Samsung Galaxy Chromebook Go 14 XE345XDA Korte batterijduur

Als je Samsung Galaxy Chromebook Go 14 (XE345XDA) snel leegloopt nadat de stekker is verwijderd of kort na gebruik weer aan de oplaadadapter moet worden gelegd, volg dan deze handleiding voor mogelijke oplossingen.

Controleer of de batterij is opgeladen en of deze sneller leegloopt dan op basis van de aanbevolen batterijconditie mag worden verwacht.

• Zorg ervoor dat je de originele of een vergelijkbare oplader gebruikt om de batterij op te laden.

De computer voert mogelijk te veel applicaties tegelijk uit, wat de batterijconditie kan verslechteren. Het kan ook zijn dat de schermhelderheid en het audiovolume te hoog staan.

• Als het scherm erg helder is en het volume hoog staat, wordt aangeraden dit te verlagen en alle actieve applicaties te sluiten.
• Zorg ervoor dat de computer niet oververhit raakt.
• Verbinding met meerdere netwerken en Bluetooth-apparaten kan de batterijduur ook verkorten; het wordt daarom aangeraden niet met meerdere apparaten tegelijk verbonden te zijn.
• Probeer batterijbesparing en kijk of de batterijduur verbetert.

Als de prestaties matig blijven, er geen applicaties actief zijn, er minimaal verbinding is gemaakt en de batterijduur niet is verbeterd, kan er een probleem zijn met het moederbord of de batterij.

Bepaalde firmware en software kan de batterij beïnvloeden, of de originele batterij is mogelijk niet langer bruikbaar, waardoor de batterij geen lading meer vasthoudt.

• Het is mogelijk dat de batterijconditie niet meer toereikend is om een lading vast te houden omdat deze oud of defect is. Systeemupdates kunnen ook prestatieproblemen veroorzaken waardoor het systeem bevriest of stopt.
  • Probeer het systeem te updaten naar de meest recente firmware en software om ervoor te zorgen dat het systeem up-to-date is.

Als de prestaties niet verbeteren nadat je applicaties hebt gesloten en opslagruimte hebt vrijgemaakt, is er waarschijnlijk een ander probleem.

Als de batterij beschadigd is of in slechte conditie verkeert, kan dit problemen met het systeem veroorzaken, waardoor de batterij snel leegloopt.

• Controleer dit door op CONTROL+ALT+T te drukken om de CROSH-opdrachtregel te openen.
• Typ vervolgens het commando battery_test 0 in de CROSH-opdrachtregel.
• Er wordt informatie over de batterij weergegeven. Hier kun je de batterijconditie zien.

Beschadigde batterijcellen kunnen grote systeemproblemen veroorzaken. Als de laptop is gevallen of beschadigd, moet de batterij mogelijk worden vervangen. Zorg ervoor dat de Chromebook-batterij niet gezwollen is.

Als geen van de gidsen voor probleemoplossing de batterijduur heeft verbeterd, is het tijd om de batterij te vervangen om te controleren of dat het daadwerkelijke probleem is. Volg hiervoor deze handleiding.

De Samsung Chromebook gebruikt een 45 W USB-C-adapter en maakt verbinding met een USB-C-poort op de Chromebook om de batterij op te laden. De verbinding tussen de oplader en de oplaadpoort is essentieel voor correct opladen.

• Controleer of de kabel van de 45 W USB-C-adapter goed werkt.
  • Probeer of de adapter een ander USB-C-apparaat kan opladen dat 45 watt ondersteunt.
• Controleer of er niets in de oplaadpoort zelf zit.
  • Zorg er bij het verwijderen van objecten uit de oplaadpoort voor dat je dit voorzichtig doet met een wattenstaafje of een pincet.
  • Gebruik bij het reinigen van de oplaadpoort geen vloeistoffen, aangezien dit meer schade aan de oplaadpoort zelf kan toebrengen.

Als het vervangen van de adapter of het reinigen van de oplaadpoort de Samsung Chromebook niet oplaadt, ontvangt de oplaadpoort zelf geen stroom. De oplaadpoort is op het moederbord gesoldeerd, dus het moederbord moet mogelijk worden vervangen. Volg deze handleiding voor instructies om het moederbord te vervangen.