Samsung Galaxy Chromebook Go 14 XE345XDA loopt vast

Als je Samsung Galaxy Chromebook Go 14 (XE345XDA) niet meer reageert of vastloopt, volg dan deze handleiding voor mogelijke oplossingen.

De computer voert mogelijk te veel applicaties tegelijk uit, wat het geheugengebruik kan verhogen. Dit kan leiden tot vastlopen, trage prestaties en volledige uitschakeling.

• Zorg ervoor dat applicaties en programma's worden afgesloten.
• Schakel extensies uit.
• Open taakbeheer door op Shift+Esc te drukken.
• Mogelijk moet je wat opslagruimte vrijmaken op de Samsung Chromebook om te zien of dit verbetering geeft.
• Ga naar opslag, dan apparaat, dan opslagbeheer, en kies en verwijder grote bestanden die je niet gebruikt.
• Systeemupdates kunnen ook prestatieproblemen veroorzaken die het systeem doen vastlopen of stoppen.
• Probeer het systeem te updaten naar de meest recente firmware en software om ervoor te zorgen dat het systeem up-to-date is.

Een beschadigde accu of een accu die in slechte conditie verkeert, kan problemen met het systeem veroorzaken, waardoor het vastloopt.

• Controleer dit door op CONTROL+ALT+T te drukken om de CROSH-opdrachtregel te openen.
• Typ vervolgens het commando battery test 0 in de CROSH-opdrachtregel.
• Er wordt informatie over de accu weergegeven. Daar kun je de conditie van de accu zien.
• Beschadigde accucellen kunnen grote systeemproblemen veroorzaken. Als de laptop is gevallen of beschadigd, moet de accu mogelijk worden vervangen.
• Volg deze handleiding voor instructies over het vervangen van de accu.

Als de accu in goede conditie is, is het mogelijk dat het RAM-geheugen of de opslag defect is. Omdat beide componenten op het moederbord zijn gesoldeerd, moet het moederbord worden vervangen. Volg deze handleiding voor instructies over het vervangen van het moederbord.