Palm Treo Pro Probleemoplossing

De telefoon reageert niet wanneer de aan-/uitknop boven op de telefoon gedurende ongeveer 3 seconden wordt ingedrukt.

Sluit de telefoon aan op de oplader en steek de oplader in het stopcontact of sluit deze aan op een computer. Als er een klein rood lampje aan de bovenkant van de telefoon gaat branden, is dit een positieve indicatie dat de batterij leeg was en dat de telefoon nu wordt opgeladen.

Controleer de batterij door de achterbehuizing te verwijderen om er zeker van te zijn dat deze goed in de telefoon zit. Als dit het probleem niet verhelpt, heb je mogelijk een nieuwe batterij nodig. Een nieuwe batterij kan hier worden gekocht: batterij kopen bij Newegg.com en je kunt de reparatiehandleiding voor de batterij hier volgen: Palm Treo Pro batterij vervangen

Als het toetsenbord oplicht, is dit een indicatie dat de telefoon aan staat, maar dat het scherm niet reageert. Het probleem is het resultaat van een defect scherm of defecte achtergrondverlichting.

Als de aan-/uitknop vast lijkt te zitten, is de batterij mogelijk opgeladen en functioneert de telefoon wel, maar is de knop mogelijk kapot. Het vervangen van de aan-/uitknop zal dit probleem verhelpen.

Als de telefoon helemaal niet reageert, is dit een indicatie dat het moederbord defect is en moet worden vervangen. Volg de reparatiehandleiding voor het moederbord hier: Palm Treo Pro moederbord vervangen

Tijdens het bellen klagen andere mensen erover dat ze mij niet kunnen horen. Ik heb moeite om andere mensen te horen.

Controleer of de microfoon gedempt is en selecteer de knop "dempen opheffen". Als dit het probleem niet oplost, probeer dan de fysieke mute-knop op de telefoon te gebruiken. Als dit ook niet werkt, probeer dan de fysieke mute-knop op de telefoon te vervangen.

Wees je bewust van waar de telefoon zich ten opzichte van je mond bevindt terwijl je telefoneert. Controleer of deze relatief dicht bij je mond is en spreek duidelijk om de ander te helpen je te horen.

Controleer de signaalsterkte van de telefoon terwijl je in het gesprek bent. Als de sterkte laag is, laat dit dan weten aan de persoon met wie je probeert te praten, verplaats je naar een gebied met een sterker signaal en bel opnieuw.

Inspecteer de microfoon aan de voorkant van de telefoon. Als je ontdekt dat deze vol vuil zit, probeer dit dan voorzichtig van buitenaf te verwijderen.

Als geen van de bovenstaande opties je probleem oplost, overweeg dan dat de microfoon van je telefoon kapot is en vervang deze.

Mijn telefoon reageert niet wanneer deze is aangesloten op de oplader.

Inspecteer de huidige kabel op schade of blootliggende bedrading. Als je iets ongewoons opmerkt, voer die oplader dan correct af en sluit de telefoon aan op een nieuwe/onbeschadigde oplaadkabel.

Het apparaat waarop de oplader momenteel is aangesloten, heeft mogelijk een defecte USB-poort. Probeer de oplader in het stopcontact te steken in plaats van in een computer, of in een auto-oplader, etc.

De oplaadpoort van de telefoon kan verstopt of beschadigd zijn. Inspecteer deze op onregelmatigheden. Als je vuil opmerkt, is dat waarschijnlijk wat voorkomt dat de telefoon oplaadt. Verwijder het vuil voorzichtig en sluit vervolgens de oplader aan.

De batterij in mijn telefoon gaat niet zo lang mee als oorspronkelijk.

Het verlagen van de schermhelderheid en het verkorten van de schermuitschakeltijd verbetert de batterijduur. Het scherm is de grootste bron van energieverbruik; het minimaliseren van het schermgebruik verbetert de batterijduur.

Schakel alle radioverbindingen uit die niet in gebruik zijn, inclusief Wi-Fi, Bluetooth, GPS of eventuele beam-instellingen die niet worden gebruikt. Onnodig radioverbruik verbruikt de batterij. Het minimaliseren van het gebruik van radioverbindingen kan de batterijduur verbeteren.

Als geen van de bovenstaande technieken de batterijduur van je telefoon verbetert, is deze mogelijk te oud en is het tijd om een nieuwe batterij te kopen. Een nieuwe batterij kan hier worden gekocht: batterij kopen bij Newegg.com en vervang deze door deze handleiding te volgen: Palm Treo Pro batterij vervangen

Extreem hete en extreem koude temperaturen kunnen leiden tot overmatig stroomverbruik in de telefoon. Houd de telefoon uit extreme temperaturen, uit direct zonlicht en uit andere weersomstandigheden.

Mijn telefoon staat aan, maar het scherm is constant zwart en er is geen manier om te weten wat er op de telefoon gebeurt.

Het scherm/de telefoon is mogelijk bevroren; los dit op door een harde of zachte reset te proberen.

Zachte reset: Probeer een zachte reset te activeren door de achterbehuizing te verwijderen, de batterij te verwijderen en vervolgens de batterij terug te plaatsen en de behuizing weer aan te brengen. Probeer daarna de telefoon aan te zetten en het scherm te gebruiken. Volg hiervoor de handleiding hier: Palm Treo Pro batterij vervangen

Harde reset (WAARSCHUWING: ALLE GEGEVENS ZULLEN VERLOREN GAAN): Probeer een harde reset te activeren door het achterpaneel van de telefoon te verwijderen en de stylus te gebruiken om op de resetknop te drukken die zich bevindt onder de plek waar de stylus wordt bewaard. Er verschijnt een voortgangsbalk op het Palm-logo-scherm. Nadat de balk vol is, schuif je het achterpaneel weer op zijn plaats. Probeer daarna de telefoon aan te zetten en het scherm te gebruiken.

Zorg ervoor dat de telefoon aan staat. Als het scherm nog steeds zwart is, is er duidelijk een probleem met het scherm zelf en moet het scherm daarom worden vervangen. Gebruik deze handleiding om het te vervangen: Palm Treo Pro Schermglas vervangen

Zorg ervoor dat de telefoon aan staat. Als er slechts een donker beeld op het scherm verschijnt, is de achtergrondverlichting defect en moet deze worden vervangen.

Sluit een USB-kabel aan van je telefoon op je computer. Als de computer de telefoon niet herkent, neem dan contact op met de serviceprovider of de oorspronkelijke fabrikant; er kunnen softwareproblemen zijn die buiten het bereik van deze reparatiehandleiding vallen.

Mijn telefoon staat aan, maar het touch screen reageert niet op mijn aanraking

Als je probeert het touch screen met je vinger te bedienen, probeer het touch screen dan te activeren met de stylus. Als je de stylus bent verloren of kwijtgeraakt, kun je er hier een kopen: Palm-stylus kopen bij Amazon.com

Het scherm/de telefoon is mogelijk bevroren; los dit op door een harde of zachte reset te proberen.

Zachte reset: Probeer een zachte reset te activeren door de achterbehuizing te verwijderen, de batterij te verwijderen en vervolgens de batterij terug te plaatsen en de behuizing weer aan te brengen. Probeer daarna de telefoon aan te zetten en het scherm te gebruiken. Volg voor hulp de handleiding hier: Palm Treo Pro batterij vervangen

Harde reset (WAARSCHUWING: ALLE GEGEVENS ZULLEN VERLOREN GAAN): Probeer een harde reset te activeren door het achterpaneel van de telefoon te verwijderen en de stylus te gebruiken om op de resetknop te drukken die onder de plek zit waar de stylus wordt bewaard. Er verschijnt een voortgangsbalk op het Palm-logo-scherm. Nadat de balk vol is, schuif je het achterpaneel weer op zijn plaats. Probeer daarna de telefoon aan te zetten en het scherm te gebruiken.

Het touch screen zelf kan kapot zijn en niet reageren. Als de bovenstaande opties niet hielpen, is de volgende stap het vervangen van het touch screen.