Probleemoplossing voor Samsung Galaxy Gear

Ondanks het indrukken van de aan-/uitknop gaat het apparaat niet aan.

Het apparaat gaat mogelijk niet aan vanwege een lege batterij. Probeer het apparaat aan te sluiten op een oplader.

Als het opladen van het apparaat het probleem niet verhelpt, heeft het apparaat mogelijk een intern batterijprobleem. Gebruik de vervangingsgids om de batterij en de bijbehorende verbindingen te inspecteren. Als er geen zichtbare problemen zijn, moet u wellicht de batterij vervangen. Een gids voor het vervangen van de batterij is hier te vinden.

Het touch screen van het apparaat werkt niet zoals verwacht.

Het apparaat bevat mogelijk verouderde software, wat de snelheid van het touch screen beïnvloedt. Controleer of het apparaat updates nodig heeft.

Het scherm kan invoer verkeerd interpreteren als uw handen nat of vuil zijn. Zorg ervoor dat uw handen droog en schoon zijn.

Als het scherm beschadigd is, kan dit ertoe leiden dat het touch screen niet goed werkt. Het moet dan worden vervangen. Een gids voor het vervangen van het scherm is hier te vinden.

Uw Gear kan niet worden gevonden door een ander apparaat.

Controleer of uw Gear en uw andere Bluetooth-apparaat zich binnen het bereik van de Bluetooth-verbinding bevinden. De afstand van de verbinding varieert afhankelijk van de omgeving. Objecten zoals muren verstoren de connectiviteit. Een goede afstand is binnen 10 meter om connectiviteit te garanderen.

Controleer of de draadloze Bluetooth-functie is geactiveerd op uw Gear. Om vanuit het klokscherm de Bluetooth-instellingen te openen:

1. Veeg naar rechts om te openen.
2. Instellingen → Bluetooth.
3. Controleer de Bluetooth-optie. Als deze op UIT staat, schakel deze dan in naar AAN. Nu is uw Gear zichtbaar voor andere apparaten zodat deze ermee kunnen verbinden.

Uw horloge wordt niet gevonden door andere apparaten.

De Bluetooth van het apparaat staat mogelijk uit, waardoor deze niet met andere apparaten kan verbinden. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld. Doe het volgende op het apparaat:

1. Veeg naar rechts naar het instellingenpictogram op het apparaat.
2. Zoek onder Instellingen naar Bluetooth-instellingen.
3. Schakel onder Bluetooth-instellingen Bluetooth in.
4. Vink het vakje aan naast de apparaten waarmee u wilt dat uw apparaat verbinding kan maken.

Bluetooth-connectiviteit kan worden beïnvloed door de afstand tussen twee apparaten of de omgeving waarin u probeert verbinding te maken. De apparaten die u wilt verbinden staan mogelijk te ver uit elkaar of ondervinden hinder door interferentie. Probeer ze dichter bij elkaar te brengen voordat u opnieuw verbinding probeert te maken en elimineer alle bronnen die de verbinding kunnen verstoren.

Als Bluetooth nog steeds niet werkt, breng het apparaat dan naar een [|Samsung Service Center.]

Bij het opstarten van de camera verschijnen er foutmeldingen.

Als de batterij bijna leeg is, start de camera niet op. Probeer het apparaat op te laden om het probleem op te lossen.

Er is mogelijk niet genoeg opslagruimte op het apparaat om een foto te maken. Probeer onnodige gegevens van uw telefoon te verwijderen.

Als de camera nog steeds niet opstart, start het apparaat dan opnieuw op. Als dat het probleem niet verhelpt, probeer het dan naar een Samsung Service Center te brengen of volg iFixits vervangingsgids hier.