Probleemoplossing voor Samsung Gear Live

Het horloge reageert niet of vertoont geen tekenen van opstarten.

Als je horloge niet aangaat, is de batterij waarschijnlijk niet voldoende opgeladen. Bevestig de oplaadhouder aan de achterkant van het horloge (tegenover de wijzerplaat). Zorg ervoor dat de oplaadhouder stevig vastklikt. Steek de micro-USB-aansluiting van de oplader in de houder. Steek de stekker van de oplader in een werkend stopcontact.

Als je de oplaadinstructies hebt gevolgd en de batterij van het horloge niet oplaadt, heb je mogelijk een defecte batterij. Zie "Batterij laadt niet op."

Het horloge laadt niet op of houdt de lading niet vast.

Zorg ervoor dat de oplader is aangesloten op een werkend stopcontact. Als je op reis bent, controleer dan of je oplader compatibel is met de lokale stroomvoorziening. Wanneer het horloge correct oplaadt, verschijnt er een batterijpictogram op het scherm.

Het horloge accepteert geen directe verbinding met een oplader. Je moet eerst de oplaadhouder bevestigen. De houder klikt op de achterkant van het horloge. Zorg ervoor dat de houder goed is uitgelijnd en vastgeklikt. Aan de zijkant van de adapter zit een micro-USB-aansluiting. Zorg ervoor dat de micro-USB-stekker van de oplaadkabel stevig in de aansluiting zit.

De oplader is mogelijk defect. Probeer een andere oplader te gebruiken.

De batterij is mogelijk defect of versleten. Batterijen hebben een beperkt aantal oplaad- en ontlaadcycli. Normaal gesproken gaan oplaadbare batterijen een paar jaar of langer mee, maar de levensduur van de batterij varieert afhankelijk van het type batterij, het apparaat en de gebruiksomstandigheden. Een handleiding voor het vervangen van de batterij van je Samsung Gear Live is hier beschikbaar.

Het horloge trilt niet of trilt onvoldoende.

Zorg ervoor dat het horloge is ingesteld om te trillen.

In het horloge zit een klein motortje met een gewicht aan de as bevestigd. Het gewicht is niet in het midden geplaatst. Wanneer de motor draait, zorgt het uit het midden geplaatste gewicht ervoor dat de motor (en daarmee het horloge) gaat trillen. De trilmotor of de motorkabelaansluiting is mogelijk defect. Een handleiding voor het vervangen van de trilmotor van je Samsung Gear Live is hier beschikbaar.

Het horloge toont niets op het scherm.

Zorg ervoor dat het horloge correct is opgeladen en ingeschakeld.

Het horloge registreert de hartslag van de gebruiker niet.

Controleer of het horloge goed geplaatst is. Het zit misschien niet strak genoeg om je pols. Zorg ervoor dat je pols niet vochtig of vuil is, omdat dit het infraroodlicht van de sensor kan verstoren. Zorg er ook voor dat je de ingebouwde hartslagmeter-applicatie gebruikt en niet een applicatie van een derde partij. Als dit nog steeds niet werkt, is de hartslagsensor mogelijk defect. Zie "Defecte hartslagsensor" voor meer informatie.

De hartslagsensor is mogelijk defect. Deze bevindt zich op een vervangbaar dochterbord in het horloge. Een handleiding voor het vervangen van de hartslagsensor van je Samsung Gear Live is hier beschikbaar.