Probleemoplossing voor Nvidia Shield Portable

Het apparaat gaat niet aan bij het openen van het deksel

Zorg ervoor dat de oplader is aangesloten om te controleren of het apparaat wordt opgeladen. Er bevindt zich een lampje aan de achterkant bij de oplaadpoort dat brandt wanneer de Shield wordt opgeladen.

Als de batterij niet oplaadt, schakel het apparaat dan uit en start het opnieuw op zonder dat de oplader is aangesloten. Sluit na het opnieuw opstarten de oplader aan op de oplaadpoort aan de bovenkant van de controller. Als geen van deze suggesties werkt, is mogelijk een vervangende oplaadkabel en/of een standaard 18650 lithium-ionbatterij (2450 mAh) nodig.

Het is mogelijk dat er niets op het scherm verschijnt, maar dat de knop met het Nvidia-logo nog wel oplicht wanneer de Shield wordt geopend. Als dit gebeurt, moet het scherm mogelijk worden vervangen.

De gamepad reageert helemaal niet op de gebruiker

Controleer voordat je het apparaat opent of er geen vuil is dat ervoor kan zorgen dat de knop blijft hangen. Gebruik een tandenstoker of speld om eventueel vuil onder de knoppen weg te schrapen. Gebruik daarna een wattenstaafje met een oplosmiddel, zoals ontsmettingsalcohol, om de rest van het vuil weg te vegen.

Het is waarschijnlijker dat de USB- of HDMI-kabel defect is dan de USB-poort. Probeer een andere micro-USB-kabel. Als de nieuwe kabel niet werkt, is de USB-poort mogelijk beschadigd en moet deze worden vervangen.

Zorg ervoor dat de HDMI-kabel stevig is aangesloten op de HDMI-poort aan de bovenkant van de controller. Koppel de kabel los en sluit deze opnieuw aan voor een stevige verbinding. Als geen van deze suggesties werkt, test de HDMI-kabel dan met een ander apparaat om er zeker van te zijn dat de HDMI-kabel goed werkt. Zo niet, dan moet de HDMI-kabel mogelijk worden vervangen.

Niets van mijn pc wordt weergegeven op het Shield-scherm

Houd er rekening mee dat de hardware- en softwarevereisten voor het verbinden van de SHIELD met je pc ZEER specifiek zijn. De lijst met vereisten kun je hier vinden: http://shield.nvidia.com/user-guide/game...

Zorg ervoor dat streamen niet wordt geblokkeerd door een firewall van de computer of de draadloze router. Schakel je firewall uit of voeg een uitzondering toe voor het apparaat.

Niet alle games worden ondersteund voor het streamen van pc-games naar de Nvidia Shield. Hier is de actuele lijst met ondersteunde games: http://shield.nvidia.com/play-pc-games

Controleer of de Wi-Fi van je Shield is ingeschakeld door naar de instellingen en vervolgens naar Wi-Fi te gaan. Je Shield is mogelijk niet goed verbonden met het netwerk, dus probeer de Wi-Fi-optie opnieuw in te stellen door het apparaat uit en weer aan te zetten.