Polar M400 Probleemoplossing

Je houdt de aan-/uitknop aan de rechterkant van het horloge ingedrukt en het apparaat gaat niet aan, ongeacht hoe lang je de knop ingedrukt houdt.

Dit symptoom wordt meestal veroorzaakt doordat de batterij niet opgeladen is. Hiervoor is een oplaadkabel meegeleverd. Deze kan op USB-poorten worden aangesloten. Zorg ervoor dat het oplaadgebied droog en schoon is. Controleer of zowel de oplaadkabel als de USB-poorten werken. Als dit allemaal in orde is, is het waarschijnlijk een probleem met de batterij zelf en niet met de oplaadonderdelen.

https://support.polar.com/us-en/support/...

Dit symptoom kan worden veroorzaakt door een beschadigde of natte batterij. Probeer hiervoor het oplaadgebied en de kabel te drogen. Zorg ervoor dat de afdichting over de oplaadpoort gesloten is wanneer het apparaat niet wordt opgeladen, om waterschade of andere algemene schade te voorkomen. Zorg er ook voor dat de oplaadkabel niet nat wordt. Als deze toch nat wordt, probeer hem dan te drogen of in rijst te leggen en probeer de lader aan te sluiten om te zien of het horloge weer aangaat en de lading vasthoudt.

De polsband blijft niet goed zitten of zit niet vast om de pols.

Dit symptoom wordt meestal veroorzaakt door overmatige slijtage tijdens trainingen. Hiervoor wordt aanbevolen om de band goed te onderhouden. Er is een alternatieve polsband verkrijgbaar via Amazon die de oorspronkelijke band kan vervangen als deze beschadigd is. Er staat een video op het supportforum van de Polar-website die gedetailleerde feedback geeft over het vervangen van de polsband.

https://www.amazon.com/RuenTech-Replacem...

https://support.polar.com/us-en/support/...

Een ander mogelijk symptoom kan worden veroorzaakt door het dragen van de Polar M400 in natte omstandigheden (bijv. regen en douche). Om dit te minimaliseren, probeer de polsband zoveel mogelijk droog te houden. Het horloge is waterbestendig tot 30 meter; het is echter niet aanbevolen om onder water op knoppen te drukken, omdat deze niet worden geregistreerd door het apparaat en de hartslag onder water niet wordt bijgehouden.

https://support.polar.com/us-en/support/...

Het scherm vertoont vreemde kleuren, een zwart scherm of heeft meerdere barsten, waardoor je het horloge niet meer kunt gebruiken.

Dit symptoom wordt meestal veroorzaakt doordat het horloge op een hard oppervlak valt of als er een zwaar voorwerp op het horloge valt. Om vallen te voorkomen, moet je ervoor zorgen dat het horloge goed om de pols zit. Het is ook het beste om intervaltraining met hoge intensiteit (HIIT) te vermijden. Bewaar het M400-horloge op een veilige plek buiten bereik van kinderen en dieren wanneer je het niet gebruikt. Leg het op een veilige plek, zoals in de originele verpakking, wanneer je het niet gebruikt. Bovendien zijn er hoesjes beschikbaar op Amazon om het horloge te beschermen en breuk te voorkomen.

https://www.amazon.com/Smart-Watch-Bands...

Een bijkomend symptoom hiervan kan worden veroorzaakt door het horloge onder te dompelen in meer dan 30 meter water. Om dit te voorkomen, draag het horloge niet in grote watermassa's, aangezien op het Polar-supportforum staat dat het niet bedoeld is voor duikdoeleinden. Vermijd ook om het apparaat in de zon te laten liggen, aangezien het mogelijk niet volledig functioneert als het scherm te heet wordt.

Veelvoorkomende problemen met de H7-hartslagsensor zijn dat deze niet meer gekoppeld is aan de gebruiker of het apparaat, of dat de waarde niet wordt weergegeven.

Dit probleem komt vaak voor na het vervangen van batterijen, vooral bij actieve sporters. Het wordt aanbevolen dat de gebruiker het apparaat opnieuw koppelt. Zorg er eerst voor dat je ver verwijderd bent (ongeveer 10 meter) van andere gebruikers van Bluetooth Smart-hartslagsensoren en zorg ervoor dat je het juiste apparaat hebt waarmee je H7 is gekoppeld. Als de H7-sensor al gekoppeld is, verwijder de sensor dan. Om opnieuw te koppelen, draag de H7 zoals je normaal zou doen, zorg ervoor dat deze plat op de huid ligt met het Polar-logo in rechtopstaande positie, en bevochtig de elektroden van de hartslagsensor. Open op je mobiele apparaat de Polar Beat-applicatie. Selecteer "instellingen", daarna "algemeen" en vervolgens "HR-sensor". In het scherm van de HR-sensor zou er in de rechterbovenhoek, tegenover het ID-nummer, een rode "Koppelen"-knop moeten staan. Druk op de knop en je H7 zou opnieuw moeten koppelen.

https://support.polar.com/us-en/support/...

Als de H7 geen waarde geeft, is een veelvoorkomend probleem dat de batterij van de hartslagsensor leeg is of dat de H7 niet goed wordt onderhouden. Zorg ervoor dat de zender schoon blijft door water en milde zeep te gebruiken, zoals Dove Cream Beauty Bathing Bar of Jergens Mild Soap, en droog deze vervolgens af met een zachte doek. Vermijd hydraterende zeep en zorg ervoor dat de band niet wordt geweekt, gestreken, chemisch gereinigd of gebleekt. De elektroden op de band voor de H7 werken niet zonder vocht, dus maak ze nat en zorg ervoor dat de band strak zit. Zorg er ook voor dat er geen elektromagnetische interferentie in de directe omgeving is, zoals mobiele telefoons, hoogspanningslijnen of televisies. Wees ten slotte alert op manieren om problemen met je Polar-hartslagmeter te voorkomen. De zender voor de H7 mag nooit verbogen worden, dus zorg ervoor dat deze correct wordt gedragen om te voorkomen dat de band uitrekt of de gebieden rond de elektroden verbogen worden, en bewaar de H7 op een veilige locatie die bij voorkeur koel en droog is. Reinig en droog de band bovendien na elk gebruik, zoals hierboven gesuggereerd, om oxidatie van de drukknopen te voorkomen en om te vermijden dat de band nat blijft door zweet of water na een training.

https://support.polar.com/us-en/support/...

Het Polar M400-horloge gebruikt GPS-technologie om snelheid en afstand te rapporteren. Soms werkt de GPS niet en wordt je voortgang niet geregistreerd.

De meest voorkomende oorzaak dat de GPS niet werkt, is dat het databestand dat de informatie bevat die nodig is voor de werking van de GPS, is verlopen. Dit is vrij normaal. Je kunt zien of het GPS-bestand verlopen is door op de M400 naar het volgende pad te navigeren: Instellingen > Algemene instellingen > Over je product > A-GPS-exp. Als je GPS-bestand is verlopen, moet je de software updaten. Verbind je apparaat met je computer en start de FlowSync-software of de Flow-app om de A-GPS-gegevens te updaten.

Als je GPS-bestand niet verlopen is, is er waarschijnlijk een probleem met het horloge bij het bereiken van de satellieten. Dit gebeurt waarschijnlijk wanneer je het horloge gebruikt in de nabijheid van hoge gebouwen en bomen. Bovendien kan het gebruik van het horloge terwijl de wijzerplaat naar beneden gericht is, de GPS-functie verstoren. Je kunt naar een open buitenruimte gaan met het horloge naar boven gericht om de GPS-satellietsignalen te ontvangen.