Samsung Jack Troubleshooting

Je apparaat reageert niet wanneer je het probeert aan te zetten.

De telefoon moet ongeveer 4 uur lang worden opgeladen. Nadat de telefoon volledig is opgeladen, probeer je deze in te schakelen met de aan/uit-knop. De telefoon zou moeten reageren nadat je de knop 5 seconden ingedrukt hebt gehouden.

Je batterij heeft mogelijk geen vermogen meer van de laatste oplaadbeurt. Controleer of de telefoon aangaat door een bekende, werkende batterij in het apparaat te plaatsen.

Als de bovenstaande oplossingen niet hebben gewerkt of als het scherm zichtbare barsten vertoont, is het vervangen van het LCD-scherm een optie. Zie de LCD-scherm installatiehandleiding voor stappen voor het vervangen van het LCD-scherm.

Dit is een laatste redmiddel. Als het vervangen van de batterij en het LCD-scherm niet heeft geholpen om de telefoon in te schakelen, is het zeer waarschijnlijk dat het moederbord, dat verantwoordelijk is voor het aansturen van alle stromen tussen de verschillende componenten van de telefoon, de boosdoener is. Het apparaat moet worden gedemonteerd om te zien of de verbindingen van het moederbord loszitten of dat vervanging nodig is. Zie de Moederbord installatiehandleiding voor stappen voor het vervangen van het moederbord.

Je apparaat kan niet bellen.

Het gebied waar je je bevindt biedt onvoldoende signaal voor je telefoon om te kunnen bellen. Verplaats je naar een andere plek waar de ontvangstbalkjes van je signaal verbeteren.

De antenne die verantwoordelijk is voor het verzenden van signalen naar je telefoon kan defect zijn. Als er merkbare slijtage aan de antenne is, moet deze worden vervangen. Raadpleeg de Antenne installatiehandleiding voor stappen om je antenne te vervangen. Bovendien kunnen de interne verbindingen van de antenne met het moederbord loszitten en moeten deze mogelijk via een reparatie opnieuw worden verbonden.

Je apparaat kan geen verbinding maken met internet.

Je hebt geen data-abonnement afgesloten dat je toegang geeft tot internet. Neem contact op met je mobiele provider voor meer details over beschikbare data-abonnementen.

Je huidige locatie staat geen goede verbinding met internet toe. Veelvoorkomende omstandigheden die de ontvangst van mobiele telefoons beïnvloeden, zijn vochtig weer, hoge gebouwen en het terrein, zoals bergen of heuvels. Al deze omstandigheden kunnen het signaal tussen de telefoon en de zendmast verstoren, waardoor het signaal vervormd of helemaal niet aankomt.

Je apparaat houdt de batterijlading niet goed vast.

Controleer of de aansluitingen van de oplader stevig in de telefoon zitten. Er verschijnt een visueel teken op het scherm wanneer de oplader correct in het apparaat is geplaatst.

De huidige batterij in je apparaat is defect of heeft de maximale oplaadcapaciteit bereikt. Een eenvoudige manier om te controleren of de batterij de oorzaak is, is door deze in een andere telefoon van hetzelfde model te plaatsen en te kijken of dezelfde problemen optreden. Als dat zo is, moet je een reservebatterij aanschaffen. Zie de Batterij installatiehandleiding voor stappen voor het vervangen van je batterij.

Controleer eerst op merkbare slijtage aan de kabel of de oplader zelf. Als er scheuren of beschadigingen zichtbaar zijn, is het zeer waarschijnlijk dat de volledige oplader moet worden vervangen. Probeer een werkende oplader met je apparaat te gebruiken. Als de telefoon de lading wel vasthoudt, moet er een nieuwe oplader worden aangeschaft.

Je apparaat kan geen afbeeldingen, sms-berichten of geluiden opslaan.

De interne 256 MB ruimte heeft de maximale capaciteit bereikt. Evenzo kan je microSD-geheugenkaart vol zijn. Om te zien hoeveel beschikbaar geheugen er nog op je apparaat is, controleer je de instellingen van je hoofdsysteem.

Je telefoon kan geen bestanden overbrengen of ontvangen met de microSD-kaart vanwege een defecte microSD-kaartsleuf. Als er barsten of andere slijtage zichtbaar zijn en de telefoon niet herkent dat er een kaart is geplaatst, moet de sleuf worden vervangen.

Je apparaat heeft toetsen die niet reageren.

Het is mogelijk dat de telefoon simpelweg vergrendeld is. Controleer je systeeminstellingen om het apparaat te ontgrendelen. Mogelijk is hiervoor een wachtwoord vereist.

Als de toetsen niet werken of slechts af en toe reageren, kunnen ze vastzitten. Dit gebeurt door een ophoping van vuil of plakkerige substanties onder de toetsen. Je kunt het toetsenbord verwijderen om het schoon te maken.

Als de toetsen na het schoonmaken nog steeds niet reageren, heeft het toetsenbord mogelijk een slechte verbinding met het moederbord. Als het toetsenbord na het opnieuw aansluiten op het moederbord niet weer functioneerde, is het toetsenbord kapot. Zie de Toetsenbord installatiehandleiding voor stappen voor het vervangen van je toetsenbord.

Je apparaat waarschuwt je niet voor inkomende meldingen door te trillen.

Je telefoon staat momenteel in de stille modus. Dit beperkt alle trillingswaarschuwingen. Deze functie kan via je telefooninstellingen worden gewijzigd.

Het interne trilmechanisme van je telefoon vertoont tekenen van slijtage of is losjes verbonden met het moederbord. Het apparaat moet worden gedemonteerd om te controleren op merkbare schade aan de motor van het mechanisme of op losse verbindingen.

Je apparaat geeft geen geluidssignaal bij inkomende meldingen.

Je telefoon staat momenteel in de stille modus, waardoor deze geen geluiden produceert. Deze functie kan via je telefooninstellingen worden gewijzigd.

Er kunnen interne problemen zijn die het overgaan verhinderen, zoals een ophoping van vuil, losse bedrading of een beschadigde luidspreker. Het apparaat moet worden gedemonteerd om te controleren op vuil of losse verbindingen rond de luidspreker. Als schoonmaken het probleem niet heeft opgelost, moet de volledige luidspreker worden vervangen. Zie de Luidspreker installatiehandleiding voor stappen voor het vervangen van je luidspreker.