Probleemoplossing OnePlus X

De telefoon gaat niet aan, zelfs niet nadat de aan-/uitknop ingedrukt is gehouden.

Zorg ervoor dat de batterij voldoende opgeladen is om het apparaat in te schakelen. Als het apparaat niet voldoende opgeladen is, sluit het dan aan op de oplader. Als het apparaat na het opladen nog steeds niet aangaat, moet de batterij mogelijk worden vervangen.

Als je het apparaat op de oplader aansluit en er is geen zichtbaar teken (bijv. het ledlampje in de rechterbovenhoek licht niet rood op) dat de batterij oplaadt, dan kan de micro-usb-oplaadkabel defect zijn. Als het apparaat met een andere kabel nog steeds niet oplaadt, dan moet de micro-usb-poort mogelijk worden vervangen.

De telefoon gaat mogelijk niet aan omdat het scherm op de een of andere manier beschadigd is geraakt, bijv. door vallen, waterschade of een gebarsten scherm. Als het scherm beschadigd is, moet dit mogelijk worden vervangen.

Wanneer je de telefoon aanzet, blijft het scherm hangen op het logo van OnePlus of van je telecomprovider.

Na het flashen van je apparaat (het proces van het installeren van een nieuwe ROM (OS-image die je in de ROM-sectie van je telefoon installeert) op je apparaat) kan er een probleem zijn opgetreden tijdens de installatie of is er een defecte ROM geïnstalleerd. Om dit op te lossen, voer je een fabrieksreset uit door de aan-/uitknop en de volume-omlaagknop ingedrukt te houden. Als dit niet werkt, ga dan naar de fastboot-modus op de telefoon door de aan-/uitknop en de volume-omhoogknop ingedrukt te houden -> flash de standaard recovery (installeer het originele besturingssysteem opnieuw) -> voer vervolgens opnieuw een fabrieksreset uit op de telefoon.

Een oplossing voor dit probleem is om de juiste bootloader te vinden die compatibel is met de ROM. Zodra je hebt gecontroleerd welke bootloader je moet gebruiken, is de volgende stap het volgen van deze handleiding voor het ontgrendelen van de huidige bootloader van je telefoon. Nadat dat is gedaan, download je de juiste bootloader.

De bestanden en gegevens op de SD-kaart verschijnen niet op de telefoon.

Probeer de SD-kaart te verwijderen en controleer of deze correct in de telefoon is geplaatst. Indien beschikbaar, kan een andere SD-kaart worden gebruikt om er zeker van te zijn dat het probleem bij de telefoon ligt en niet bij de kaart. Zo niet, dan is je SD-kaart mogelijk defect en onleesbaar.

Nadat je hebt gecontroleerd of de SD-kaart correct is geplaatst, kan het formatteren van de kaart naar NTFS-indeling helpen, aangezien bepaalde indelingen niet door de telefoon worden herkend en dit de reden kan zijn dat de bestanden niet kunnen worden gelezen.

Foto's die met de telefoon zijn gemaakt, zijn wazig of de telefoon heeft moeite met het scherpstellen van de camera.

Er zit glas voor de camera, dus zorg ervoor dat je de lens afveegt met een microvezeldoekje of een andere lensreiniger om vuil of resten te verwijderen. Hiermee zorg je ervoor dat de lens geen foto maakt van het vuil op het glas. Vuil of aanslag op het glas kan de reden zijn waarom foto's wazig of vervormd zijn.

Zorg ervoor dat je besturingssysteem up-to-date is. Ga naar Instellingen > Over de telefoon > Systeem-update > Controleren op updates. Als je software verouderd is, zorg er dan voor dat je deze bijwerkt. Software-updates kunnen de oorzaak zijn van foto's van slechte kwaliteit.

Soms kan de camera-app op de telefoon haperen, wat invloed heeft op hoe de camera foto's maakt. Door de app simpelweg geforceerd te stoppen, kan het probleem worden opgelost. Je kunt de app geforceerd stoppen door naar Instellingen > Applicaties > Alles selecteren te gaan en de camera-applicatie te zoeken. Zodra je in de "App-info" van de camera-app bent, klik je op de knoppen "Gegevens wissen", "Standaardinstellingen wissen" en vervolgens "Geforceerd stoppen". De app reageert mogelijk niet, waardoor de camera-app niet werkt.

De zaklamp op de OnePlus X gaat niet uit.

Om dit probleem op te lossen, houd je eerst de aan-/uitknop ingedrukt. Wanneer het menu verschijnt, selecteer je "Uitschakelen". Nadat het apparaat succesvol is uitgeschakeld, wacht je ongeveer 10 seconden. Houd vervolgens de aan-/uitknop opnieuw ingedrukt om het apparaat weer in te schakelen. Deze acties zouden de zaklamp uit moeten schakelen en het systeem van het apparaat opnieuw moeten opstarten.

De batterijduur van de telefoon na een volledige lading is kort, hij gaat snel leeg of houdt de lading niet vast.

Zorg ervoor dat het besturingssysteem van je telefoon up-to-date is. Ga naar Instellingen > Over de telefoon > Systeem-update > Controleren op updates. Update de software als deze verouderd is. Verouderde software staat erom bekend batterijproblemen te veroorzaken en kan de reden zijn waarom de batterijlading niet lang meegaat.

Als je veel applicaties open hebt staan, blijven deze op de achtergrond draaien en gebruiken ze data en batterijduur, waardoor je telefoon sneller leegloopt. Zorg ervoor dat je ongebruikte apps vaak sluit, zodat ze geen batterijduur verbruiken. Overweeg indien mogelijk om data uit te schakelen wanneer je de telefoon niet gebruikt. Te veel actieve apps kunnen de reden zijn dat je batterij zo snel leegloopt.

Wanneer je je vingers gebruikt om het scherm of de knoppen aan te raken, is er geen reactie of feedback van de telefoon.

Veeg het scherm af met een zachte doek (microvezel werkt goed) om vuil of resten op het scherm te verwijderen die ervoor kunnen zorgen dat aanraking niet wordt geregistreerd. Als de telefoon na het reinigen van het scherm nog steeds geen input van de gebruiker registreert, probeer dan een stylus te gebruiken.

Als de telefoon nog steeds niet reageert op enige vorm van gebruikersinteractie, of dit nu met je vingers of een stylus is, is een mogelijke oplossing het vervangen van de digitizer.

Wanneer je het hoofdmenu probeert te openen, wordt in plaats daarvan de thuisknop geactiveerd.

Meerdere gebruikers hebben gemeld dat het uitschakelen van CM-profielen dit probleem oplost. Om dit te doen, open je de instellingen en ga je naar profielen. Selecteer daar profielen en schakel vervolgens alle extra profielen uit.

Wanneer je de telefoon gebruikt, zijn systeemergeluiden of muziek niet hoorbaar uit de luidsprekers.

Gebruik de volumeknoppen aan de rechterkant van de telefoon om het volume te verhogen. Het is mogelijk dat je telefoon gedempt is.

Als je hulpkabels of een koptelefoon hebt aangesloten op de aansluiting koptelefoon, zorg er dan voor dat je deze loskoppelt.

Als je telefoon nog steeds geen geluid afspeelt, probeer dan andere audiobronnen af te spelen, zoals liedjes of YouTube-video's, om te testen of het een op zichzelf staand incident is. Het is mogelijk dat sommige bestanden op je telefoon beschadigd en niet afspeelbaar zijn.