Razer Blade Stealth 2016 Probleemoplossing

Deze pagina voor probleemoplossing helpt je bij het diagnosticeren van problemen met de Razer Blade Stealth 2016.

De draadloze netwerkverbinding van het apparaat is traag of verbreekt, of het internet laadt traag of helemaal niet.

Stel de energiebesparende opties in op hoge prestaties. Zet het “energiebeheerschema” en “Intel HD-graphics” op hoge prestaties door naar je optiemenu te gaan, op “Grafische eigenschappen” te klikken en vervolgens op “HD Intel Graphics Configuratiescherm” te klikken. Klik daar op “Energie” en kies “Op batterij” uit het menu aan de linkerkant. Schakel de energiebesparende technologie uit en klik op “Toepassen”. Verlaag daarnaast de schermresolutie naar 1080 om de draadloze snelheid te verhogen. Dit kun je doen door naar het Intel-configuratiescherm te gaan, op “Grafische eigenschappen” te klikken en daarna op het tabblad “Beeldscherm”. In het gedeelte voor schalen kun je de schermresolutie verlagen. Voer een snelheidstest uit met een online speedtest.

Update de driver voor de draadloze netwerkkaart in de “Apparaat”-instellingen door de 64-bit Killer Wireless-drivers te downloaden die eenvoudig toegankelijk en online beschikbaar zijn. Klik op de startknop, vervolgens op Apparaatbeheer en open Netwerkadapters. Klik met de rechtermuisknop op “Killer Wireless Adapter” en klik op “Stuurprogramma bijwerken”. Klik op “Bladeren” en selecteer de 64-bit driver. Voer een snelheidstest uit met een online speedtest.

Schakel de Killer Network Manager uit. Doe dit door naar de startknop te gaan, vervolgens naar Apparaatbeheer en dan naar Netwerkadapters. Klik op “Killer Wireless” en “Apparaat uitschakelen”. Als dat niet werkt, gebruik dan een Killer Wireless-suite. Vermijd de Killer-suite die beschikbaar is op hun website, aangezien deze vaak problemen veroorzaakt. Haal de suite apart op bij de ondersteuning van de Razer Blade Stealth 2016. Als je de verschillende Killer-suites zonder succes hebt geprobeerd, probeer dan de bèta-drivers op te nemen. Als bèta-drivers niet werken, gebruik dan de drivers zonder suite. Voer een snelheidstest uit met een online speedtest.

Verwijder voorzichtig de antenneaansluitingen. Doe dit door alle kabels los te maken die naar het beeldscherm lopen. Schroef de scharnieren los, schuif het beeldscherm eraf, verwijder de plastic afdekkingen en nu kun je zien waar de antennes zich bevinden. Verwijder voorzichtig de aansluitingen. Sluit Intel NUC-antennes aan, zet het apparaat aan en voer opnieuw een speedtest uit.

Het geluid is onduidelijk of kraakt tijdens het afspelen.

Ga naar de instellingen om te controleren of het geluid aan staat en niet gedempt is.

Schakel audioverbeteringen uit. Sommige audioverbeteringen zijn niet compatibel met bepaalde Razer Blade Stealth 2016-apparaten, wat kan leiden tot gedempt of vervormd geluid. Om de verbeteringen uit te schakelen, ga naar Start -> Geluid -> selecteer Configuratiescherm Geluid. Klik op het tabblad Afspelen -> klik met de rechtermuisknop op het huidige standaardapparaat -> selecteer Eigenschappen. Klik op het tabblad Verbeteringen -> vink het vakje “Alle verbeteringen uitschakelen” aan.

Je geluidsdriver van de Razer Blade Stealth 2016 is verouderd. Ga naar de website van de Razer Blade Stealth 2016 om de nieuwste, bijgewerkte geluidsdrivers te vinden. De bijgewerkte versie kan eventuele fouten verhelpen die het geluid mogelijk hebben verstoord.

Download het Realtek-audioapparaat. Er kan een communicatiefout zijn tussen de computer en de huidige geluidsdriver. Het downloaden van een Realtek-driver kan de geluidskwaliteit van je apparaat verbeteren. Op de website van Razer bieden ze een Realtek-audiodownload aan.

Het scherm reageert niet meer tijdens het gebruik van het apparaat.

Als je scherm bevroren is, voer dan een “harde herstart” uit op je apparaat. Om dit te doen, verwijder de batterij uit het apparaat, wacht 5-10 seconden en plaats deze vervolgens terug in de juiste sleuf. Start daarna je apparaat opnieuw op om te zien of het probleem is opgelost.

Ga naar de Windows-toets en typ “energiebeheer”. Controleer daar of je apparaat in de modus “Hoge prestaties” staat. Hoewel deze modus nuttig is tijdens het gamen, kan het uitschakelen ervan helpen om oververhitting van het apparaat te voorkomen.

De beelden die het scherm weergeeft, flikkeren kort of het scherm vertoont momenten waarop verticale lijnen willekeurig verschijnen en verdwijnen.

Wanneer je een gloednieuw apparaat koopt, kunnen er nog steeds problemen zijn met software en grafische drivers die niet up-to-date zijn. Je kunt dit oplossen door simpelweg te controleren of er een update beschikbaar is voor je Razer Blade Stealth 2016, of door naar de website van Intel te gaan en de meest recente beschikbare grafische drivers te downloaden.

Verlaag de resolutie van de Razer Blade Stealth 2016 naar 1080p. Hierdoor behoud je een helder, vloeiend beeld zonder de Razer Blade Stealth 2016 te overbelasten met het verversen van beelden naar een hogere kwaliteit, wat de prestaties zou kunnen vertragen.

Als het flikkeren alleen optreedt wanneer je een specifieke app op je Razer Blade Stealth 2016 opent, dan kan het zijn dat die app het probleem veroorzaakt. Als dat zo is, verwijder de app dan en kijk of de beeldkwaliteit wordt hersteld.

Ten slotte kan een volledig systeemherstel de oplossing zijn. Soms kunnen bepaalde updates of wijzigingen aan je Razer Blade Stealth 2016 problemen veroorzaken die alleen kunnen worden opgelost door je apparaat te herstellen naar de oorspronkelijke staat waarin je het hebt gekocht. Ga hiervoor naar de algemene instellingen van je apparaat. Scrol totdat je een gedeelte vindt met “fabrieksinstellingen”, “systeemherstel”, etc. Klik op die optie en volg de stappen terwijl je Razer Blade Stealth de instellingen reset.

De Razer Blade Stealth 2016 laadt niet op wanneer de oplader is aangesloten en het groene led-lampje brandt.

Verwijder de oplader uit de Razer Blade Stealth 2016. Pak het apparaat op en blaas in de oplaadpoort om vuil of stof te verwijderen dat zich in de poort kan bevinden. Dit komt vrij vaak voor en moet simpelweg worden verwijderd om te kunnen opladen.

Een andere manier om vuil uit de oplaadpoort te verwijderen is door een wattenstaafje te nemen en voorzichtig over het oppervlak van de poort te borstelen. Gebruik vervolgens perslucht om eventueel resterend vuil te verwijderen. (Zoals hierboven vermeld).

Verwijder de oplader uit de Razer Blade Stealth 2016 en haal de voedingsadapter uit het stopcontact. Wacht dertig seconden tot een minuut voordat je beide weer aansluit. Als hetzelfde resultaat optreedt, bel dan de ondersteuning van de Razer Blade Stealth 2016 voor verdere hulp.

Het apparaat gaat niet aan wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.

Verwijder de oplader uit de poort en haal de voedingsadapter uit het stopcontact. Wacht ongeveer een minuut voordat je beide weer aansluit. Zodra ze weer zijn aangesloten, druk je op de aan-/uitknop.

Sluit de oplader aan en wacht een paar minuten totdat de batterij is opgeladen. Bevestig de voedingsadapter goed. Schakel het apparaat in nadat de oplaadadapter is aangesloten.

Verwijder alle USB-randapparatuur van de Razer Blade Stealth 2016. Aangesloten USB-poorten kunnen het inschakelen van de Razer Blade Stealth 2016 verstoren. USB-randapparatuur kan een USB-stick, USB-toetsenbord of USB-muis zijn.