Probleemoplossing voor Samsung BD-F5700

U kunt de lade niet openen of sluiten omdat deze vastzit.

Uw lade is mogelijk vergrendeld door een softwarefout. Om de lade te ontgrendelen, drukt u op de stopknop aan de voorzijde van het apparaat om het in een pauzestand te zetten en drukt u vervolgens op 4-8-7-2-3 op de afstandsbediening. U krijgt een "lock-off"-melding in de linkerbovenhoek van het scherm waarop de speler is aangesloten. Druk op de eject-knop op het apparaat of de afstandsbediening om de disc uit te werpen.

Als een hardwarestoring de oorzaak is van de vastzittende lade, kunt u dit verhelpen door een stroomreset uit te voeren. Trek hiervoor de stekker van de speler uit het stopcontact en houd de aan-/uitknop van het apparaat 30 seconden ingedrukt. Sluit na afloop de stekker weer aan op het stopcontact.

Er is een kans dat er zich los vuil heeft opgehoopt in de speler, waardoor de lade blijft steken. Als u objecten ziet die het pad van de lade blokkeren, verwijdert u deze en probeert u de lade opnieuw te openen. Als de lade nog steeds niet opent, moet u de speler openen en van binnenuit reinigen.

De symptomen van dit probleem kunnen inhouden dat u de lade mogelijk wel kunt sluiten, maar deze vervolgens niet meer kunt openen. Om dit probleem te testen, moet u de behuizing openen en de lade handmatig in en uit bewegen. Als er een disc wordt gebruikt om dit probleem te testen, kan deze tijdens de handmatige handeling beschadigd raken.

Het apparaat maakt geen verbinding met wifi of de verbinding valt steeds weg.

Zorg ervoor dat het wifi-netwerk waarmee u verbinding probeert te maken het juiste netwerk is. Controleer ook of u de juiste gebruikersnaam of het juiste wachtwoord voor dat netwerk gebruikt, indien het netwerk dit vereist.

Controleer of de router en het modem beide aanstaan. Een router, die het wifi-signaal uitzendt, heeft doorgaans meerdere antennes die uit de behuizing van het apparaat steken en is rechtstreeks verbonden met het modem, een apparaat dat eruitziet als een blok en meestal veel knipperende lampjes heeft. Als deze apparaten uitstaan, schakelt u ze in. Als ze al aanstaan, kunt u ze herstarten door de stroomkabels uit de apparaten te trekken en 30 seconden te wachten zodat de resterende lading uit het apparaat kan weglopen. Sluit de kabel weer aan en geef de apparaten de tijd om een netwerkverbinding tot stand te brengen voordat u verbinding probeert te maken met de speler.

Controleer de wifi-verbinding met een tweede apparaat, zoals een telefoon of laptop. Als de verbinding op het tweede apparaat in dat gebied ook zwak is, kunt u een wifi-range extender of een ethernetkabel - netwerkkabel - gebruiken om de signaalsterkte voor de speler te verhogen. Wifi-range extenders werken door een wifi-signaal op te vangen en vervolgens in alle richtingen te versterken, waardoor het bereik van het netwerk wordt vergroot. Ethernetkabels zorgen voor een directe verbinding met uw router, meestal met hogere snelheden.

Connectiviteitsproblemen kunnen ook worden veroorzaakt door een defecte netwerkkaart of netwerkadapter. U kunt dit controleren door bij de connectiviteitsinstellingen op de Blu-rayspeler te kijken of er open netwerken beschikbaar zijn. Als de speler geen netwerken vindt, is het mogelijk dat de kaart defect is. Probeer, net als bij de zwakke wifi-verbinding, verbinding te maken met wifi op een extra apparaat. Als dat apparaat het netwerk wel kan vinden, dan is de netwerkkaart defect en moet deze worden vervangen.

Apparaat werkt, maar op het scherm verschijnt de melding 'geen disc' of een foutmelding dat de disc onleesbaar is.

Er is een kans dat de disc al bekrast was voordat deze in het apparaat werd geplaatst. Controleer de disc zelf op krassen voordat u deze in het apparaat plaatst.

Na verloop van tijd kan stof en ander vuil zich ophopen in de speler. Hoewel dit de lade niet per se hoeft te blokkeren bij het openen, kan het wel krassen op een disc veroorzaken. Om dit te verhelpen, opent u de disc-lade en blaast u met perslucht in de lade. Dit zou eventueel rondzwevend vuil in de speler moeten verwijderen. Als het probleem aanhoudt, is het noodzakelijk om de behuizing te openen en te controleren op groter vuil.

Het is mogelijk dat de bewegende laser in het apparaat de disc raakt en de krassen veroorzaakt. Open de behuizing en controleer of de laser de disc raakt terwijl het apparaat een disc afspeelt. Als dit het geval is, moet de disc-lezer van de speler worden vervangen.

Er is geen geluid te horen uit de speler of het geluid valt op sommige momenten weg.

Het probleem ligt mogelijk niet aan de speler, maar aan een defecte disc. Controleer of het probleem aanhoudt bij het gebruik van een andere disc.

Het probleem kan ook bij de luidsprekers liggen. Controleer of zowel de luidsprekers als de tv goed werken door een andere disc af te spelen of door naar een tv-programma te luisteren voor het geluid.

Als het beeld van het apparaat wordt weergegeven zonder geluid, is het probleem hoogstwaarschijnlijk gerelateerd aan de kabel. Probeer een andere HDMI-kabel om te zien of dit het probleem oplost. Als dit het probleem niet verhelpt, controleer dan of de HDMI-poorten op een van beide apparaten beschadigd zijn.

Er is geen beeld van de speler of het beeld valt op sommige momenten weg.

Zoals hierboven vermeld, kan stof zich na verloop van tijd ophopen in de speler. Als dit het probleem is, kan de laser bedekt zijn geraakt met stof en zal deze discs niet goed kunnen lezen. Een vuile laser kan leiden tot zowel slecht geluid als slecht beeld en kan worden verholpen door met perslucht in de geopende behuizing te blazen om stof te verwijderen en vervolgens de laser voorzichtig af te vegen met een pluisvrije doek.

De disc wordt niet correct of helemaal niet gelezen als de laser kapot is. De laser moet worden vervangen en kan worden vervangen volgens de onderstaande vervangingshandleiding.