Probleemoplossing voor Samsung Galaxy Player 4.2

Uw apparaat zit in het stopcontact, maar laadt niet op.

Mogelijk hebt u de verkeerde oplader. Controleer de stekker op zowel de oplader als het apparaat om te zien of ze bij elkaar passen en zo te bevestigen dat u de juiste oplader gebruikt. Lees verder als u hebt bevestigd dat u de juiste oplader gebruikt.

De batterij zit mogelijk niet goed in het apparaat. Haal de batterij eruit en plaats deze opnieuw volgens de Vervanging van de batterij van de Samsung Galaxy Player 4.2-handleiding. De verbinding tussen de oplader en het apparaat kan ook slecht zijn geweest; haal de stekker uit het stopcontact en steek deze er opnieuw in.

De batterij is mogelijk volledig leeg en kan geen lading meer vasthouden. U moet uw batterij vervangen door de Vervanging van de batterij van de Samsung Galaxy Player 4.2-handleiding te volgen.

U hebt geprobeerd het apparaat in te schakelen en er gebeurt niets.

Controleer of het apparaat aan staat. Houd de aan-/uitknop ten minste 5 seconden ingedrukt en wacht tot het apparaat reageert. Lees verder als het apparaat niet reageert.

De batterij is mogelijk volledig leeg en kan geen lading meer vasthouden. U moet uw batterij vervangen door de Vervanging van de batterij van de Samsung Galaxy Player 4.2-handleiding te volgen.

Controleer de witte water indicator aan de zijkant van de batterij om te zien of deze wit is. Volg de Vervanging van de batterij van de Samsung Galaxy Player 4.2-handleiding om de batterij te verwijderen. Als deze niet wit is, is het apparaat aangetast door water. Zie het gedeelte over waterschade hieronder.

Uw apparaat is aangetast door water.

Controleer de witte water indicator aan de zijkant van de batterij om te zien of deze wit is. Volg de Vervanging van de batterij van de Samsung Galaxy Player 4.2-handleiding om de batterij te verwijderen. Als de indicator wit is, is het apparaat niet aangetast door water. Als de water indicator rood/roze is, is het apparaat aangetast door water, wat betekent dat water ook de rest van het apparaat heeft aangetast. Als de batterij waterschade heeft, probeer dan de batterij te vervangen voordat u het hele apparaat vervangt.

Als het apparaat niet werkt, is een techniek die door velen wordt gebruikt om het apparaat een paar uur in een zak met ongekookte rijst te leggen. De rijst absorbeert al het vocht uit het apparaat en hopelijk werkt het daarna weer. Als dit niet lukt, moet het apparaat voor beoordeling naar uw lokale elektronicawinkel worden gebracht.

U bent uw wachtwoord vergeten

Toen het apparaat voor het eerst werd gekocht, werd de gebruiker gevraagd een e-mailadres in te voeren om het apparaat te registreren. Als dit is gedaan, kunt u het wachtwoord van het apparaat opnieuw instellen door dat e-mailadres en wachtwoord in te voeren.