Samsung BD-JM57C Probleemoplossing

De Samsung Blu-rayspeler opent niet om de disc te plaatsen of te verwijderen.

De batterijen van de afstandsbediening zijn mogelijk leeg. Vervang de batterijen en als het probleem aanhoudt, probeer dan handmatig de disc-lade te openen door op de knop op het apparaat te drukken. Als dat nog steeds niet werkt, controleer dan of het apparaat stroom krijgt.

Het probleem kan zijn dat de Blu-rayspeler niet in het stopcontact zit, of dat het stopcontact waarop hij is aangesloten geen stroom levert. Controleer een ander stopcontact om te zien of dit het geval is.

De Samsung BD-JM57C heeft ingebouwde dealer- of kindersloten voor wanneer ze in de winkel staan uitgestald. Het slot kan ingeschakeld zijn en dit voorkomt dat de lade opent. Om deze functie te deactiveren, moet u de stopknop op het voorpaneel en de aan-/uitknop op de afstandsbediening tegelijkertijd gedurende vier seconden ingedrukt houden terwijl het apparaat aan staat. Herhaal indien nodig.

Informatie over het deactiveren van het dealerslot is hier te vinden.

Soms heeft een apparaat een fabrieksreset nodig om weer goed te werken. Houd de Stop-knop op het paneel ingedrukt totdat uw tv de melding "Alle instellingen herstellen naar de standaardwaarden" weergeeft. Na een paar seconden zal het apparaat zichzelf uit- en weer inschakelen en zichzelf resetten.

Voor een uitgebreidere beschrijving volgt u de reset-instructies direct van Samsung.

Dvd-speler gaat niet aan.

De kabel kan per ongeluk uit het stopcontact zijn geraakt of zijn verwijderd om ruimte te maken voor andere apparaten. Zorg ervoor dat deze in het stopcontact of de stekkerdoos zit; als u een stekkerdoos gebruikt, zorg er dan voor dat deze aan staat.

Als u een stopcontact probeert te gebruiken, probeer dan andere apparaten aan te sluiten, zoals een telefoonlader, die direct zal laten zien of het stopcontact stroom ontvangt. Als dit niet werkt, probeer het stopcontact te resetten. Als u niet weet hoe dat moet, probeer dan deze handleiding of andere die u op internet kunt vinden.

Als dit uw probleem nog steeds niet oplost, probeer dan een ander stopcontact.

Als uw kabel blootliggende draden heeft of gedraaid is, is het misschien tijd om de kabel volledig te vervangen.

Als de stroomkabel aan de achterkant van het apparaat niet goed vastzit en er geen duidelijke problemen zijn met de kabelmantel, moet u de Blu-rayspeler openen. Hiermee krijgt u toegang tot de verbinding tussen de bedrading en de Printplaat, waar u deze opnieuw kunt aansluiten.

Het apparaat maakt geen verbinding met internet.

Als uw netwerkverbinding niet werkt, kunt u problemen ondervinden bij het gebruik van streaming-apps. Als dit het geval is, gaat u naar Instellingen > Netwerk > Netwerkinstellingen > Draadloos. Kies vervolgens uw netwerk en voer het wachtwoord in. Druk op Gereed en vervolgens op OK als u klaar bent.

Zorg ervoor dat het USB-apparaat ten minste 1 GB vrij geheugen heeft in het BD-gegevensbeheervenster.

Controleer of de Blu-ray Live-internetinstelling op "Toestaan" staat.

Dit moet alleen worden geprobeerd nadat alle andere opties niet hebben gewerkt. Als de wifi-adapterkaart beschadigd of verouderd is (bijvoorbeeld omdat deze geen moderne 5GHz draadloze verbindingen ondersteunt), dan is de enige optie om deze volledig te vervangen.

Poorten verbonden met moederbord reageren niet

Als de USB-poort niet goed is aangesloten op het moederbord, zal het apparaat dat u probeert aan te sluiten op de Blu-rayspeler geen verbinding maken. Om er zeker van te zijn dat de USB-poort op het moederbord is bevestigd, inspecteert u alle verbindingen op het moederbord en zorgt u ervoor dat de USB-poort goed vastzit.

De fysieke knop voor het openen van de disc-lade op de Samsung BD-JM57C is kapot of zit vast en werkt niet.

De disc-openingsknop op de Blu-rayspeler is kapot, zit vast of kleeft. De knop moet worden schoongemaakt als deze vastzit door vuilophoping, of worden vervangen als deze volledig kapot is. Als de knop alleen vastzit door vuil, verwijder stof en vuil en stof met een spuitbus lucht of een vochtige doek. Als de knop kapot is, moet deze op de knoppenprintplaat worden vervangen. Zorg ervoor dat er geen water in het apparaat komt. U kunt als alternatief ook gewoon de afstandsbediening gebruiken.