Razer Orochi V2 ontkoppelt willekeurig

Als je Razer Orochi V2 willekeurig de verbinding verbreekt en na het opladen soms geen verbinding wil maken, volg dan deze pagina voor mogelijke oplossingen.

Om de batterijduur te sparen, kan de Razer Orochi V2 in een energiebesparende modus gaan

• Zoek eerst naar "Apparaatbeheer" in de Windows-zoekbalk
• Klik op de optie "Muis en andere aanwijsapparaten" om deze uit te vouwen
• Klik met de rechtermuisknop op de Razer-muis en selecteer "Eigenschappen"
• Schakel onder "Energiebeheer" het selectievakje uit waarmee de computer het apparaat mag uitschakelen om energie te besparen
• Voer deze stappen ook uit voor "Universal Serial Bus (USB)-controllers" en "Bluetooth-adapters" in Apparaatbeheer.

Soms lost het verwijderen en opnieuw installeren van de muisstuurprogramma's dit probleem op.

• Zoek eerst naar "Apparaatbeheer" in de Windows-zoekbalk
• Klik op de optie "Muis en andere aanwijsapparaten" om deze uit te vouwen
• Zoek de muis in de uitgevouwen lijst en klik er met de rechtermuisknop op
• Klik op apparaat verwijderen
• Klik vervolgens, terwijl je nog in Apparaatbeheer bent, op "Human Interface Devices", klik met de rechtermuisknop op de Razer-muis en verwijder deze
• Start nu je computer opnieuw op, de muisstuurprogramma's worden automatisch opnieuw geïnstalleerd

• Zoek op internet naar "Razer Orochi V2 Firmware updater" en klik op de link "Razer Orochi V2 | RZ01-03730 Stuurprogramma's & Downloads"
• Klik op de eerste optie, de firmware-updater
• Volg de instructies op de website om de firmware te updaten

• Oplossing voor loszittende (kabel)aansluitingen: Schakel de muis uit en verwijder de batterij. Reinig de contactpunten op de batterij en de muis met een droge microvezeldoek (of een wattenstaafje met een kleine hoeveelheid isopropylalcohol) en laat ze aan de lucht drogen.
• Plaats de batterij stevig terug en zorg ervoor dat het batterijklepje goed vastzit (geen gerammel).
• Gebruik een andere AA/AAA-batterij (een verse van een gerenommeerd merk alkaline of een volledig opgeladen NiMH). Zwakke cellen kunnen "opgeladen" lijken, maar ze zakken in onder belasting en veroorzaken uitval.

• Probeer de dongle in een andere USB-poort te plaatsen en vermijd de achterste poort
• Probeer de USB-contactpunten van de dongles schoon te maken met een licht vochtige microvezeldoek of wattenstaafje en zorg dat deze volledig droog is voordat je hem weer aansluit
• Probeer een USB-verlengkabel van 15-30 cm te gebruiken, sluit deze aan op je computer en steek de dongle erin