, is het wellicht tijd om de daadwerkelijke vergrendeling te vervangen. Helaas kunnen de vergrendelingen, omdat ze zo klein zijn, niet worden gerepareerd en moeten ze worden vervangen. Als de vergrendeling volledig ontbreekt, is er mogelijk een probleem met de camerabehuizing die de vergrendeling vasthoudt. Hoe dan ook, als de batterij niet goed vastzit, zal dit op termijn tot meer problemen leiden. U zult het scharnier van het batterijklepje moeten vervangen.

Het LCD-scherm van de camera werkt niet, is wazig, bevroren of gaat niet aan.

Als een van deze problemen zich voordoet, ga dan naar de instellingen van uw camera en pas factoren zoals de helderheid aan in het menu. Zorg ervoor dat het LCD-scherm vrij is van vuil en dat de camera is uitgeschakeld. Na het reinigen van het scherm verwijdert u de lens van de camera en veegt u deze met een microvezeldoek in een rechtsom draaiende beweging schoon om er zeker van te zijn dat er geen vlekken of puntjes op de lens zitten. Verwijder de batterij en de geheugenkaart en controleer of er geen vuil in deze compartimenten zit. Plaats alle onderdelen terug en zet uw camera weer aan. Als het probleem aanhoudt, moet het LCD-scherm worden vervangen.

Zorg ervoor dat uw camera volledig is opgeladen en is aangesloten op een stroombron. Zet uw camera na het opladen aan; als het probleem nog steeds aanwezig is, moet het LCD-scherm worden vervangen.

Als u uw camera onlangs hebt laten vallen of beschadigd, kan dit interne schade aan de camera en het moederbord hebben veroorzaakt. U zult het moederbord moeten vervangen en de camera opnieuw moeten opstarten, of een nieuwe camera moeten kopen.

Het kan zijn dat de camera op een voedingsbron van een computer moet worden aangesloten om het LCD-scherm weer goed te laten werken. Zo kunt u controleren of het scherm van de camera goed werkt terwijl deze met uw computer is verbonden.

Er wordt geen flitslicht geproduceerd bij het maken van foto's.

Zorg ervoor dat de flitsoptie van uw camera is ingeschakeld en niet in de automatische modus staat. Bij fel licht kan dit het vermogen van uw camera om te flitsen belemmeren.

Schakel de camera uit, verwijder de batterij en geheugenkaart en plaats ze vervolgens terug. Zet uw camera weer aan om de systeeminstellingen te herstellen en zorg ervoor dat uw flitsinstellingen correct zijn ingeschakeld.

Wanneer de flitser niet werkt, kan dit erop wijzen dat de camera moet worden opgeladen, omdat deze functie wordt uitgeschakeld om de batterijduur te sparen. Zet uw camera uit, laad de batterij op en probeer de flitser opnieuw.

De geheugenkaart belemmert u bij het opslaan van foto's en werkt niet goed.

De geheugenkaart heeft mogelijk zijn maximale capaciteit bereikt. Verwijder ongewenste video's, foto's of bestanden op uw camera om ruimte vrij te maken voor nieuwe opnames.

Bepaalde omstandigheden kunnen een geheugenkaart defect maken, zoals temperatuur, mechanische schade of krassen. Zorg ervoor dat uw geheugenkaart vrij is van deze omstandigheden. Als u merkt dat deze te heet is, laat hem dan afkoelen en plaats hem daarna terug in de camera. Als de problemen aanhouden en de geheugenkaart niet werkt, moet u een nieuwe kopen.

Ontgrendel uw geheugenkaart door de vergrendelingsschakelaar aan de linkerkant van de SD-kaart uit te schakelen of ervoor te zorgen dat deze is 'deblokkeerd'. Plaats de geheugenkaart opnieuw.

Zet uw camera uit en verwijder de geheugenkaart. Probeer deze opnieuw te plaatsen. Als het probleem aanhoudt, kunt u de instellingen van de geheugenkaart wijzigen of formatteren via een computer, wat gegevens van de geheugenkaart kan wissen. Als de geheugenkaart een fout blijft weergeven, is deze mogelijk defect. U zult een nieuwe moeten kopen.

Wat u ook doet, de camera maakt geen foto's.

Voordat u aan de binnenzijde van uw camera gaat sleutelen, moet u ervoor zorgen dat de AAN/UIT-schakelaar op aan staat. Als de camera niet aangaat, raadpleeg dan 'Camera gaat niet aan'.

De camera staat niet toe dat er foto's worden gemaakt totdat ze scherp zijn, of als er onvoldoende licht is voor een goede scherpstelling. Als er voldoende licht is en de camera stelt niet scherp, is het mogelijk dat de lens defect is en moet worden vervangen.

Het kan lijken alsof er niets gebeurt omdat de geheugenkaart defect is. Zet de camera uit, verwijder zowel de batterij als de geheugenkaart en verwijder eventueel stof uit de compartimenten. Plaats de batterij terug, maar niet de geheugenkaart, en zet de camera aan. Probeer een foto te maken. Als de camera een foto maakt, plaats dan de geheugenkaart en formatteer deze opnieuw. Als de camera nog steeds geen foto's maakt, ligt het probleem mogelijk bij het moederbord.

Als het moederbord defect is, moet dit waarschijnlijk worden vervangen.

De camera is ingeschakeld, het scherm staat aan, maar u kunt niet door het menu bladeren door de menuknop te gebruiken.

Zet de camera uit en verwijder de batterij. Wacht 5 seconden en plaats de batterij terug om de camera vervolgens weer aan te zetten.

Draai de menuknop volledig 360 graden rond en voel of de knop 'losjes' aanvoelt of een lichte weerstand biedt. Als de knop 'losjes' draait, moet de knopmodule worden vervangen.

Het kan lijken alsof de knop door het menu zou moeten bladeren, maar dat niet doet. Als dit het geval is, is het moederbord mogelijk defect en moet dit worden vervangen.