Probleemoplossing voor Samsung Galaxy S4

De Galaxy S4 lijkt niet te reageren op het indrukken van knoppen of aanraking op het scherm.

Een storing in een app of de systeemsoftware kan ervoor zorgen dat de Galaxy S4 niet meer reageert. Soms is een simpele herstart voldoende om het probleem op te lossen. Houd de aan-/uitknop zeven seconden ingedrukt. De S4 zou opnieuw moeten opstarten en weer normaal moeten werken.

De Galaxy S4 laadt niet op wanneer deze is aangesloten op een computer of oplader.

Controleer de USB-kabel op schade en vuil, vooral bij de uiteinden. Probeer vervolgens de oplader voor het stopcontact te gebruiken, aangezien deze meer stroom levert dan de computer/USB-poort.

Probeer andere opladers om te zien of het probleem bij uw oplader of kabel ligt.

Inspecteer de micro-USB-poort aan de onderkant van de S4 op vuil, pluisjes en beschadigde pinnen. Maak de dock connector, terwijl de telefoon is uitgeschakeld, heel voorzichtig schoon met een tandenstoker of een zachte tandenborstel. Als de micro-USB-poort kapot is, moet u het USB-dochterbord vervangen.

De Galaxy S4 start niet op wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.

Het is mogelijk dat de batterij van de Galaxy S4 simpelweg leeg is. Probeer de telefoon op te laden en kijk of hij dan wel aangaat. Als dat niet helpt, probeer dan de batterij te vervangen.

Het is mogelijk dat het lijkt alsof er niets gebeurt omdat het scherm defect is. Als de Galaxy S4 klinkt alsof hij naar behoren werkt, maar er niets zichtbaar is, is het mogelijk dat het scherm defect is en vervangen moet worden.

Als de Galaxy S4 een goede batterij heeft, maar geen tekenen van activiteit vertoont wanneer u hem probeert aan te zetten, is het mogelijk dat het moederbord defect is en vervangen moet worden.

De S4 start continu opnieuw op tijdens het opstarten.

Een opstartlus kan optreden wanneer u incompatibele firmware op uw telefoon laadt. Als u zojuist een aangepaste ROM hebt geïnstalleerd, probeer dan uw back-up te herstellen of de standaard firmware te installeren.

Continu opnieuw opstarten op de S4 is vaak een teken dat de aan-/uitknop defect is. Probeer de batterij te verwijderen en opnieuw te plaatsen om te zien of dat het probleem oplost. Als de telefoon opnieuw blijft opstarten, probeer dan een harde reset uit te voeren. Als de opstartlus aanhoudt, hebt u waarschijnlijk een defecte aan-/uitknop. U kunt proberen de knop schoon te maken met contactspray, of de knop los te solderen en een nieuwe te installeren. Het probleem kan ook worden opgelost door het moederbord te vervangen.

Wanneer u een koptelefoon of externe speakers aansluit op uw Galaxy S4, wordt het geluid niet correct afgespeeld.

Wanneer u helemaal geen geluid hoort, kan het zijn dat uw Galaxy S4 op stil staat of dat het volume laag staat. Probeer het volume op de telefoon hoger te zetten terwijl u audio-inhoud afspeelt.

Het is mogelijk dat uw koptelefoon of speakers niet correct werken. Probeer uw Galaxy S4 te gebruiken met een andere set koptelefoon of speakers om te bevestigen of het probleem bij de telefoon ligt.

Schokken, corrosie en vreemde voorwerpen kunnen de aansluiting koptelefoon in uw Galaxy S4 beschadigen. Als u het volume op uw telefoon hoger hebt gezet en hebt bevestigd dat het probleem niet bij uw koptelefoon of externe speakers ligt, is het waarschijnlijk dat de aansluiting koptelefoon beschadigd is en vervangen moet worden.