Roku Streaming Stick Probleemoplossing

Roku is aangesloten op stroom en HDMI-poort, maar geeft geen beeld

• Zorg ervoor dat het aan-/uit-lampje op de Roku Streaming Stick aan is en knippert. Zo niet, dan is een mogelijk probleem dat het apparaat geen stroom ontvangt. Controleer of de micro-USB in het stopcontact zit en zorg dat deze is aangesloten op de Roku.
• Als het lampje niet brandt, inspecteer de micro-USB-poort op schade. Als de poort beschadigd lijkt, kan de poort problemen hebben bij het doorgeven van stroom. Als de poort er in orde uitziet, controleer dan de kabel op sneden en rafels.

• Zorg ervoor dat de Roku Streaming Stick goed is aangesloten op de HDMI-poort van het scherm dat je gebruikt. Duw beide kanten van de HDMI-kabel aan om te verzekeren dat deze goed vastzit.
• Zorg ervoor dat de ingang van het scherm is ingesteld op de juiste HDMI-poort. Je kunt dit controleren door op de INPUT-knop op de afstandsbediening van de tv die je gebruikt te drukken en deze te wijzigen naar de juiste ingang.

• Als het systeem werkt maar sommige apps niet, kan het volgende aan de hand zijn:
• 1. Sommige apps kunnen leiden tot een zwart scherm vanwege een gebrek aan internetverbinding. Navigeer eenvoudig naar het instellingenmenu op je Roku. Zoek de internetinstellingen en controleer of er verbinding is met internet. Zo niet, zoek dan een wifi-verbinding en maak verbinding. Als het signaal zwak is of niet reageert, zet je wifi-verbinding dan aan en uit om deze te resetten.
• 2. Sommige apps kunnen leiden tot een zwart scherm vanwege beschadigde app-gegevens. Verwijder de app eenvoudig en installeer de app opnieuw. Als het probleem aanhoudt, kan het aan de app zelf liggen en moet je contact opnemen met de ontwikkelaars.

Roku Streaming Stick werkt en geeft beeld, maar de afstandsbediening lijkt het apparaat niet te besturen

• Controleer of er batterijen in de afstandsbediening zitten. Zo ja, controleer dan met een voltmeter of de batterijen nog lading hebben.

• Controleer of de afstandsbediening corrosie vertoont op de batterijen of op de contactpunten van de batterijen. Zie de link voor hoe batterijcorrosie eruitziet (https://www.youtube.com/watch?v=_CHzy7Xg...). Als ze corrosie hebben, pak dan azijn en wattenstaafjes. Doop de wattenstaafjes in de azijn en wrijf ze over de gecorrodeerde plekken. Neem een kleine borstel en borstel het gecorrodeerde gebied weg totdat het verdwenen is.

• Als de Roku 1-afstandsbediening werkt, maar bepaalde knoppen niet, is een mogelijk probleem dat de knoppen geen contact maken. Haal de Roku uit elkaar en volg deze handleiding. Zorg dat alles aanwezig is en veeg het schoon.

• Afstandsbedieningen zijn mogelijk niet gekoppeld of kunnen na verloop van tijd hun koppeling verliezen. Dit is te herkennen aan het feit dat de afstandsbediening stroom heeft, maar het apparaat niet reageert op de input. Druk eenvoudig ongeveer 5 seconden op de opnieuw-koppelen-knop op de achterkant van de afstandsbediening en de afstandsbediening zou weer goed moeten werken.

Online apps zijn aanwezig op het systeem, maar bij toegang tot apps die online services gebruiken worden fouten ontvangen

• Dit bericht betekent dat de app geen sterk genoeg signaal heeft of helemaal geen signaal heeft om gegevens voor de app op te halen. Als dit het geval is, navigeer dan naar het instellingenmenu en klik op de internetoptie. Zet de wifi aan en uit en de verbinding zou moeten herstellen. Als dit het probleem niet oplost, neem dan contact op met je internetprovider over mogelijke verbindingsproblemen.
• Er zijn verlengde dongles die Roku aanbiedt via http://myroku.com/hdmi die kunnen helpen bij dit probleem.