Probleemoplossing voor de Palm Treo 680

Veel problemen kunnen worden opgelost door middel van een reset. Als je dit al geprobeerd hebt of als je een ander probleem hebt, kun je dit gedeelte gerust overslaan.

Een soft reset verwijdert normaal gesproken geen gebruikersgegevens, tenzij er ook problemen met de voeding zijn.

1. Schakel de draadloze modus uit door de rode aan-/uitknop ingedrukt te houden.

2. Verwijder de achterbehuizing.

3. Haal de batterij eruit.

4. Plaats de batterij terug.

5. Plaats de achterbehuizing terug.

6. Na een soft reset verschijnt er een logoscherm, kort gevolgd door een voorkeurenscherm waarin je wordt gevraagd de tijd en datum in te stellen.

Een hard reset brengt je telefoon terug naar de fabrieksinstellingen.

• WAARSCHUWING Een hard reset zal alle informatie verwijderen*** die direct op je telefoon is opgeslagen. Probeer daarom je contacten en andere informatie die op je telefoon staat te back-uppen voordat je een hard reset uitvoert.

1. Verwijder de achterbehuizing.

2. Houd de aan-/uitknop van je apparaat ingedrukt.

3. Terwijl je de aan-/uitknop ingedrukt houdt, haal je de batterij eruit en plaats je deze weer terug.

4. Als je een voortgangsbalk ziet, blijf dan de aan-/uitknop ingedrukt houden.

5. Daarna verschijnt het Palm Powered-scherm. Laat de aan-/uitknop los zodra je dit ziet.

6. Je ziet een scherm met de vraag: Erase all data? (Gegevens wissen?) JA = "omhoog"-knop NEE = elke andere knop. Druk op OMHOOG op je 5-wegsnavigatie om de hard reset te voltooien.

Palm Treo start niet op

Als je het geluk hebt dat dit het probleem is, gefeliciteerd, maar zo niet, laten we dan doorgaan.

Controleer de verbindingen tussen de batterij, de telefoon en de oplader en zorg ervoor dat ze schoon en onbeschadigd zijn en dat er geen los contact is.

De batterij is mogelijk leeg of defect, dus probeer hem aan te sluiten op de oplader.

Probeer een hard reset. Zie het gedeelte Reset voor meer informatie.

Vervang je logic board.

Als het scherm gebarsten of zwart is, dan is het scherm vervangen de beste optie.

• Opmerking *** Als het scherm zwart is, controleer dan goed of er echt geen beelden op het scherm verschijnen. Als die er wel zijn, maar ze zijn erg zwak, dan is het waarschijnlijk een probleem met je achtergrondverlichting. Ga naar het gedeelte over achtergrondverlichting voor meer informatie.

Als je telefoon aangaat, maar een of meer knoppen op je toetsenbord werken niet, dan is het mogelijk dat er iets mis is met de IC-chipkristal die bij je toetsenbord hoort.

Om dit te verhelpen, moet je je telefoon naar een plaatselijk servicecentrum brengen; zij zullen proberen het kristal opnieuw te verhitten.

Een andere mogelijke oplossing is het vervangen van het toetsenbord.

Als de persoon aan de andere kant van de lijn je niet kan horen tijdens het bellen, terwijl jij hen wel hoort, dan is mogelijk je microfoon defect.

Dit is een vrij algemeen probleem, maar zorg ervoor dat het niet door een slechte verbinding komt. Zodra is vastgesteld dat het niet aan de verbinding ligt, kun je de microfoon vervangen.

Het kan ook zijn dat de headsetaansluiting de interne microfoon niet opnieuw inschakelt nadat de stekker is verwijderd. Verschillende mensen hebben geprobeerd met smeermiddelen of tandenstokers de schakelaar los te krijgen.

Als je geen geluid uit je telefoon hoort, is het zeer waarschijnlijk de luidspreker en moet deze worden vervangen.

Als je nergens bereik krijgt of als je een foutmelding krijgt dat je telefoon de simkaart niet kan lezen.

Zorg ervoor dat de contactpunten van de simkaart naar de telefoon gericht zijn.

Reinig de contactpunten van de simkaart en van de telefoon met een kleine hoeveelheid ontsmettingsalcohol en een wattenstaafje.

• WAARSCHUWING *** Wees zeer voorzichtig bij het schoonmaken. Gebruik ook geen schuurpapier (sommige andere handleidingen suggereren dit wel), omdat het mogelijk is om de simkaart en/of telefoon te beschadigen.

Als je achtergrondverlichting niet aanstaat, probeer dan op optie + p te drukken; dit past de helderheid van je scherm aan.

Als dat niet werkt, probeer dan een soft reset van je telefoon. Zie het gedeelte Reset voor meer informatie.

Als dat niet werkt, probeer dan een hard reset van je telefoon. Zie het gedeelte Reset voor meer informatie.