Probleemoplossing Razer BlackShark V2

De audio valt steeds weg of stopt met werken wanneer de headset in bepaalde posities staat.

Zorg ervoor dat je headset volledig in de aansluiting van je apparaat is gestoken. Er hoort meestal een lichte klik te zijn of wat weerstand wanneer de stekker er volledig in zit, en je zou de stekker niet verder naar binnen moeten kunnen duwen. Het metaal van de stekker hoort niet zichtbaar te zijn.

Als de stekker niet volledig in de aansluiting wil, forceer dit dan niet. De aansluiting kan kapot zijn of er kan iets in vastzitten. De aansluiting kan ook defect zijn als de stekker los zit, ondanks dat deze er volledig in zit.

Test de aansluiting snel door een headset, microfoon, enz. aan te sluiten waarvan je weet dat deze werkt. Als het apparaat nog steeds niet volledig naar binnen gaat, zit er waarschijnlijk iets in de aansluiting. Er zijn verschillende manieren om een voorwerp uit een aansluiting te verwijderen, zoals met gereedschap als het open uiteinde van een balpenbuis, een pincet, een GripStick of een magneet; er zijn ook riskantere methoden, zoals het aanbrengen van een kleefmiddel (bijv. tape, lijm) op een dun voorwerp (bijv. tandenstoker, paperclip) en het gebruik van een lichtbron om je hand te begeleiden terwijl je het voorwerp eruit trekt. Gebruik eerst de voorgaande, veiligere methoden.

Test de aansluiting snel door een headset, microfoon, enz. aan te sluiten waarvan je weet dat deze werkt. Als het probleem aanhoudt of de stekker niet in het apparaat blijft zitten, is de aansluiting defect. Als je de aansluiting van de USB-geluidskaart gebruikt, gebruik dan deze handleiding om deze te vervangen; zoek anders naar handleidingen voor het vervangen van de aansluiting op jouw specifieke apparaat.

Als je USB-geluidskaart niet oplicht wanneer deze is aangesloten op je apparaat, is de USB-kabel waarschijnlijk beschadigd. Je kunt deze vervangen met behulp van deze handleiding.

Je kabel of stekker kan op de een of andere manier beschadigd zijn geraakt. Als dat zo is, kun je de kabel vervangen met behulp van deze handleiding.

De volumeregelknop past het volume van de headset niet aan.

Als de knop zelf kapot is en niet op het onderliggende mechanisme kan grijpen of blijven zitten, zal deze niet functioneren. Het proces voor het vervangen van deze knop is niet gedocumenteerd, maar het gebruik van deze handleiding voor luidsprekervervanging kan je op weg helpen.

De potentiometer (het mechanisme onder het wieltje voor de volumeregeling) kan defect zijn. Er is momenteel geen handleiding voor het vervangen van dit onderdeel, maar de handleiding voor luidsprekervervanging kan een nuttig begin zijn.

De printplaat die verantwoordelijk is voor het volumewieltje kan in enige mate beschadigd zijn. Er is momenteel geen handleiding voor het vervangen van dit onderdeel, maar de handleiding voor luidsprekervervanging kan een nuttig begin zijn.

De headset produceert geen hoorbare geluiden.

Zorg ervoor dat je headset volledig in de aansluiting van je apparaat is gestoken. Er hoort meestal een lichte klik te zijn of wat weerstand wanneer de stekker er volledig in zit, en je zou de stekker niet verder naar binnen moeten kunnen duwen. Het metaal van de stekker hoort niet zichtbaar te zijn.

Als de stekker niet volledig in de aansluiting wil, forceer dit dan niet. De aansluiting kan kapot zijn of er kan iets in vastzitten. De aansluiting kan ook defect zijn als de stekker los zit, ondanks dat deze er volledig in zit.

Controleer aan de linkerkant van de headset of de volumeknop omhoog is gedraaid om geluid te kunnen produceren, om te bevestigen dat de volumeknop van de headset niet voorbij de 'uit'-stand staat, waardoor er geen geluid naar de gebruiker gaat.

Test de aansluiting snel door een headset, microfoon, enz. aan te sluiten waarvan je weet dat deze werkt. Als het probleem aanhoudt of de stekker niet in het apparaat blijft zitten, is de aansluiting defect. Als je de aansluiting van de USB-geluidskaart gebruikt, gebruik dan deze handleiding om deze te vervangen; zoek anders naar handleidingen voor het vervangen van de aansluiting op jouw specifieke apparaat.

Als je USB-geluidskaart niet oplicht wanneer deze is aangesloten op je apparaat, is de USB-kabel waarschijnlijk beschadigd. Je kunt deze vervangen met behulp van deze handleiding.

De luidsprekers die bij de headset horen, kunnen beide kapot zijn, hoewel dit zeer onwaarschijnlijk is. Vaak kunnen bepaalde frequenties die door de luidsprekers worden geproduceerd ze dusdanig hebben beschadigd dat ze geen audio of vervormde geluiden meer produceren. Een handleiding voor het vervangen ervan is hier te vinden.

Het moederbord van de headset kan in enige mate beschadigd zijn, wat het gebrek aan audio veroorzaakt. Er is momenteel geen handleiding voor het vervangen van dit onderdeel, maar de handleiding voor luidsprekervervanging kan een nuttig begin zijn.

De microfoon detecteert geen audio-invoer

Zorg ervoor dat je headset volledig in de aansluiting van je apparaat is gestoken. Er hoort meestal een lichte klik te zijn of wat weerstand wanneer de stekker er volledig in zit, en je zou de stekker niet verder naar binnen moeten kunnen duwen. Het metaal van de stekker hoort niet zichtbaar te zijn.

Als de stekker niet volledig in de aansluiting wil, forceer dit dan niet. De aansluiting kan kapot zijn of er kan iets in vastzitten. De aansluiting kan ook defect zijn als de stekker los zit, ondanks dat deze er volledig in zit.

Bevestig ook dat de microfoon volledig in de audiostekker zit die in de headset is ingebouwd bij het aansluiten van de microfoon, aangezien dit een storingspunt kan zijn.

Test de aansluiting op de headset snel door een headset, microfoon, enz. aan te sluiten waarvan je weet dat deze werkt. Als het apparaat nog steeds niet volledig naar binnen gaat, zit er waarschijnlijk iets in de aansluiting. Er zijn verschillende manieren om een voorwerp uit een aansluiting te verwijderen, zoals met gereedschap als het open uiteinde van een balpenbuis, een pincet, een GripStick of een magneet; er zijn ook riskantere methoden, zoals het aanbrengen van een kleefmiddel (bijv. tape, lijm) op een dun voorwerp (bijv. tandenstoker, paperclip) en het gebruik van een lichtbron om je hand te begeleiden terwijl je het voorwerp eruit trekt. Gebruik eerst de voorgaande, veiligere methoden.

De microfoon die bij het product wordt geleverd, kan defect zijn of niet werken. Een manier om dit te testen is door de microfoon rechtstreeks aan te sluiten op het apparaat dat de microfoon nodig heeft, of door een andere microfoon aan te sluiten op de ingebouwde aansluiting van de headset.

Test de aansluiting op de headset snel door een andere microfoon of iets anders aan te sluiten waarvan je weet dat het werkt. Als het probleem aanhoudt of de stekker niet in het apparaat blijft zitten, is de aansluiting defect. Je kunt de aansluiting vervangen met deze handleiding.

Je kabel of stekker naar de headset kan op de een of andere manier beschadigd zijn geraakt. Als dat zo is, kun je de kabel vervangen met behulp van deze handleiding.

De audio-aansluiting zit los en detecteert geen invoer

Zorg ervoor dat je headset volledig in de aansluiting van je apparaat is gestoken. Er hoort meestal een lichte klik te zijn of wat weerstand wanneer de stekker er volledig in zit, en je zou de stekker niet verder naar binnen moeten kunnen duwen. Het metaal van de stekker hoort niet zichtbaar te zijn.

Als de stekker niet volledig in de aansluiting wil, forceer dit dan niet. De aansluiting kan kapot zijn of er kan iets in vastzitten. De aansluiting kan ook defect zijn als de stekker los zit, ondanks dat deze er volledig in zit.

Bevestig ook dat de microfoon volledig in de audiostekker zit die in de headset is ingebouwd bij het aansluiten van de microfoon, aangezien dit een storingspunt kan zijn.

Test de aansluiting op de geluidskaart snel door een headset, microfoon, enz. aan te sluiten waarvan je weet dat deze werkt. Als het apparaat nog steeds niet volledig naar binnen gaat, zit er waarschijnlijk iets in de aansluiting. Er zijn verschillende manieren om een voorwerp uit een aansluiting te verwijderen, zoals met gereedschap als het open uiteinde van een balpenbuis, een pincet, een GripStick of een magneet; er zijn ook riskantere methoden, zoals het aanbrengen van een kleefmiddel (bijv. tape, lijm) op een dun voorwerp (bijv. tandenstoker, paperclip) en het gebruik van een lichtbron om je hand te begeleiden terwijl je het voorwerp eruit trekt. Gebruik eerst de voorgaande, veiligere methoden.

Test de aansluiting op de geluidskaart snel door een headset, microfoon, enz. aan te sluiten waarvan je weet dat deze werkt. Als het probleem aanhoudt of de stekker niet in het apparaat blijft zitten, is de aansluiting defect. Je kunt de aansluiting vervangen met behulp van deze handleiding.

Een andere mogelijke reden dat er geen invoer wordt verzonden vanaf je apparaat naar je hoofdtelefoon via de geluidskaart, is dat de USB-kabel op de geluidskaart kapot is. Een handleiding voor vervanging is hier te vinden.

De lijm is versleten en/of het schuim laat deeltjes los.

Trek voorzichtig aan de oorkussens. Als de basis van het kussen loslaat van het plastic oortje, is de lijm die het kussen aan het oortje bevestigt verlopen. Dit kan het gevolg zijn van normale slijtage, overmatig trekken en/of extreme temperaturen. Vervang je oorkussens met behulp van deze handleiding.

Wrijf voorzichtig met je hand over de schuimrubberen oorkussens. Als er kleine zwarte deeltjes op je hand achterblijven, is het schuim van de oorkussens verslechterd. Dit kan het gevolg zijn van normale slijtage, overmatige blootstelling aan zonlicht, blootstelling aan zweet en/of extreme temperaturen. Vervang je oorkussens met behulp van deze handleiding.