PlayStation Move Probleemoplossing

De controller reageert niet of oplaadkabels en poorten lijken defect te zijn.

Controleer of de oplaadpoort correct is aangesloten op de controller en de spelconsole. Wanneer deze correct is aangesloten en oplaadt, zou er een knipperend rood lampje moeten verschijnen totdat de controller volledig is opgeladen. Wanneer de batterij volledig is opgeladen, stopt het rode lampje met knipperen. Als dit niet gebeurt, is de batterij defect.

Controleer of de oplaadpoort correct is aangesloten op de spelconsole. Als de controller correct is aangesloten en het rode lampje na uren opladen nog steeds knippert, dan is de kabel defect. Gecorrodeerde metalen contactpunten van de USB-kabel kunnen een goede verbinding met de spelconsole verstoren. Zorg er ook voor dat u de originele kabel gebruikt. Het gebruik van een andere kabel kan problemen veroorzaken bij het opladen van het apparaat. Zie "Defecte niet-originele USB-kabel" hieronder voor meer informatie.

Controleer of de oplaadpoort op de controller geen ontbrekende of gecorrodeerde metalen contactpunten heeft. Als de oplaadpoort beschadigd is, kunt u proberen uw apparaat om te ruilen voor een nieuwe. Een ander alternatief is om de oplaadpoort zelf te vervangen met een reparatiehandleiding.

Controleer of de originele USB-kabel wordt gebruikt. Wanneer de kabel niet specifiek voor de controller is gemaakt, werkt deze niet zoals het hoort. Bovendien komen de specificaties van de kabel mogelijk niet overeen met de stroomvereisten van de controller. Uw eerste optie is om te proberen de originele USB-kabel te vinden om het apparaat op te laden. Als dit niet mogelijk is, probeer dan een andere kabel te kopen om te zien of dat werkt, maar dit is mogelijk niet de oplossing vanwege wat eerder is uitgelegd.

De camera vertoont geen tekenen van een succesvolle verbinding of reageert niet.

Controleer of de USB correct is aangesloten op de poort. Wanneer de USB correct is aangesloten, verschijnt er een lampje dat aangeeft dat de camera aan staat. Als dit niet gebeurt, kan de kabel beschadigd zijn door overmatige hitte en onjuiste opslag, wat kan leiden tot gebroken bedrading in het snoer.

Controleer of de oplaadpoort op de controller niet beschadigd of gecorrodeerd is.

Als er enige vorm van schade is, probeer het apparaat dan om te ruilen bij de winkel waar het is gekocht. Controleer ook of de kabel die u gebruikt zelf niet beschadigd is. U kunt ook een nieuw snoer kopen voor het geval ruilen niet mogelijk is.

De camera pikt geen inkomende geluiden op.

Controleer eerst of de instellingen voor accessoires van uw spelconsole voor de audio-optie op 'aan' staan. Pas het volumebereik aan waarbinnen de microfoon van de camera geluid zal oppikken. Als deze instellingen in orde zijn en de microfoon nog steeds geen geluid opvangt, dan is de microfoon van de camera defect en moet deze worden vervangen.

Knoppen bewegen niet, reageren niet of zijn in de controller gezakt.

Als toetsen vastzitten, kan er iets onder zitten. Om dit te verhelpen, verwijdert u de toetsen en zorgt u ervoor dat er niets in vastzit. Wanneer de knoppen niet reageren, koppelt u de controller los van de spelconsole door gedurende enkele seconden op de resetknop aan de achterkant van de controller te klikken. Om de apparaten opnieuw te verbinden, sluit u de USB-kabel aan op de controller en vervolgens op de PlayStation-spelconsole. Druk op de PS-knop en de verbinding wordt tot stand gebracht. Als de controller niet koppelt, moet het moederbord mogelijk worden vervangen.

Als het probleem na het uitvoeren van de bovenstaande stappen nog steeds optreedt, kan het een defect vanuit de fabriek zijn.

Continu gebruik of onjuist gebruik kan de controller beschadigen en de functionaliteit beïnvloeden.

De bol van de controller licht niet op of geeft geen visuele feedback van spelactiviteiten.

Koppel eerst de controller los van de spelconsole door gedurende enkele seconden op de resetknop aan de achterkant van de controller te klikken. Om de apparaten opnieuw te verbinden, sluit u de USB-kabel aan op de controller en vervolgens op de PlayStation-spelconsole. Druk op de PS-knop en de verbinding wordt tot stand gebracht.

Als de controller is opgeladen en gekoppeld met de spelconsole maar niet oplicht, is de lamp defect en moet deze worden vervangen.