NuVision DUO 11 Probleemoplossing

Het apparaat heeft een korte batterijduur of laadt helemaal niet op.

Zorg ervoor dat de adapter volledig in het apparaat en in het stopcontact zit. Als ze goed zijn aangesloten en het apparaat vertoont nog steeds geen tekenen van opladen, kan het probleem bij de adapter liggen in plaats van bij je apparaat. Probeer indien mogelijk een ander apparaat op te laden met deze adapter om te controleren of de adapter de oorzaak is. Als dat apparaat ook niet oplaadt, overweeg dan om een nieuwe stroomadapter aan te schaffen.

Als er stof of vuil in je oplaadpoort zit, kan het apparaat mogelijk niet goed worden opgeladen. Als dit het geval is, kun je de oplaadpoort het beste reinigen door een bus perslucht aan te schaffen en de oplaadpoort vrij te maken van achtergebleven vuil.

Als de stroomadapter is aangesloten, je zeker weet dat deze werkt en je apparaat nog steeds niet oplaadt, dan ligt dit hoogstwaarschijnlijk aan een defecte batterij. Je kunt de batterij vervangen met behulp van deze handleiding.

Het apparaat maakt geen verbinding met de Wi-Fi.

Controleer of het draadloze netwerk dat je gebruikt geen wachtwoord vereist. Als dat wel zo is, zorg er dan voor dat je dit invoert. Als het oude wachtwoord van het draadloze netwerk waarmee je verbinding probeert te maken is gewijzigd sinds de oorspronkelijke verbinding, vergeet dan het netwerk in de apparaatinstellingen en maak opnieuw verbinding met het nieuwe wachtwoord.

Zorg ervoor dat het netwerk waarmee je verbinding probeert te maken instellingen heeft die compatibel zijn met je apparaat. Zorg ervoor dat de beveiligingsinstellingen van je router een WPA gebruiken die de tablet nodig heeft om verbinding te maken (het apparaat gebruikt WPA, sommige routers zenden WPA2 uit).

Er is een kans dat het draadloze netwerk waarmee je probeert te verbinden niet beschikbaar is. Zorg ervoor dat je andere apparaten ook verbinding kunnen maken met internet. Als dat niet zo is, moet je je router resetten door de stekker 5 minuten uit het stopcontact te halen en daarna weer terug te steken. Als dit op geen van je apparaten werkt, moet je contact opnemen met je netwerkaanbieder.

Het scherm van het apparaat is te donker of toont helemaal niets.

Als het scherm kapot is, moet je het scherm vervangen.

Als je het scherm nog nauwelijks kunt zien, ga dan naar de instellingen en zorg ervoor dat de helderheid niet helemaal omlaag staat. Als je echter helemaal niets op het scherm kunt zien, moet je mogelijk de achtergrondverlichting vervangen.

Het apparaat produceert geen geluid.

Voordat je probeert het apparaat uit elkaar te halen om de luidsprekers te repareren, moet je controleren of het volume niet op "0" staat. De TM116W725L-gebruikershandleiding van NuVision laat zien waar je de volumeknop op je apparaat kunt vinden.

Als je een bedrade koptelefoon gebruikt, controleer dan of de koptelefoonaansluiting vrij is van vuil of afval. Als je een Bluetooth-koptelefoon gebruikt, zorg er dan voor dat Bluetooth is ingeschakeld op je apparaat en dat je koptelefoon aan staat. Als er nog steeds problemen zijn met je Bluetooth-koppeling, probeer dan het apparaat te resetten en ze opnieuw te synchroniseren.

Soms is de koptelefoon of luidspreker zelf die je probeert te gebruiken beschadigd of kapot. Pak de koptelefoon of luidsprekers die je probeert te gebruiken, probeer ze op een ander apparaat uit en zorg ervoor dat ze op dat andere apparaat werken voordat je stappen onderneemt om het apparaat uit elkaar te halen.

Als je alle andere opties hebt geprobeerd om het geluid terug te krijgen en je ervaart nog steeds dit probleem, moet je mogelijk de luidspreker vervangen. Je kunt hulp daarbij krijgen met deze handleiding voor het vervangen van de luidspreker.

Het apparaat heeft geen opslagruimte meer en kan niet goed functioneren.

Voordat je probeert de microSD-kaart te vervangen, probeer zoveel mogelijk ruimte vrij te maken op het apparaat. Begin door je bestanden te doorzoeken en alle ongewenste bestanden te verwijderen. Veelvoorkomende ongewenste bestanden kunnen kopieën van Windows-updates, geheugendumpbestanden of internetbestanden zijn. Om dit gemakkelijk te doen, kun je schijfopruiming gebruiken.

Als je alle ongewenste bestanden op je apparaat hebt verwijderd en nog steeds niet genoeg ruimte kunt vrijmaken voor een goede werking van het apparaat, maak dan eerst een back-up van je bestanden (op een USB-stick of via een webservice). Onderneem vervolgens stappen om de MicroSD te vervangen, wat wordt uitgelegd in deze handleiding.