Wiki met studentenbijdrage
Een geweldig team van studenten van ons onderwijsprogramma heeft deze wiki gemaakt.
Apparaat gaat niet aan
Wanneer de aan/uit-schakelaar wordt ingeschakeld, gebeurt er niets met het apparaat en gaat het lampje van de schakelaar niet branden.
Defecte stroombron
Controleer het stopcontact dat je gebruikt om er zeker van te zijn dat het apparaat daadwerkelijk stroom krijgt. Sluit een apparaat aan waarvan je zeker weet dat het werkt om het stopcontact te testen.
Aan/uit-schakelaar is defect
Het is mogelijk dat de aan/uit-schakelaar niet werkt. Volg onze handleiding voor het vervangen van de aan/uit-schakelaar om dit te verhelpen.
Snoep of suiker smelt niet
Wanneer je snoep of suiker in het apparaat plaatst, smelt het niet en verandert het niet in suikerspin.
Niet genoeg opwarmtijd gegeven
Het wordt aanbevolen om het apparaat minstens tien minuten te laten opwarmen voordat je er snoep of suiker in plaatst. Zorg ervoor dat je het apparaat voldoende tijd geeft om op te warmen voordat je snoep in de extractiekop doet.
Te veel snoep/suiker in de extractiekop
Zorg ervoor dat je alleen de aanbevolen hoeveelheid snoep of suiker voor het apparaat gebruikt. Het overbelasten van de extractiekop kan voorkomen dat de snoep of suiker volledig smelt.
Snoep is ongelijk verdeeld
Als je harde snoepjes gebruikt, zorg er dan voor dat ze gelijkmatig over de extractiekop verdeeld zijn. Als ze ongelijk verdeeld zijn, kan de extractiekop uit balans raken, waardoor het snoep niet goed smelt en de kop niet efficiënt draait.
Extractiekop moet worden gereinigd
Het is noodzakelijk om het apparaat na elk gebruik goed te reinigen. Als het apparaat niet wordt gereinigd, kan er residu achterblijven op de extractiekop, waardoor het snoep of de suiker niet goed kan smelten. Reinigingsinstructies zijn te vinden in de gebruikershandleiding.
Defect verwarmingselement
Als het apparaat er lang over doet om op te warmen of niet heet genoeg wordt om de snoep of suiker te smelten, is het verwarmingselement waarschijnlijk defect. Volg onze handleiding voor het vervangen van het verwarmingselement om dit probleem op te lossen.
Extractiekop draait niet
Wanneer het apparaat is ingeschakeld, wordt het wel warm, maar de extractiekop draait niet.
Extractiekop moet worden gereinigd
Het is noodzakelijk om het apparaat na elk gebruik goed te reinigen. Als het apparaat niet wordt gereinigd, kan er residu achterblijven op de extractiekop, waardoor deze niet kan draaien. Reinigingsinstructies zijn te vinden in de gebruikershandleiding.
Defecte motor
Als het apparaat schoon is en er geen obstructies zijn, maar de kop weigert toch te draaien, dan is de motor mogelijk defect. Volg onze handleiding voor het vervangen van de motor om dit probleem op te lossen.
Extractiekop rammelt of komt los tijdens gebruik
Tijdens het draaien wiebelt de extractiekop, maakt hij rammelende geluiden en/of komt hij los van de motoras.
Extractiekop niet goed bevestigd
Er is een moer die de extractiekop aan de motoras vasthoudt. Als deze moer niet goed is vastgedraaid, kan de extractiekop tijdens gebruik gaan wiebelen. Draai de moer vast of vervang deze om dit probleem op te lossen.
As verbonden met de motor is verbogen of gebarsten
De metalen as die met de motor is verbonden, kan verbogen of gebarsten raken, wat ertoe kan leiden dat de extractiekop tijdens het gebruik wiebelt of rammelt. Dit kan gebeuren door algemene slijtage of schade aan het apparaat. Volg onze handleiding voor het vervangen van de extractiekop om dit probleem op te lossen.
Voetjes zijn gebroken of ontbreken
Er zitten kleine rubberen voetjes aan de onderkant van het apparaat voor ondersteuning. Als er een kapot gaat of ontbreekt, kan het apparaat tijdens gebruik gaan wiebelen. Volg onze handleiding voor het vervangen van de voetjes om dit probleem op te lossen.
Rook uit het verwarmingselement
Wanneer je het apparaat laat opwarmen, komt er rook uit het gebied onder de extractiekop.
Opeenhoping van overtollig snoep of suikerspin
Als het apparaat meerdere keren is gebruikt zonder te reinigen, kan er snoepresten achterblijven die uiteindelijk het verwarmingselement bereiken. Als het residu in contact komt met het verwarmingselement, kan dit verbranding veroorzaken en rook in dat gebied produceren. Reinig de extractiekop grondig en verwijder ook het verwarmingselement om dit te reinigen.
16 opmerkingen
I just got the thing and I used it 4 times and nothing bad happened when I used it. Now it’s not working we checked the outlet. Idk maybe I should buy a new one. Or should I call the customer service?
Sage - Antwoord Deel
the sugar powder that the company made doesn’t work for the machine. I let it heat up and it never works.
ASHLEE LEFEVER - Antwoord Deel
My extractor for the machine will not come out and I am unsure what to do…do I call customer service?
Yazmine Colon - Antwoord Deel
Whenever I was cleaning my cotton candy machine, a metal Bering fell out of it and now it dose not spin.I do not know what to do.
Angel Reyes - Antwoord Deel
Why is the motor making noise. It's also not working as well.
Maya Saigh - Antwoord Deel