Probleemoplossing voor Samsung 351U

De eerste stap is om de laptop opnieuw op te starten. Als het toetsenbord niet kan worden gebruikt om de laptop opnieuw op te starten, houd dan de aan-/uitknop 15 seconden ingedrukt om de laptop uit te schakelen. Nadat de laptop weer is ingeschakeld, controleert u of het toetsenbord werkt door te kijken of het led-lampje gaat branden wanneer u op Numlock, Caps lock of scroll lock drukt. Als dat niet werkt, drukt u herhaaldelijk op de Esc-toets om te zien of er een opstartmenu wordt geopend. Als het toetsenbord nog steeds niet werkt nadat de laptop opnieuw is opgestart, is het toetsenbord defect en moet het worden vervangen. Zie vervangingshandleiding

Een manier om dit op te lossen is door de toets te verwijderen en te kijken of er iets onder de toets zit dat deze blokkeert. Een andere methode is om perslucht te gebruiken en tussen of onder de toetsen te spuiten om te zien of er vuil aanwezig is. Een derde methode is om een schroevendraaier te gebruiken om de toets te verwijderen, deze schoon te maken en vervolgens weer op het toetsenbord te plaatsen.

Het apparaat wordt te heet en schakelt zichzelf uit. Dat komt door

Stofophoping kan worden verholpen met een busje perslucht. U kunt dit doen door voorzichtig met de perslucht op de ventilatieopening te blazen. Een andere oplossing is om de laptop fysiek te openen en het stof van de ventilatoren en ventilatieopeningen te verwijderen. Zie vervangingshandleiding.

Dit kan worden opgelost door het koelsysteem in de laptop te vervangen, wat voornamelijk de ventilator omvat. Het vervangen van de warmtewerende lijm kan ook een haalbare oplossing voor het probleem zijn.

Als niets anders werkt, onderzoek dan potentiële softwareproblemen/oplossingen en/of investeer in een koelventilator.

Het apparaat schakelt willekeurig en onverwacht uit en aan.

Een mogelijke oorzaak van een laptop die herhaaldelijk in- en uitschakelt, is een defecte batterij. Het kan ook zijn dat de oplader niet werkt, wat kan komen door de ouderdom of doordat de oplader beschadigd is.

Een laptop kan hardwarestoringen ervaren waardoor deze herhaaldelijk in- en uitschakelt. Een manier om dit probleem op te lossen is door de hardware die kan worden verwijderd (zoals usb-sticks en camera's) los te koppelen en vervolgens elk onderdeel één voor één terug te plaatsen om te zien welke defect is. Zodra het defecte onderdeel is gevonden, probeert u het te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren, wat het probleem zou moeten oplossen.

Een softwarefout kan er ook voor zorgen dat de laptop in- en uitschakelt. Meerdere virusscanners kunnen ervoor zorgen dat een laptop herhaaldelijk in- en uitschakelt. Dit kan eenvoudig worden opgelost door ze uit het opstartproces te verwijderen met het hulpprogramma Windows Systeemconfiguratie.

De audio-instellingen geven aan dat er geluid zou moeten worden afgespeeld, maar er is geen geluid te horen. Reset de audio-driver om dit probleem op te lossen.

Maak verbinding met het internet. Klik op start en typ Apparaatbeheer in de zoekbalk. Dubbelklik op Besturing voor geluid, video en spelletjes. Klik met de rechtermuisknop op de naam van het audio-apparaat dat wordt vermeld onder Besturing voor geluid, video en spelletjes. Selecteer Stuurprogramma bijwerken. Klik op Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's. Als er een venster wordt geopend met de vraag om de computer opnieuw op te starten, start de computer dan opnieuw op.

Test of het geluid werkt. Als de geluidsproblemen aanhouden of als er geen stuurprogramma's konden worden gevonden en geïnstalleerd, ga dan door met het bijwerken van de audio-driver.

Zorg er bij het gebruik van een koptelefoon voor dat de aansluiting koptelefoon volledig is ingestoken en test vervolgens het geluid.

Sommige applicaties kunnen er lang over doen om op te starten wanneer ze worden geselecteerd.

Probeer de computer opnieuw op te starten om dit te verhelpen; het kan zijn dat de computer bezig is met een update. Als dat niet werkt, sluit dan wat programma's op de achtergrond. Om dit te doen, houdt u de Ctrl en Alt toetsen ingedrukt en drukt u op Delete. Klik op de optie Taakbeheer. Selecteer een programma dat momenteel niet in gebruik is en klik op Taak beëindigen; herhaal dit met andere programma's.

Als de problemen aanhouden, kan een fabrieksreset nodig zijn;

Start eerst de computer op. Druk vervolgens op F8 en houd dit ingedrukt totdat het systeem opstart in Geavanceerde opstartopties van Windows. Selecteer daarna Uw computer herstellen. Selecteer een toetsenbordindeling. Klik op Volgende. Log in als een gebruiker met beheerdersrechten en klik op OK. Selecteer in het venster Systeemherstelopties de optie Opstartherstel.

De laptop is aangesloten, maar laadt niet op.

Schakel eerst de laptop uit, koppel de netstroom los van de batterij en wacht een paar seconden. Schakel daarna de laptop weer in. Als deze niet aangaat, is de batterij defect. Sluit de voedingsadapter aan op de laptop en probeer deze aan te zetten. Als de laptop niet aangaat, moet de batterij worden vervangen. Zie vervangingshandleiding.