Probleemoplossing voor Revel Alpha
Bedankt voor je geduld terwijl we je proberen te helpen bij deelname aan ons Revel Testflight-programma. Als je problemen ondervindt die niet in deze handleiding voor probleemoplossing worden behandeld, stuur me dan rechtstreeks een e-mail met je vraag.
Ik heb geen e-mail van iTunes ontvangen.
Revel MOET beschikken over het e-mailadres dat wordt gebruikt voor het beheer van je iCloud. Dit e-mailadres wordt weergegeven op het tabblad iCloud-instellingen. Instellingen > iCloud (e-mailadres weergegeven)
Als je niet zeker weet welk e-mailadres we hebben, registreer je dan hier: https://justrevel.typeform.com/to/J2ze0R
Controleer of je toegang hebt tot e-mails die worden verzonden naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan je iCloud-e-mailadres.
Deze e-mail MOET worden geopend op het iOS*-apparaat waarop je de app wilt downloaden. Het apparaat moet een iPhone, iPad of iPod touch zijn waarop iOS 8 of nieuwer draait.
Je wordt doorgeleid naar de App Store om TestFlight te downloaden. Gebruikers moeten zich aanmelden met hetzelfde e-mailadres als hun iCloud-account. Installeer Revel en geniet ervan.
- Als je meer informatie wilt over TestFlight, bezoek dan: TestFlight FAQ
Afmelden: Als je de e-mailuitnodiging niet accepteert, wordt de bèta-app niet geïnstalleerd en word je niet als tester geregistreerd. Bovendien kun je je afmelden via de link onderaan de uitnodigingsmail om de ontwikkelaar te laten weten dat je van de lijst wilt worden verwijderd.
De bevestigingscode is nooit op mijn telefoon aangekomen.
Als je de code niet binnen een minuut invoert, verschijnt er een knop om de code opnieuw te verzenden. Afhankelijk van de omstandigheden zal het systeem de code opnieuw verzenden of je bellen.
De afbeeldingen worden niet geladen.
Aangezien dit een product is van vóór de release en nog niet beschikbaar is voor het grote publiek, zul je waarschijnlijk laadproblemen opmerken. Omdat je een van de weinige mensen bent die met Revel experimenteren, moeten we je om geduld vragen als je lange laadtijden of beperkte functies tegenkomt. Desalniettemin, als een pagina na een minuut niet geladen is of crasht voordat deze klaar is, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar feedback@justrevel.com
Mijn persoonlijke agenda wordt niet geïmporteerd in mijn Revel-agenda.
Houd er rekening mee dat we momenteel alleen Google Agenda-integratie ondersteunen.
Zorg ervoor dat je het volledige aanmeldingsproces hebt doorlopen en je Google-aanmelding hebt voltooid om Revel toegang te geven tot je Google-agendagegevens.
Ik krijg een pop-up met een foutmelding wanneer ik iets in de app probeer te doen.
Maak een screenshot en stuur een e-mail naar feedback@justrevel.com met een beschrijving van wat er is gebeurd, zodat we de bug kunnen oplossen.
Zie je een probleem dat hier niet wordt genoemd of heb je een idee voor meer agendakanalen om te importeren? Je kunt ons 24/7 bereiken op jane@justrevel.com of bellen naar (510) 517-4494.
0 opmerkingen