Probleemoplossing voor de Samsung Moment

Wanneer u uw telefoon aansluit om op te laden en de telefoon niet aangeeft dat deze wordt opgeladen.

Begin door de batterij een paar minuten uit de telefoon te halen, plaats de batterij vervolgens terug, zet de telefoon weer volledig in elkaar en sluit hem daarna aan op de ORIGINELE oplader die bij de telefoon is geleverd.

Als de lichtschakelaar bedoeld is om een lamp uit en aan te doen en de schakelaar staat uit, dan krijgt het stopcontact geen stroom en zal uw apparaat uiteraard niet opladen.

Als er geen reactie is, ligt het misschien niet aan uw batterij, maar aan uw oplader die defect is geraakt en mogelijk moet worden vervangen.

Als u een andere batterij en een andere oplader heeft geprobeerd, is het waarschijnlijk uw apparaat dat helemaal niet meer werkt. Als dit het geval is, is het tijd om een nieuw apparaat aan te schaffen.

Wanneer u de aan-/uitknop ingedrukt houdt om het apparaat in te schakelen en het niet aangaat.

De kans is groot dat als uw apparaat niet aangaat, het leeg is en opgeladen moet worden. Zorg ervoor dat u een werkende oplader in uw telefoon steekt en deze op een werkend stopcontact aansluit.

Zoals hierboven vermeld: als uw apparaat is aangesloten op de oplader en nog steeds niet aangaat, dan is het defect en moet het mogelijk worden vervangen.

Het scherm is bevroren op één beeld en beweegt niet meer.

Soms bevriest de telefoon omdat het apparaat overbelast is. Probeer uw telefoon uit te schakelen en laat deze een minuut of twee rusten, probeer hem daarna weer aan te zetten. Het scherm zou dan weer normaal moeten werken.

Als het scherm kapot of gebarsten is, moet u het door een professional laten vervangen. U hoeft niet per se de hele telefoon te vervangen, een professional kan alleen het scherm voor u vervangen zodat u uw apparaat weer goed kunt gebruiken.

Ik probeer te typen, maar de knoppen blijven hangen en bewegen niet.

Soms kunnen voedselresten, vuil of andere kleine deeltjes onder de toetsen van het apparaat terechtkomen, waardoor de knoppen kunnen gaan vastzitten. Probeer het apparaat schoon te maken met een tandenstoker en/of een vochtige doek om de deeltjes uit het toetsenbord te verwijderen.

De enige andere oplossing naast het vervangen van het gehele apparaat zou zijn om het toetsenbord te vervangen, indien dit mogelijk is. Het apparaat naar een professional brengen en bepaalde toetsen of het gehele toetsenbord laten vervangen, zou uw probleem moeten oplossen.

Mijn koptelefoon is aangesloten, maar er komt geen geluid uit.

Probeer uw koptelefoon te vervangen en kijk of het geluid daarna wel werkt. Het kan zijn dat uw koptelefoon niet werkt en dat deze door een nieuwe moet worden vervangen. Daarna zou uw aansluiting koptelefoon weer goed moeten werken.

Net als bij de knoppen kunnen vuil, voedsel en zelfs water in de aansluiting koptelefoon terechtkomen en het geluid blokkeren. Probeer het schoon te maken met een wattenstaafje of veeg eventuele vloeistof weg die in de aansluiting koptelefoon terechtgekomen kan zijn.

Helaas kunt u de aansluiting niet vervangen zonder het hele apparaat te vervangen. Breng uw telefoon naar een professional die het probleem mogelijk kan diagnosticeren of u een nieuw apparaat kan geven met een aansluiting koptelefoon die goed werkt.