Probleemoplossing Oculus Rift

Het apparaat staat aan, maar het scherm is zwart.

Een probleem dat je kunt hebben met het beeld is een kapot beeldscherm. Dit kan zijn veroorzaakt door schade bij ontvangst van het product, het laten vallen van het apparaat of extreme temperaturen. Als je scherm barsten, deuken of vervormingen vertoont, klik hier om te zien hoe je je scherm kunt inspecteren. Om je scherm te vervangen, klik hier.

Het scherm geeft de omgeving weer, maar het beeld is wazig of niet scherp.

De lenzen zijn mogelijk niet goed scherpgesteld/afgesteld of zijn kapot. De headset past bij iedereen anders, dus je moet de lenzen vinden die voor jou de juiste match zijn. De set wordt geleverd met drie verschillende lensopties (A, B en C) die zich op verschillende afstanden van je ogen bevinden. Om erachter te komen hoe je de juiste lenzen kiest, klik hier en scrol naar pagina 1. Om de brandpuntsafstand van elke lens aan te passen, zie stap 4 van de Demontage van de Oculus Rift handleiding.

Als je de juiste lenzen geplaatst hebt maar het beeld nog steeds niet haarscherp is, heb je de set waarschijnlijk niet afgesteld op je interpupillaire afstand (IPD), de afstand tussen je pupillen. Om te leren hoe je de set goed afstelt, klik hier.

Wanneer je probeert rond te kijken met de headset op, past je zicht op de wereld zich niet goed aan.

Als de virtual reality je hoofdbewegingen niet volgt, is de tracker mogelijk niet gekalibreerd. Dit gebeurt wanneer je je hoofd beweegt en de tracker de omgeving helemaal niet beweegt, of wanneer de tracker deze in de verkeerde richting beweegt. Klik hier om te leren hoe je je apparaat kalibreert.

Als het kalibreren van de tracker niet helpt, kan het bord in het apparaat zelf kapot of defect zijn door krassen of ontbrekende onderdelen. Klik hier om te leren hoe je de tracker vervangt.

Wanneer je op een van de knoppen drukt, is er geen reactie of blijft de knop daadwerkelijk vastzitten in de kast.

De knop zit vast in de bedieningskast of heeft een vertraagde fysieke reactie. Een vastzittende knop beweegt niet wanneer hij wordt ingedrukt, terwijl een vertraagde fysieke reactie betekent dat de drukdetectie niet gevoelig genoeg is. Dit kan komen door vuil en andere deeltjes die in het apparaat terechtkomen en de beweging van de knoppen belemmeren. Klik hier om te leren hoe je de knoppen schoonmaakt.

Als de knoppen zijn schoongemaakt maar nog steeds traag reageren, kun je de knoppen vervangen. Volg de link naar deze handleiding om te leren hoe je je knoppen vervangt.

Het apparaat is onverwacht gestopt met werken vanwege verbindingsproblemen en geen van de andere handleidingen lijkt het probleem op te lossen.

De bedrading in het apparaat is mogelijk niet aangesloten. Volg deze link naar de Oculus Rift DK1 Teardown om de bedieningskast en de headset te openen en te controleren of alle interne bedrading is aangesloten.

De poorten van het apparaat functioneren mogelijk niet correct. Er zijn 3 poorten (van links naar rechts: HDMI, DVI en mini-USB) en een stroomadapter aan de rechterkant van de bedieningskast. Als een van deze poorten kapot is, kan dit ervoor zorgen dat je apparaat niet goed werkt. Je kunt zien of een poort kapot is als het metaal in de poort verbogen lijkt of als het bijbehorende snoer niet goed in de poort past. Volg deze externe link voor goede informatie over het vervangen van de poorten.

Als geen van bovenstaande stappen je probleem oplost, heb je mogelijk een defect moederbord. Om het moederbord te vervangen, klik hier.