Probleemoplossing voor Roku 2

Ik heb mijn Roku 2 aangesloten op de tv, maar er is geen beeld.

Controleer of het netsnoer is aangesloten op het Roku 2-apparaat. Controleer vervolgens of het netsnoer is aangesloten op een stopcontact.

Zorg ervoor dat de poort waarop de A/V-kabels aan de achterkant van de tv zijn aangesloten, overeenkomt met de geselecteerde ingang in het menu van de tv.

Controleer of de uitgangsstekker correct is aangesloten op de uitgang van de Roku 2. Controleer vervolgens of de ingangsstekker correct is aangesloten op de tv.

Controleer op een goed wifi-signaal door te controleren of de router correct werkt of dat een ander apparaat wel een wifi-signaal ontvangt.

Koppel het Roku 2-apparaat los van de stroom. Verwijder de schroeven aan de onderkant van het apparaat. Open het apparaat voorzichtig. Controleer op zwarte brandplekken en losse bedrading rond de A/V-poorten. Als de A/V-poorten verbrand zijn, vervang dan de bedrading en de A/V-poort. Als er draden loszitten, maak de bedrading dan vast.

Ik hoor geen geluid uit de tv tijdens het kijken naar programma's.

Controleer of de dempfunctie niet aan staat. Als de dempfunctie niet aan staat, controleer dan de geluidsinstellingen op je tv.

Zorg ervoor dat de A/V-kabels stevig zijn aangesloten op de tv en het Roku 2-apparaat. Controleer na het controleren van de aansluitingen of er kabels gerafeld zijn. Als kabels gerafeld zijn, vervang ze dan.

Koppel het netsnoer los van het apparaat. Verwijder de schroeven aan de onderkant van het apparaat. Open het apparaat voorzichtig. Controleer op zwarte brandplekken en losse bedrading rond de A/V-poorten. Als de A/V-poorten verbrand zijn, vervang dan de bedrading en de A/V-poort. Als er draden loszitten, maak de bedrading dan vast.

Controleer op een goed wifi-signaal door te controleren of de router correct werkt of dat een ander apparaat wel een wifi-signaal ontvangt.

Mijn Roku 2-apparaat gaat niet aan.

Zorg ervoor dat het netsnoer stevig is aangesloten op het Roku 2-apparaat en het stopcontact. Als het apparaat niet aangaat, sluit het apparaat dan aan op een ander stopcontact. Als het apparaat na het wisselen van stopcontact nog steeds niet aangaat, controleer dan het netsnoer op slijtage en vervang het netsnoer.

Koppel het apparaat los van de stroom. Verwijder de schroeven en open het Roku 2-apparaat. Controleer op eventuele zwarte brandplekken en losse bedrading. Als er draden loszitten, maak de bedrading dan vast. Als de stroompoort verbrand is, vervang dan de stroompoort en de bedrading.

Mijn Roku 2-apparaat maakt geen verbinding met het internet.

Zorg ervoor dat andere apparaten wel een wifi-signaal kunnen ontvangen; zo niet, start dan de wifi-router opnieuw op.

Mijn afstandsbediening werkt niet

Verwijder alle objecten die voor het Roku 2-apparaat staan en het signaal blokkeren.

Breng de afstandsbediening dichter bij het Roku 2-apparaat.

Vervang de batterijen van de afstandsbediening.