Philips volautomatische espressomachine foutmelding

Geen koffie, maar wel een foutmelding: dat hoeft je dag niet te verpesten! Veel problemen bij je volautomatische Philips of Saeco espressomachine kun je zelf met eenvoudige middelen repareren. Hieronder leggen we precies uit waar de individuele foutcodes voor staan, wat de oorzaken van de problemen kunnen zijn en hoe je ze kunt oplossen.

Afhankelijk van het model worden de foutcodes op verschillende manieren weergegeven: vaak verandert het display van kleur en toont het een moersleutelsymbool met het foutnummer, onopvallend in de rechteronderhoek van het display. Het kan echter ook een tekstmelding zijn die nog meer aanwijzingen geeft.

De hier uiteengezette foutcodes gelden voor de volgende volautomatische espressomachines. De meldingen worden uiteraard alleen weergegeven als het model over een display beschikt (sommige modellen worden bij Philips ook wel “volautomatische espressomachines” of “espressomachines” genoemd, maar de foutcodes zijn voor allemaal geldig):

• 2000 Series
• 2100 Series
• 3000 Series
• 3100 Series
• 4000 Series
• 5000 Series
• 5000 Series met LatteGo

• Xelsis Suprema
• Xelsis Deluxe
• GranAroma
• GranAroma Deluxe

De molen werkt niet goed.

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

1. Het gemalen koffiepoeder komt niet meer in de zetgroep terecht omdat de koffietrechter verstopt zit.
2. De molen is geblokkeerd, bijv. door een vreemd voorwerp.
3. De motor van de molen is defect.
4. De aansturing op de hoofdprintplaat is defect.

Je kunt de koffietrechter reinigen zonder deze te demonteren:

• Schakel de machine uit en wacht ongeveer 20 seconden totdat deze volledig stil is.
• Open de zijdelingse klep en verwijder de zetgroep.

• Gebruik nu de steel van een lepel of iets dergelijks om de koffietrechter te reinigen. Als je machine een opening heeft voor voorgemalen koffie, kun je de lepelsteel daar in steken om de trechter van bovenaf te reinigen. Als je machine geen dergelijke opening heeft, moet je de trechter vanaf de onderkant reinigen.
• Zuig het koffiepoeder dat eruit valt op met een stofzuiger. Zet vervolgens de zuigmond van de stofzuiger direct op de trechter en houd de bovenste opening met je hand dicht om zoveel mogelijk van de resterende koffieresten te verwijderen.
• Zet daarna alles weer in elkaar en laat de machine een kopje koffie zetten. Controleer vervolgens nogmaals of de trechter vrij is en herhaal het proces indien nodig.

zie Fout 2 hieronder

zie Fout 2 hieronder

De molen is te heet.

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

1. De molen is geblokkeerd en raakt daarom oververhit.
2. De motor van de molen is defect.
3. Mogelijk is de Temperatuursensor die de temperatuur van de molen doorgeeft kapot en geeft deze een hogere temperatuur aan dan in werkelijkheid het geval is.

Reinig eerst de molen. Als de fout daarna nog steeds wordt weergegeven, kun je met een multimeter controleren of de motor goed werkt. Hoe je dit doet, lees je in dit wiki-artikel (dit gaat weliswaar over DeLonghi-koffiemachines, maar de procedure voor het testen van de motor is hetzelfde).

Als de motor defect is, kun je deze vervangen. Als je motor in orde is, kun je proberen de Temperatuursensor te vervangen.

De zetgroep loopt zwaar.

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

1. De zetgroep is geblokkeerd.
2. De positieschakelaar voor de zetgroep is defect. Deze schakelaar bevindt zich in de aandrijving. Vergelijk deze handleiding, stap 21.
3. De aandrijving van de zetgroep heeft een defect, bijv. in de motor of een defect tandwiel.

Als de zetgroep geblokkeerd is, kan het volstaan om deze te reinigen en in te vetten zodat deze weer soepel loopt. Handleidingen vind je bijv. hier. Schakel de machine uit en wacht ongeveer 20 seconden totdat deze volledig stil is.

• Open de zijdelingse klep en verwijder de zetgroep (zie afbeelding hierboven).
• Spoel de zetgroep af met voldoende lauwwarm water en laat deze aan de lucht drogen.
• Vet vervolgens de volgende onderdelen licht in met voedselveilig smeervet (op de website van Philips kun je in een video precies zien om welke onderdelen het gaat):
  • de zuiger
  • de as aan de onderkant van de zetgroep
  • de rails/loopbanen aan beide kanten
• Controleer daarbij ook de afdichtingen van de zetgroep: als deze gescheurd of opgezwollen zijn, moet je ze vervangen en invetten.

Het is nog beter als je de zetgroep uit elkaar haalt voor reiniging. Hoe dat moet, zie je in deze handleiding voor een Saeco-koffiemachine (de zetgroep is vrijwel identiek aan die van Philips).

Als de fout daarna nog steeds wordt weergegeven, kan dit liggen aan een microschakelaar in de aandrijving van de zetgroep die niet meer goed werkt (de bovengenoemde positieschakelaar).

Je kunt proberen deze te vervangen – daar hebben we nog geen handleiding voor, maar je zou er een kunnen schrijven!

Als het vervangen van de microschakelaar niet helpt, moet je de aandrijving vervangen. Reserveonderdelen kun je bijvoorbeeld hier krijgen.

De zetgroep wordt niet herkend.

Ofwel is de zetgroep niet goed geplaatst, of de microschakelaar op de zetgroep die moet detecteren of deze geplaatst is, is defect.

Verwijder eerst de zetgroep uit het apparaat en plaats deze zorgvuldig terug. Deze moet correct vastklikken en mag dan alleen eruit getrokken kunnen worden als de schuif naar rechts wordt gedrukt. (Let op het opschrift "Push"). Aan de bovenkant van de zetgroep bevindt zich een driehoekig kunststof onderdeel dat in een gleuf in het apparaat grijpt en daar een microschakelaar bedient.

Controleer of dit nog in orde is. Als de fout nog steeds wordt weergegeven, kun je proberen de schakelaar te vervangen. Een reserveonderdeel kun je bijv. hier krijgen.

De flowmeter meldt geen doorstroming.

De flowmeter is een kleine turbine.

De elektronica herkent aan de hand van het aantal omwentelingen hoeveel water er doorstroomt. De storing kan verschillende oorzaken hebben:

Er zit lucht opgesloten in het watersysteem of in het filter (als je er een gebruikt). De lucht kun je als volgt verwijderen:

• Schakel de machine uit, leeg het waterreservoir en verwijder het waterfilter.
• Vul het waterreservoir met vers water, plaats het terug en laat de machine 2-3 kopjes heet water bereiden.
• Verwijder het waterfilter en schud het ongeveer 5 seconden lang. Dompel het vervolgens ondersteboven onder in een kom met water en wacht tot er geen luchtbellen meer opstijgen.
• Schakel de machine nogmaals uit, leeg het waterreservoir, plaats het filter terug en vul het reservoir weer.
• Schakel de machine opnieuw in en laat deze weer 2-3 kopjes heet water afgeven.

De meest voorkomende oorzaak is een storing in de flowmeter, bijv. door een verstopping. We hebben handleidingen voor hoe je dit kunt verhelpen, bijv. voor de HD-modellen van Philips.

Het water kan niet ongehinderd stromen. Dit kan liggen aan een storing in de waterstroom, bijv. in de leidingen, in de verwarmer of in de ventielen, met name door kalk. Hier moet je stap voor stap controleren of het water nog doorstroomt.

De pomp is zwak en kan niet meer genoeg druk uitoefenen. Demonteer de pomp. Deze kan worden geopend om de ventielen aan de binnenkant te controleren. Meestal is vervanging echter een betere optie. Deze handleiding laat zien hoe dat moet.

De machine is te koud.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als deze in de winter is vervoerd. De machine moet zich eerst aanpassen aan de omgevingstemperatuur. Schakel deze uit en wacht een half uur, probeer het daarna opnieuw. Test ook of de stekker aan de achterkant van de machine goed in het stopcontact zit - als dit niet zo is, kan dat de reden voor de foutmelding zijn.

De volautomatische espressomachine is oververhit.

De oplossing is heel eenvoudig: schakel de machine uit en wacht een half uur totdat deze weer is afgekoeld.

De verwarmer, waarmee het water voor de koffie op temperatuur wordt gebracht, werkt niet goed.

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

1. De Temperatuursensor die de temperatuur in de verwarmer meet, is defect. Dat wil zeggen dat de temperatuur mogelijk wel klopt, maar niet correct door de sensor wordt herkend.
2. De oververhittingsbeveiliging is geactiveerd. Deze zekering wordt normaal gesproken geactiveerd wanneer de verwarmer te heet wordt. Het kan echter ook zijn dat de zekering defect is en daarom geactiveerd werd.
3. De verwarmer is defect.

Hoe je in dit geval te werk gaat, staat beschreven in ons wiki-artikel “Koffiemachine warmt niet meer op”.

De machine is te koud.

Zie Fout 11.

De invoer op het bedieningspaneel wordt niet herkend.

Er is een probleem in de elektronica van de machine, waardoor de invoer op het bedieningspaneel niet wordt herkend. Dit kan de bedrading of de aansluitingen van de kabels betreffen, mogelijk veroorzaakt door condenswater aan de binnenkant.

Je kunt proberen je machine zover uit elkaar te halen dat je bij de bedrading tussen de hoofdprintplaat en het bedieningspaneel kunt komen. Trek de stekkers los en reinig de contacten of behandel ze met contactspray. Als je geluk hebt, werkt je machine daarna weer. Zie hiervoor ook deze vraag (en de antwoorden daarop) op het iFixit-forum.

De elektronica die herkent of er koffie of espresso moet worden uitgegeven, is defect.

Sommige machines hebben een hendel waarmee je kunt wisselen tussen koffie en espresso (bijv. bij de 4000 Series HD8841 en HD8842) – Philips noemt dit de “CoffeeSwitch” of “keuzehendel”.

Het omschakelen wordt aangestuurd via lichtsluizen (zie deze bijdrage op ''Berlin repariert''). De sensoren van de lichtsluis kunnen kapotgaan; de machine herkent dan niet of koffie of espresso is ingesteld en werkt niet.

Als je de hendel en de koffie-uitloop demonteert, kun je bij de betreffende printplaat komen. Je kunt deze eerst reinigen en testen of de machine dan werkt. Zo niet, dan kun je de printplaat vervangen; een reserveonderdeel vind je bijvoorbeeld hier (Philips onderdeelnummer 421941310071).

• Voor het demonteren van de koffie-uitloop volg je deze handleiding. De hendel is niet te zien op de afbeeldingen, maar je kunt deze verwijderen door de twee Torx-schroeven los te draaien die zich links en rechts aan de zijkanten van de hendel bevinden. (Maak bij voorkeur een foto en voeg deze toe aan de handleiding!)
• Reinig de koffie-uitloop. Reinig de printplaat met isopropanol of met een vetoplosser (afwasmiddel). Hoe de printplaat eruitziet, kun je op deze pagina zien.
• Nu kun je testen of de sensoren nog werken. Zet hiervoor je machine weer in elkaar en probeer of deze nu werkt.

Zo niet, dan kun je de printplaat vervangen. Bij Berlin repariert wordt beschreven dat je een van de lichtsluizen (de zwarte vorkjes) ook kunt afplakken, zodat er ofwel alleen koffie of alleen espresso met de machine wordt bereid. Als je daar genoeg aan hebt, kun je de kosten voor het reserveonderdeel uitsparen.

• Volautomatische espressomachine maalt wel, maar er komt geen koffie uit
• Volautomatische espressomachine gaat niet meer aan
• Volautomatische espressomachine warmt niet meer op
• DeLonghi molen loopt vast
• DeLonghi koffie is waterig
• Problemen met DeLonghi volautomatische espressomachines oplossen
• Philips volautomatische espressomachine lekt
• Filterkoffiezetapparaat is niet heet genoeg
• Filterkoffiezetapparaat lekt water
• Filterkoffiezetapparaat maakt lawaai lawaai