Samsung Galaxy Tab Pro 8.4 Probleemoplossing

De tablet reageert niet of geeft geen enkel teken van leven bij het inschakelen

Sluit de tablet aan op een lichtnetadapter en kijk of het apparaat na enkele minuten aan de lader aan gaat.

Als uw apparaat is aangesloten maar niet lijkt op te laden, is uw lichtnetadapter mogelijk defect. Overweeg een andere adapter aan te schaffen of te gebruiken.

Als u een werkende lichtnetadapter gebruikt, dan is de oplaadpoort van het apparaat mogelijk beschadigd en moet deze mogelijk worden vervangen.

Houd de volume-omlaagknop 10-15 seconden ingedrukt.

Het geluid is niet luid genoeg of is vervormd.

Zet het volume harder door op de bovenkant van de grote knop aan de rechterkant van de tablet te drukken.

De luidsprekers van de tablet zijn mogelijk beschadigd en moeten mogelijk worden vervangen.

Het apparaat staat aan, maar het scherm geeft niets weer of licht niet op.

Als het apparaat aan staat, maar het beeldscherm niet oplicht, is het beeldscherm mogelijk defect en moet het worden vervangen.

Als er barsten in het scherm zitten, is het beeldscherm mogelijk beschadigd en moet het worden vervangen.

Het besturingssysteem is mogelijk beschadigd en het apparaat moet mogelijk worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

(Doe dit alleen als het absoluut noodzakelijk is, aangezien hiermee al uw informatie op het apparaat wordt verwijderd)

1. Schakel het apparaat uit.

2. Houd de volume-omhoogknop ingedrukt en druk vervolgens op de aan-/uitknop om het apparaat in te schakelen.

3. Laat de volume-omhoogknop en de aan-/uitknop los wanneer het Samsung-logo op het scherm verschijnt.

4. Gebruik de volume-omhoogknop om het pictogram van de kleine Android met een pijl te selecteren.

5. Druk op de volume-omlaagknop.

6. Gebruik de volumeknop om 'Recovery Console' te selecteren en druk vervolgens op de aan-/uitknop.

7. Gebruik in het herstelscherm de volumeknop om 'Wipe Data / Factory' te selecteren.

8. Reset en druk op de aan-/uitknop.

9. Gebruik de volumeknop om 'Yes' te selecteren en druk vervolgens op de aan-/uitknop.

10. Zodra het herstellen van de fabrieksinstellingen is voltooid, gebruikt u de volumeknop om 'Reboot System Now' te selecteren en drukt u op de aan-/uitknop.

De lintkabel die het scherm met het moederbord verbindt, is mogelijk losgeraakt, waardoor er geen beeld op het scherm verschijnt. Als het erop lijkt dat de kabel losgekoppeld is, probeer deze dan opnieuw aan te sluiten.

Uw Samsung Galaxy-tablet ervaart problemen met de wifi-connectiviteit waardoor u niet op internet kunt.

Controleer of uw antenne aan staat. Raak de bovenkant van het tabletscherm aan en veeg omlaag om het meldingenpaneel te openen. Als het wifi-pictogram grijs is, tik dan eenmaal op het pictogram om het in te schakelen; het hoort groen te worden.

Probeer een wifi-netwerk te vinden en kom dicht genoeg in de buurt om verbinding te krijgen. Als het apparaat niet automatisch verbinding lijkt te maken, veeg dan omlaag om het meldingenpaneel te openen, houd het wifi-pictogram ingedrukt en probeer verbinding te maken met een open netwerk.

Als uw wifi-antenne is ingeschakeld en geen netwerken in de buurt detecteert, moet uw antenne mogelijk worden vervangen.

De batterij is mogelijk beschadigd of moet gewoon worden vervangen door algemene slijtage.

Er moet mogelijk een nieuwe batterij worden geplaatst. Volg deze handleiding over hoe u deze vervangt.