Probleemoplossing voor de Ramos X10 Pro

Het scherm van het apparaat is gebarsten, beschadigd, zwart, gepixeld of reageert niet op aanraking.

Als het scherm van het apparaat barst, moet het apparaat worden opengemaakt. Zorg dat je een nieuw scherm hebt voordat je het apparaat opent en haal het apparaat uit elkaar volgens de instructies.

Als het scherm van het apparaat niet het volledige beeld weergeeft of als er "zwarte lijnen" over het scherm lopen, kan het LCD-scherm beschadigd zijn. Dit vereist dat het apparaat wordt opengemaakt. Zorg dat je een nieuw LCD-scherm hebt voordat je het apparaat opent en haal het apparaat uit elkaar volgens de instructies.

Controleer of de voedingsadapter volledig is aangesloten en stroom ontvangt. Om er zeker van te zijn dat het probleem bij de oplader ligt, gebruik je een compatibele oplader; als het apparaat dan nog steeds niet oplaadt, is de adapter/oplaadkabel defect. Het aanschaffen van een vervangende adapter of Micro-USB-kabel is een eenvoudige oplossing en vereist niet dat het apparaat wordt opengemaakt.

Als de tablet alleen aangaat wanneer de adapter is aangesloten, ongeacht de oplaadtijd, dan is de batterij defect. Voor het vervangen van de batterij moet het apparaat uit elkaar worden gehaald.

Als het apparaat de lading niet vasthoudt of aangesloten moet blijven om te werken, moet de batterij worden vervangen.

Voor het vervangen van de batterij moet het apparaat uit elkaar worden gehaald.

Als het apparaat langzaam oplaadt, helemaal niet oplaadt wanneer het is aangesloten of de oplaadkabel los zit in de oplaadpoort, controleer dan of er geen vuil in de oplaadpoort zit. Het reinigen van de oplaadpoort is een snelle, eenvoudige oplossing en vereist niet dat het apparaat wordt opengemaakt.

Informatie over het reinigen van de oplaadpoort is hier te vinden.

Als de tablet wordt afgesloten tijdens een update of niet optimaal presteert tijdens normale activiteiten, is het ROM waarschijnlijk beschadigd.

Ga naar de instellingen op de telefoon en voer een update uit of installeer een nieuwe/andere versie van Android om problemen op te lossen.

Apparaat updaten

Als je geen nieuwe apps kunt installeren of nieuwe gegevens kunt downloaden, heb je mogelijk te weinig opslagruimte op je apparaat.

Een tekort aan opslagruimte kan worden veroorzaakt door het downloaden van te veel apps of het opslaan van grote mediabestanden, zoals films, op je apparaat. Een manier om meer opslagruimte op je apparaat te krijgen, is door een deel van je bestaande gegevens te verwijderen. Voor informatie over gegevens die vaak worden verwijderd om opslagruimte vrij te maken, zie deze handleiding.

Opslagruimte creëren

Daarnaast kun je een Micro SD-kaart installeren om je apparaat extra opslagruimte te geven. Je apparaat wordt geleverd met een bestaande Micro SD-poort waarmee je gegevens naar een Micro SD-kaart kunt verplaatsen om opslagruimte vrij te maken. Als je al een Micro SD-kaart hebt en de ruimte blijft opraken, koop dan een Micro SD-kaart met meer opslagcapaciteit. De poort voor de Micro SD-kaart bevindt zich aan de buitenkant aan de onderkant van het apparaat. Deze kan eenvoudig worden geplaatst door de Micro SD-kaart in de poort te duwen.

Instructies voor het vervangen van de Micro SD-kaart zijn hier te vinden.

SD-kaart kopen

Als de camera niet werkt of defecte foto's maakt, is de camera waarschijnlijk gebarsten of kapot.

Het vervangen van de camera kan nodig zijn als er een kras op de cameralens zit of als de camera is gestopt met werken. Zorg dat je een nieuwe camera klaar hebt liggen om te installeren voordat je het apparaat uit elkaar haalt om de camera te vervangen. Dit vereist dat het apparaat uit elkaar wordt gehaald.

Instructies voor het vervangen van de camera zijn hier te vinden.