Palm Treo 755p Troubleshooting

De meeste problemen kunnen worden opgelost met een zachte of harde reset. Voer een van deze handelingen uit voordat u hardware vervangt.

Een zachte reset verwijdert normaal gesproken geen gebruikersgegevens, tenzij er ook problemen zijn met de stroomvoorziening.

WAARSCHUWING: Als de waarschuwing voor een bijna lege batterij wordt weergegeven, vervang of laad dan direct uw batterijen, zelfs als er een foutmelding op het scherm staat.

1. Schakel de draadloze modus uit door de rode aan-/uitknop ingedrukt te houden.
2. Verwijder het batterijklepje.
3. Haal de batterij eruit.
4. Plaats de batterij terug.
5. Plaats het batterijklepje terug.
6. Na een zachte reset verschijnt er een logoscherm, kort daarna gevolgd door een Voorkeurenscherm waarin u wordt gevraagd de tijd en datum in te stellen.

Alle gegevens worden verwijderd en indelingen, voorkeuren en andere instellingen worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

WAARSCHUWING: Een harde reset wist alles op uw apparaat. Voer geen harde reset uit tenzij u een back-up van uw gegevens hebt gemaakt of bereid bent alles te verliezen.

1. Verwijder het batterijklepje.
2. Terwijl u de rode aan-/uitknop ingedrukt houdt, haalt u de batterij eruit en plaatst u deze weer terug.
3. Blijf de aan-/uitknop ingedrukt houden als u een voortgangsbalk ziet.
4. Zodra het Palm Powered-scherm verschijnt, laat u de aan-/uitknop los.
5. U ziet een scherm met de vraag: Alle gegevens wissen? JA = "omhoog"-knop, NEE = een willekeurige andere knop. Druk op <OMHOOG> op het navigatiepad om de harde reset te voltooien.

Het scherm is kapot, gaat niet aan of is bevroren.

Als uw scherm gebarsten of verbrijzeld is, moet dit worden vervangen.

Als uw scherm zwart is, controleer dan eerst of de achtergrondverlichting het scherm niet te ver dimt. Zie het gedeelte "Achtergrondverlichting te zwak" hieronder. Een zwart scherm, of een scherm waarop geen beeld wordt weergegeven, vereist vervanging.

Als uw scherm bevroren is en het bericht "reboot" verschijnt, zie dan het gedeelte over het reboot-bericht. Als uw scherm niet reageert op het toetsenbord, touch screen of de aan-/uitknop, zou een zachte reset uw scherm moeten herstellen. Zie de richtlijnen voor een zachte reset hierboven.

Als uw scherm herhaaldelijk het woord "reboot" weergeeft, is een zachte reset nodig. Zie de procedure voor een zachte reset hierboven. Een reservebatterij kan ook nodig zijn.

Als uw achtergrondverlichting te zwak is of helemaal niet aan staat, probeer dan op <option> + <p> te drukken en vervolgens op <OMHOOG> of <OMLAAG> om de helderheid aan te passen. Als de vorige procedure niet werkt, probeer dan een zachte reset. Zie het gedeelte over een zachte reset hierboven.

Wanneer u op een knop op het toetsenbord drukt of het volume probeert te wijzigen met de zijknoppen, gebeurt er niets.

Als uw scherm niet reageert op toetsaanslagen, zorg er dan voor dat het scherm niet reageert op de stylus. Raadpleeg de bovenstaande richtlijnen voor een bevroren of zwart scherm om er zeker van te zijn dat alleen het toetsenbord niet naar behoren functioneert. Als uw touch screen reageert, maar uw toetsenbord niet, dan moet uw toetsenbord worden vervangen of functioneert de Printplaat mogelijk niet naar behoren. Als het toetsenbord verbrijzeld is, toetsen mist of onleesbaar is, dan moet uw toetsenbord worden vervangen.

Als de volumeknoppen aan de zijkant van de telefoon niet reageren, probeer dan een zachte reset. Als de zachte reset het probleem niet oplost, probeer dan een harde reset. Zie de bovenstaande reset-richtlijnen voor de procedures voor een zachte en harde reset. Als het probleem aanhoudt, kunnen geïnstalleerde programma's van derden de oorzaak zijn. Deze programma's moeten worden verwijderd. Raadpleeg de verwijderingsinstructies van uw computer om programma's te verwijderen.

Niemand kan u horen, of u kunt niemand horen tijdens het bellen.

Als de persoon die u belt u niet kan horen, maar u hen wel, dan kan uw microfoon het probleem zijn. Slechte mobiele ontvangst kan echter ook het probleem zijn. Soms maakt de interne microfoon geen verbinding meer nadat een headset van de telefoon is verwijderd. Dit kan lijken op een kapotte microfoon. Het probleem kan worden opgelost door met een tandenstoker in de headset-aansluiting te prikken om de schakelaar los te maken. Als u zeker weet dat het probleem niet komt door slechte ontvangst of een losgekoppelde interne microfoon, vervang dan de microfoon.

Als uw telefoon helemaal geen geluid produceert, kan de luidspreker kapot zijn. Als de luidspreker kapot is, moet deze worden vervangen.

Als u niets via de headset kunt horen, kan het probleem de headset-aansluiting zijn. Probeer eerst een andere headset, en als het probleem aanhoudt, moet de headset-aansluiting worden vervangen.