Probleemoplossing voor Samsung ATIV Smart PC 500T

Mijn tablet gaat niet aan wanneer ik op de aan-/uitknop druk.

De batterij van uw tablet is mogelijk leeg. Probeer het apparaat op te laden en zorg ervoor dat alles correct is aangesloten. Zet uw tablet na een uur weer aan.

Eenmaal ingeschakeld, zou de tablet moeten bevestigen dat de batterij wordt opgeladen door het batterijpictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm, waar een bliksemschicht naast of in het batterijpictogram verschijnt.

Helaas gaan batterijen niet eeuwig mee. Door gebruik zal de batterijduur/-capaciteit onvermijdelijk afnemen. Wanneer dit gebeurt, wilt u wellicht een nieuwe batterij voor uw apparaat aanschaffen. Gebruik deze handleiding om uw batterij te vervangen.

Als u uw apparaat hebt opgeladen maar het gaat nog steeds niet aan, is er mogelijk een probleem met de batterij van uw tablet. U kunt uw defecte batterij vervangen door een nieuwe. Gebruik deze handleiding om uw batterij te vervangen.

Mijn apparaat laadt niet op wanneer ik de stekker in het stopcontact steek.

Het feit dat uw tablet niet kan opladen, kan worden veroorzaakt door een defect stopcontact. Probeer uw oplader in een ander stopcontact te steken. Als het apparaat begint op te laden, werkt het stopcontact dat u gebruikte niet.

Als het wisselen van stopcontacten niet helpt, zit het probleem mogelijk in de oplaadkabel. Als de kabel ernstig verbogen of versleten is, kan dit de mogelijkheid om uw apparaat op te laden hebben beïnvloed. U kunt proberen uw oplaadkabel te vervangen door een nieuwe.

Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem verhelpt, wilt u wellicht de oplaadhardware in dit apparaat vervangen.

De camera op mijn tablet werkt niet naar behoren of maakt geen foto's.

Als de beelden op de camera wazig of gevlekt zijn, of er vreemd uitzien, controleer dan of er vuil of vlekken op uw lens zitten. Maak de lens voorzichtig schoon met een zachte doek totdat alle vlekken van de lens zijn verwijderd.

Als uw lens vrij is van vuil en vlekken, maar de camera's nog steeds niet correct werken, heeft uw camera mogelijk een probleem. Omdat dit invloed blijft hebben op uw foto's, wilt u uw cameraprobleem wellicht verhelpen met deze handleiding.

Ik wil een video bekijken of naar muziek luisteren, maar het geluid wordt niet afgespeeld.

Als u media of een app gebruikt waarbij normaal gesproken geluid te horen zou moeten zijn, maar er wordt niets afgespeeld, dan kan uw volume-instelling laag staan of volledig uitgeschakeld zijn. Er zijn een paar manieren om het volume van uw apparaat aan te passen. De eerste is het volume aanpassen met de volumeknop aan de linkerkant van de tablet. Een andere manier om het volume aan te passen is door het volumeregelingsprogramma op het scherm te gebruiken, hetzij het volumepictogram in Instellingen of het volumepictogram in de taakbalk.

Als het instellen van het volume op uw apparaat nog steeds geen geluid oplevert, zit het probleem mogelijk in de luidsprekers. Luister naar het geluid, indien aanwezig, dat uit uw apparaat komt om te bepalen of het probleem in de rechter- of linkerluidspreker zit. Gebruik de handleiding voor het vervangen van de rechterluidspreker, de handleiding voor het vervangen van de linkerluidspreker, of beide zodra u de bron van het probleem hebt vastgesteld.

Mijn scherm is leeg of zwart.

Als het aanpassen van de helderheid het beeld niet verbetert, heeft uw scherm mogelijk een slechte LCD-schermverbinding. Omdat een slecht beeld de bruikbaarheid van het apparaat beïnvloedt, wilt u de LCD-schermverbinding herstellen door het onderdeel te vervangen.

Een leeg/zwart scherm kan ook wijzen op een defect LCD-scherm. U kunt het weergaveprobleem wellicht verhelpen door het onderdeel te vervangen.