Quantum Axis A23 Probleemoplossing

Het scherm is bevroren en er kunnen geen acties worden uitgevoerd.

Verwijder de batterij en plaats deze opnieuw. Een gedetailleerde handleiding is hier te vinden (hyperlink naar batterijvervangingshandleiding). Het is mogelijk dat de batterij in je tablet niet functioneel is; in dat geval moet er een nieuwe worden gekocht en vervolgens worden geplaatst.

Sluit het apparaat aan op de netstroomadapter totdat de batterij volledig is opgeladen. Als dit niet werkt, raadpleeg dan de sectie "Tablet blijft niet opgeladen".

Het apparaat is beschadigd en het scherm is gebarsten, of het scherm is niet correct verbonden. De enige manier om dit probleem op te lossen is door het scherm te vervangen.

Zie onze handleiding over hoe het scherm te vervangen.

De verwachte actie wordt niet uitgevoerd wanneer er op een knop (bijv. de aan-/uitknop of volumeknop) wordt gedrukt.

Open het applicatiemenu door op het pictogram met 6 witte vierkantjes te tikken, dat zich onderaan in het midden van het startscherm bevindt. Tik op het instellingen-pictogram en scrol vervolgens omlaag naar "Back-up maken en opnieuw instellen". Selecteer daarna "Fabrieksgegevens herstellen" onder de subcategorie persoonlijke gegevens, en vervolgens "Tablet opnieuw instellen" en "Alles wissen".

Schakel het apparaat uit en open vervolgens de achterbehuizing met een Openingsgereedschap om te controleren of de knop ergens door wordt geblokkeerd. Als dat zo is, verwijder dan de obstructies. Klik de behuizing weer op de tablet, zet het apparaat aan en controleer of de knop weer werkt.

Apparaat werkt alleen wanneer het is aangesloten of blijft slechts voor korte tijd opgeladen.

Sluit het apparaat aan op de netstroomadapter. Als het niet oplaadt, is de batterij hoogstwaarschijnlijk defect. In dit geval moet je de batterij vervangen volgens de stappen in onze handleiding (volg de link).

Het apparaat aansluiten op de netstroomadapter zorgt er niet voor dat de batterijduur wordt aangevuld.

Als de netstroomadapter defect is, kun je eenvoudig een nieuwe kopen. Als alternatief, als alleen de micro-usb-voedingskabel niet functioneert, kan deze worden vervangen door elke andere micro-usb-kabel.