Samsung Galaxy-scherm loopt vast

Voordat je aan de tijdrovendere oplossingen hieronder begint, zijn dit een paar basisstappen om te proberen.

• Forceer een herstart. Houd de aan-/uitknop en de volumeknop ingedrukt. Je telefoon zou moeten trillen als het is gelukt.
• Sluit je telefoon aan op de oplader en heb geduld. Het kan zijn dat de telefoon een zware taak verwerkt, waardoor alles trager wordt.
• Als het probleem zich slechts in één app voordoet, sluit die app dan af, controleer op updates of installeer de app opnieuw om het probleem te proberen op te lossen.

Er zijn een paar manieren om te controleren of je telefoon daadwerkelijk vastgelopen is. Andere problemen vertonen vergelijkbare symptomen, dus dit onderscheid kan belangrijk zijn.

• Hebben knoppen enig effect? Probeer er verschillende. Volume omhoog en omlaag zouden een visuele indicator op het scherm moeten laten verschijnen.
• Loopt de tijd nog door? Dit is vooral relevant op het vergrendelingsscherm.
• Kun je naar het startscherm? Dit kan erop wijzen dat slechts één applicatie is vastgelopen in plaats van de hele telefoon.

Elke aanwijzing dat de telefoon invoer accepteert (via knoppen of aanraking) is een goed teken! Als je na deze controles nog steeds gedrag van een vastgelopen telefoon waarneemt, zit je op het juiste spoor.

Krijg je waarschuwingen dat de opslagruimte van je apparaat bijna vol is? Computergestuurde apparaten hebben ook wat vrije ruimte nodig om goed te werken. Zie het als een sokkenlade. Je kunt een oneindig aantal extra paren sokken in een lade proppen, maar op een gegeven moment gaat de lade niet meer dicht. Ik weet zeker dat je begrijpt wat we bedoelen....

• Probeer de stappen voor het forceren van een herstart aan het begin van deze pagina nogmaals. Een paar keer zelfs. Als je geluk hebt, kun je hiermee het apparaat weer gebruiken en wat van die 500 wazige foto's van je puppy die achter een papieren zak aanrent verwijderen.
  • Voor een snelle oplossing: ga naar Instellingen > Apparaatonderhoud. Hier vind je een proces om de opslag te optimaliseren.
  • Als er niet veel ruimte wordt vrijgemaakt door deze automatische opschoonactie, zoek dan naar bestanden of applicaties die je niet meer nodig hebt.
• Als dit niet werkt, moet je het apparaat uiteindelijk resetten. Zeker als je recent waarschuwingen over een volle opslag hebt gekregen. Je zult waarschijnlijk eerst andere oplossingen willen lezen en hierop terugkomen, maar houd dit in gedachten als laatste redmiddel.

Je telefoon verwerkt meestal niet dezelfde soort taken als je laptop, maar heeft nog steeds hardwarebeperkingen. Als het probleem alleen optreedt in specifieke applicaties of wanneer combinaties van dingen tegelijk geopend zijn, kan dit de oorzaak zijn.

• Voor een snelle oplossing: ga naar Instellingen > Apparaatonderhoud. Hier vind je enkele taken om opslagruimte en andere systeembronnen vrij te maken.
• Controleer of er systeem- of applicatie-updates worden uitgevoerd. Deze kunnen een grote hoeveelheid systeembronnen gebruiken. Kijk of de telefoon weer beter reageert zodra deze zijn voltooid.

Applicaties zijn niet de enige softwareonderdelen die een cachegeheugen bijhouden. Android heeft ook een volledige partitie op de interne schijf voor systeemcache. Deze kan vol zijn geraakt of de gegevens in deze cache kunnen beschadigd zijn geraakt.

De cache-partitie wissen:

1. Schakel de telefoon uit.
2. Houd Volume omhoog en de aan-/uitknop (Bixby) ingedrukt totdat het Android-logo verschijnt.
3. Gebruik de volumeknop om Wipe Cache-partitie te markeren in het menu.
4. Druk op de aan-/uitknop om Wipe Cache Partition te selecteren.

Tijdens het gebruik van je telefoon kan er iets in de enen en nullen die het apparaat aansturen verloren zijn gegaan of veranderd, waardoor je apparaat onbruikbaar is geworden. Dit is meestal het gevolg van een mislukte update, een app die in conflict is met de functionaliteit, of zelfs kwaadaardige software.

• Probeer eerst een update. Software-updates zijn te vinden in het menu Instellingen onder Software-update.
• Als de update niet lukt, is het tijd om de staat van je back-ups te beoordelen. Als je zeker weet dat je een recente back-up hebt, of bereid bent je gegevens op te offeren om je telefoon weer te kunnen gebruiken, ga dan over tot herstel. Dit zal alle gegevens die momenteel op je telefoon staan wissen.

[comment]conclusion[comment]